Name: Услуги "стало хуже чем было"
Item: Компания Wind-service
Rating: 1
Author: Игорь

› › ›

Игорь Відгук додано 13 січня, 2020 год 176 переглядів

Відгук про Компания Wind-service за адресою Київ, ул. Днепровская набережная, д. 26 Ж Воспользовался бесплатной диагностикой окон, которые пропускали сквозняк в комнату. По заявке в первый раз прибыли своевременно, созвонившись предварительно и т.д., как тут уже описывали в отзывах. В отрицательных отзывах узнал свою ситуацию "развода" на деньги. Приехал менеджер - Андрей с двумя "спецами". Говорил только он, а остальные вместе со мной слушали (видимо они обучались, как нужно "грузить" клиента). Мне рассказали какие у меня не возрасту хорошо сохраненные окна и механизмы, но нужно заменить уплотнитель, который они мне предлагают (их фирменный) и сразу почувствую разницу в тепле "до и после" находясь в комнате. Предложили в банке взять кредит для оплаты, я отказался, тогда рассрочку тоже через банк оформить и от этого отказался предложив оплату частями (аванс и полный расчет). Андрей посоветовался с "шефом" по телефону, получил добро и оформил договор на общую сумму около 7000 грн. Основная услуга замена уплотнителя на "фирменный". Работы выполнялись летом и ощутить разницу "до и после" в полной мере не представилось возможным до наступления холодной осени.Зато осенью я сразу почувствовал, что уплотнитель не держит сквозняк. Вызвал спецов фирмы, они меня начали убеждать, что был установлен на окнах "летний" режим, а сейчас они "подкрутят" и все будет ОК! Крутили, подкручивали, удивлялись отрицательному результату (было несколько приходов разных спецов) и решили поменять уплотнитель (якобы тот оказался бракованным). Произвели бесплатную замену, но стало еще хуже и в отношении сквозняка, если раньше до ремонта дуло в некоторых местах то теперь сквозняк сдувал меня при нахождении возле окон одним сплошным "фронтом". Обращения к Андрею по контактному телефону пользы не давали. Шли обещания по направлению очередного спеца, но он не приходил, приближалась зима-декабрь 2019 года (хоть и не снежная, но ветренная и холодная).Я начал звонить оператору в сервисный отдел рассказывая свою проблему. Мне предлагалось направить в очередной раз спец который что то посмотрит, может подкрутит и т.д., но я уже перестал верить в ЭТИ регулировки,которые просто ни к чему не приводят. И вот с "отрицательным" результатом и сквозняками из окон я перешел в новый 2020 год. На протяжении января ко мне никто не пришел и не перезвонил от фирмы по поводу решения моей проблемы. Собираюсь звонить самостоятельно и выслушивать очередные "сказки" и "обещания".

Далі буде ...

Переваги:

Красиво рассказывают и рекламируют свои услуги и материалы

Недоліки:

Цены не соответствуют качеству услуг и материалов. До регулировки окон "спецами" фирмы и замены уплотнителя на "фирменный" в них дуло меньше чем сейчас.

1 згоден