Мережа АЗС «Паралель» відгуки клієнтів / страница 2

Отвратительно!!! Разводняк при заправке газом. Гарячая линия не реагирует.

Гость 21 липня, 2024 год

Не рекомендую!!! Наглейший разводняк на заправке газом!!! В 40 л балон каким то образом влезло 45. При этом в балконе ещё оставался газ. Гбо сертифицировано, обслужено, 4 поколения. На обращение на гарячую линию реакции 0. При заправке до полного на других брэндах больше 38,5 л не влазило, у вас получилось 45 раньше была хорошая сеть АЗС, с качественным топливом и... Читати відгук Не рекомендую!!! Наглейший разводняк на заправке газом!!! В 40 л балон каким то образом влезло 45. При этом в балконе ещё оставался газ. Гбо сертифицировано, обслужено, 4 поколения. На обращение на гарячую линию реакции 0. При заправке до полного на других брэндах больше 38,5 л не влазило, у вас получилось 45 раньше была хорошая сеть АЗС, с качественным топливом и хорошим сервисом, сейчас отвратительно.

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Сеть АЗС «Параллель» 22 липня, 2024 год

Добрий день.
У балоні автомобіля є спеціальний пристрій (клапан-відсікач). При досягненні 80-85% від повного обсягу балона він відсікає подачу газу в балон. Бувають ситуації, коли датчик не спрацьовує вчасно, і в балон входить більше літрів (до повного обсягу балона). Клапан-відсікач і датчик рівня газу є механічними пристроями і в процесі експлуатації можуть змінювати свої налаштування.

Компанія "Параллель" контролює точність наливу на ПРК. Якщо Ви повідомите, на якому саме АЗК стався інцидент, ми проведемо позапланову перевірку на точність наливу на цій газовій колонці.
Додатково також рекомендуємо Вам провести перевірку встановленого клапана-відсікача.

Нагадуємо, з будь-яких питань Ви завжди можете звернутися на гарячу лінію 0800 50 3333 (працює у будні з 8.00 до 17.00).

Не держат пистолеты! Издевательство?

Параллель 16 червня, 2024 год

Відгук про Мережа АЗС «Паралель» за адресою Слов’янськ, ул. Ярослава Мудрого, 24а Почините или поменяйте пожалуйста пистолеты заправочные!
Не возможно работать!
г Славянск.
Пистолеты не держат!
Нужно включить пистолет и пойти заправлять другую машину или бежать подключать газ.
А пистолет, не фиксируется крючек, пистолет не держит.
Надо ориентироваться по звуку колонки. Если загудела то бежать обратно и включать пистолет.
Это многолетнее издевательство!
Пистолеты не держат много лет!

Переваги:

Много! Все плюсы и не перечислить!

Недоліки:

Не держат пистолеты!

1 згоден

Відповідь представника Сеть АЗС «Параллель» 22 липня, 2024 год

Добрий день.
На АЗК встановлені ПРК марки Gilbargo Veeder-Root. На даних ПРК не спрацьовує курок фіксатора пістолета, поки не почнеться відпуск пального, тобто поки не включиться насос на ПРК, фіксатор не тримає цей курок. Дана особливість роботи пістолета пов'язана з конструктивно технічним виконанням цієї моделі ПРК.

Кидняк на бонусах

Денис 12 лютого, 2024 год

Постоянно не доливают до 25л, чтобы не засчитывать бонусы 2.5 грн. Ранее заправлялся газом, постоянно 24 литра с копейками входило и отбивалось. Но сегодня приехал заправиться дизелем (бак на 60л) и что вы думаете, влезло 24 литра! Работники переводят стрелы аппаратуру. Плюнул я на это дело, поехал дозаправился на другую азс ( влезло ещё 24 литра), а для себя... Читати відгук Постоянно не доливают до 25л, чтобы не засчитывать бонусы 2.5 грн. Ранее заправлялся газом, постоянно 24 литра с копейками входило и отбивалось. Но сегодня приехал заправиться дизелем (бак на 60л) и что вы думаете, влезло 24 литра! Работники переводят стрелы аппаратуру. Плюнул я на это дело, поехал дозаправился на другую азс ( влезло ещё 24 литра), а для себя решил что больше ни ногой на Параллель!

Недоліки:

Немного не доливают, чтобы не засчитывать бонусы!

Відповідь представника Сеть АЗС «Параллель» 13 лютого, 2024 год

Добрий день, Денисе. Нам дуже шкода, що так сталося.
Найчастіше, такі ситуації пов'язані з роботою обладнання. Будь ласка, зверніться на гарячу лінію 0800 50 3333 (працює у будні з 8.00 до 17.00), ми розберемося в ситуації і обов'язково нарахуємо Вам бонуси в розмірі недоотриманої знижки. Показати 1 відповідь

Обманюють,заправка повітрям

Гость 28 листопада, 2023 год

Заїхали заправить газом,вибили чек на 46,47л.при тому,що балон в авто на 40 літрів,заправляляємся там стабільно ДО ПОВНОГО і завжди 39,2-39,5 л.а тут на 7 літрів розвели,гроші не повертають,не рекомендую

Недоліки:

Обманюють постійних клієнтів

Відповідь представника Сеть АЗС «Параллель» 28 листопада, 2023 год

Добрий вечір.
У балоні автомобіля є спеціальний пристрій (клапан-відсікач), який відсікає подачу газу в балон при досягненні 80-85% від повного обсягу балона. Бувають ситуації, коли датчик не спрацьовує вчасно, і в балон входить більше літрів (до повного обсягу балона). Клапан-відсікач і датчик рівня газу є механічними пристроями і в процесі експлуатації можуть змінювати свої налаштування.

Хочемо звернути Вашу увагу, що компанія "Параллель" контролює точність наливу на ПРК. Якщо Ви повідомите, на якій саме АЗК стався інцидент, ми проведемо позапланову перевірку на точність наливу на цій газовій колонці.
Додатково також рекомендуємо вам провести перевірку встановленого клапана-відсікача.

Це не заправка, а забігаловка в начале Лютижа!!!!

Гость 29 вересня, 2023 год

Торгуют водкой в любое время суток, хоть в 3 часа ночи. Налевайка самого низкого пошиба с резиновыми и дорогущими ходогами. колбаски сушат сутками пока не впарят кому-то. Ещё раз продадите моему мужу водку ночью, сообщу куда нада!!!!

Заправка бензином

Гость 16 вересня, 2023 год

Відгук про Мережа АЗС «Паралель» за адресою Краматорськ, вулиця Ювілейна, 50 Сегодня заправилась на Параллель возле крытого рынка. бензином 95 перфект. По терминалу и наличными. Два чека. Всего на 1020 грн. Заправили меня только на половину по второму чеку. На приборе показывает,что он заправлен литров на 10-12. Я стала говорить об этом женщине на кассе .В ответ хамство. Я могла бы понять литр... Читати відгук Сегодня заправилась на Параллель возле крытого рынка. бензином 95 перфект. По терминалу и наличными. Два чека. Всего на 1020 грн. Заправили меня только на половину по второму чеку. На приборе показывает,что он заправлен литров на 10-12. Я стала говорить об этом женщине на кассе .В ответ хамство. Я могла бы понять литр два, .Горячая линия не доступна. Начальство вызывать она отказалась. Как можно держать таких работников.?И кто мне вернёт теперь деньги?

Переваги:

Нет

Недоліки:

Не добросовестно

Відповідь представника Сеть АЗС «Параллель» 16 вересня, 2023 год

Добрий день.
Підкажіть, будь ласка, Ваш контактний номер телефону. Або зверніться на гарячу лінію 0 800 50 33 33 (працює по буднях з 8.00 до 17.00).

Ужас на паралели

Гость 16 вересня, 2023 год

Вечно проблемы с теиминалом, списали с карты за 40л, задули 10, приехал показал, говорю камеры смотрите и возмещайте,не, отказали. Сервис ноль, недодувы регулярно, персонал пенсия, УЖАС!

Відповідь представника Сеть АЗС «Параллель» 16 вересня, 2023 год

Добрий день.
Підкажіть, будь ласка, дату, час, адресу АЗС, де сталася ситуація, яку Ви описали, і Ваш контактний номер телефону. Або зверніться на гарачу лінію 0 800 50 33 33 (працює по буднях з 8.00 до 17.00).

В Лютеже пьяная касирша!

Анатолий Иванович 20 серпня, 2023 год

Касирша с перегаром, кого держите на опасном объекте? Там раньше работала женщина, давненько ее уже не вижу, такая приятная женщина, расскажет, вежливая, веселая, аж приятно заправляться! А тут бурчит себе под нос, себе на уме, сдачу не даёт. Начал требовать свои 17гривен, вижу, а касирша то подшофе! Примите меры. Касирша Лена.

Відповідь представника Сеть АЗС «Параллель» 21 серпня, 2023 год

Добрий день. За Вашим зверненням ми провели службове розслідування, за результатами якого встановили, що інформація не відповідає дійсності, жоден факт не був підтверджений. Показати 1 відповідь

Гость пользователь

Гость 25 липня, 2023 год

Пришло сообщение от АЗС паралель,о том что до 31 числа при заправке газом скидка 2гр на литр,после чего я поехал на АЗС паралель 42,в городе Славянск заправлятся,заправил 24 литра газа,при оплате за газ скидки небыло,мотивируют тем что скидка от 25 литров,почему не информируют в смс сообщени об этом,и на заправке о том что скидка действует только от 25 литров.

Відповідь представника Сеть АЗС «Параллель» 25 липня, 2023 год

Добрий день. Нам шкода, що так вийшло. Але в смс-повідомленні ми не можемо розповісти про всі умови акцій, саме тому вказали, що подробиці доступні за номером гарячої лінії.

Утконосока

Гость 21 червня, 2023 год

Обслуживающий персонал хуже чем овцы!!! Ничего не умеют, минимум пол часа тебя заправляют, бонусы не начисляют пока им не скажешь! Это про заправку в селе Утконосовка (Одесская область Измаильский район) пистолетчики будто заместители Зеленского ,просту ужас какой-то а не персонал! Топливо неплохое!

Переваги:

Нет

Відповідь представника Сеть АЗС «Параллель» 21 червня, 2023 год

Добрий день! Нам шкода, що Ви розчаровані сервісом. Підкажіть, будь ласка, деталі, а ми проведемо роботу, адже намагаємося, щоб усі наші клієнти отримували задоволення від обслуговування.
І нагадуэмо, що з будь-яких питань Ви завжди можете звернутися в контакт-центр за телефоном 0 800 50 3333 (безкоштовно з міського та мобільного телефону, працює в будні дні з 8.00 до 17.00)

Анулировали все балы с карт бланш

Александр 5 лютого, 2023 год

Відгук про Мережа АЗС «Паралель» за адресою Запоріжжя, пр. Соборный, 3 Было бонусов на 1500 гр. С начала войны сказали что временно бонусы не работают , а сейчас и вовсе все анулировали и на счету карты целый 0 бонусов.... Больше на эту АЗС не нагой и всем друзья посоветуйю того же . На ОККО все четенько.

Переваги:

Две АЗС рядом с домом

Недоліки:

Списали все бонусы
Обманывают потребителей

Обслуживание

Гость 3 лютого, 2023 год

Обслуживание ужасное как на заправке в каком-то забитом селе не советую данную заправку в Запорожье .

Відповідь представника Сеть АЗС «Параллель» 3 лютого, 2023 год

Добрий день! Нам шкода, що Ви розчаровані сервісом. Підкажіть, будь ласка, деталі, яку АЗС та коли Ви відвідували. Ми проведемо роботу, адже намагаємося, щоб усі наші клієнти отримували задоволення від обслуговування.
І з будь-яких питань Ви завжди можете звернутися в контакт-центр за телефоном 0 800 50 3333 (безкоштовно з міського та мобільного телефону, працює в будні дні з 8.00 до 17.00)

Обманывают

Александр 16 липня, 2022 год

Нечесная заправка,сильно обманывают на обёме,в баллоне всегда вмещалось максимум 42 литра,эти умудрились 51 задуть...а проехал как обычно.не рекомендую

Переваги:

Нету

Недоліки:

Сильно обманывают,и грубят

Ні в якому разі не рекомендую

Гость 6 липня, 2022 год

Місто Бахмут, 2 липня 2022 року. Заїхали заправлятися, працівниця по імені Татьяна заганала авто знайомого і сказала що черга не для всіх авто. Кричала і грубила.

Ужасный сервис

Александр 29 травня, 2022 год

Заправлялись в городе Павлоград. Ужаснее сервиса нет ни на одной заправке. Газ заправляют а одну машину 30 минут- это не нормально- наймите больше людей на работу! За что вы берёте такие деньги если ваш уровень ниже нуля

Продают просроченные продукты

Виктория 19 лютого, 2022 год

Сегодня 19.02.2021г заправлялись около 19 часов в г. КОНСТАНТИНОВКА ул. Мирошниченко 93, ребёнку купили на кассе Твикс за 32,90грн, у него срок годности январь 2022 года, месяц уже просрочка, и лежит конечно сверху в самом доступном месте, чтоб ребёнок 5 летний мог подойти и взять. Очень печально что такая серьёзная компания так наживается, а не в состоянии списать просроченный продукт... Читати відгук Сегодня 19.02.2021г заправлялись около 19 часов в г. КОНСТАНТИНОВКА ул. Мирошниченко 93, ребёнку купили на кассе Твикс за 32,90грн, у него срок годности январь 2022 года, месяц уже просрочка, и лежит конечно сверху в самом доступном месте, чтоб ребёнок 5 летний мог подойти и взять. Очень печально что такая серьёзная компания так наживается, а не в состоянии списать просроченный продукт питания.

Переваги:

Качественное топливо

Недоліки:

Дорогущая еда, дорогой кофе, ещё и подсовывают просрочку.

Здравствуйте меня зовут Богдан

Богданн 13 лютого, 2022 год

Відгук про Мережа АЗС «Паралель» за адресою Лисичанськ, ул. Малиновского, 34 Сегодня с другом приехал на вашу заправку друг заправлялся я решил взять колу в дорогу когда я сказал что хочу рассчитаться терминалом она назвала цену 35 я увидел ценник там написано 34 я ей это сказал в шутку ведь разница смешная она мне начала грубить я сказал что по закону так нельзя она сказала мне можно странно конечно может... Читати відгук Сегодня с другом приехал на вашу заправку друг заправлялся я решил взять колу в дорогу когда я сказал что хочу рассчитаться терминалом она назвала цену 35 я увидел ценник там написано 34 я ей это сказал в шутку ведь разница смешная она мне начала грубить я сказал что по закону так нельзя она сказала мне можно странно конечно может ей правда можно не знаю

Ирина, возмущённая поведением персонала и их собаки

Гость 7 лютого, 2022 год

Заправляясь с мужем на заправке около г Селидово, на мужа накинулась взбесившаяся собака. Испугались дети, сидевшие в авто. Пожалуйста, примите меры .

Некачественный бензин

Сергей 28 грудня, 2021 год

Відгук про Мережа АЗС «Паралель» за адресою Маріуполь, пр. Карпова, 12 Заправился на этой заправке впервые, после заправки 92го, двигатель стал терять мощность, этой заправки для меня больше нет.

Не соответствует качеству ДТ

Рыбальченко Валентин 23 грудня, 2021 год

Відгук про Мережа АЗС «Паралель» за адресою Красноармейск, ул. Защитников Украины, 2А Как стало известно что дизельное топливо АЗС параллель поставляется с нпз вологодское , на прайс листе указано что топливо ДП Л , что означает дизельное топливо летнее, на горячей линии и на кассе утверждают что зимнее до -27 градусов, по итогу в первый мороз -13 22.12.2022г. двигатель после ночного простоя запускаться отказывался, ближе к вечеру при температуре -10 запустился,... Читати відгук Как стало известно что дизельное топливо АЗС параллель поставляется с нпз вологодское , на прайс листе указано что топливо ДП Л , что означает дизельное топливо летнее, на горячей линии и на кассе утверждают что зимнее до -27 градусов, по итогу в первый мороз -13 22.12.2022г. двигатель после ночного простоя запускаться отказывался, ближе к вечеру при температуре -10 запустился, это летнее топливо!!!!!!!? На хрена вы мне продаете летнее топливо по цене 33грн , если на других заправках цена 28грн?

Показати 1 відповідь

Теперь буду проезжать мимо

Гость 17 грудня, 2021 год

Хамское отношение персонала. Нарушение конституционных прав человечества. АЗС находится пгт Новоайдар ул"Великий шлях"

Переваги:

Не нахожу

Недоліки:

Самый большой минус- хамское отношение

Нормальная АЗС

Лиманец 27 листопада, 2021 год

Заправлюсь на Параллели в Лимане с 11года, сначала машина была на 95-м бензине, потом першел на газ, теперь купил дизель, все всегда было нормально - все фильтра были чистые. Если конечно их не менять их через 50тыс. км) Расход нормальный. Моя оценка на 4+. Хотелось бы пониже цену на топливо и хорошие бонусы вернуть!)

Переваги:

Расход, чистые фильтра

Недоліки:

Бонусы маленькие

Качество ДТ Славянск

Дмитрий 27 жовтня, 2021 год

1,5 года заправлялся дизелем на Параллели. Идеально было, машина ехала отлично, сажевик дал о себе знать 1 раз (за 1,5 года !!!!!), про Вог и ОККО вообще не задумывался. Где-то с июля (+/-) заметил что машина едет "как-то ни так". При этом сажевик начал выделываться ~каждые 50 литров. Взял на заправке документы на ДТ, там теперь Лукойл-белгород. Раньше был... Читати відгук 1,5 года заправлялся дизелем на Параллели. Идеально было, машина ехала отлично, сажевик дал о себе знать 1 раз (за 1,5 года !!!!!), про Вог и ОККО вообще не задумывался. Где-то с июля (+/-) заметил что машина едет "как-то ни так". При этом сажевик начал выделываться ~каждые 50 литров. Взял на заправке документы на ДТ, там теперь Лукойл-белгород. Раньше был Орден. Больше не заправляюсь, даже Мозырь по качеству лучше

Недоліки:

Качество ДТ ужасное. Верните Орлен

Мошенники паралель

жданов 22 жовтня, 2021 год

Заправлялся в Мариуполе на 18 станции на Ас-2 после оплаты заправки кассир попросила ещё раз дать карточку банка,после кассир провел двойную оплату не уведомив меня об этом.когда я увидел что снялась двойная сумма она сказала что деньги г возврате будут утром прошло уже 20дней ничего не пришло.обратился на горячую линию с этой проблемой мне сказали что заправят на ту сумму... Читати відгук Заправлялся в Мариуполе на 18 станции на Ас-2 после оплаты заправки кассир попросила ещё раз дать карточку банка,после кассир провел двойную оплату не уведомив меня об этом.когда я увидел что снялась двойная сумма она сказала что деньги г возврате будут утром прошло уже 20дней ничего не пришло.обратился на горячую линию с этой проблемой мне сказали что заправят на ту сумму которую списали,приехав на АЗС меня вежливо послали и сказали чтоб я решал сам вопрос с банком.тоесть они завладели моими средствами обманным путем а я ещё должен бегать выяснять с банками вопросы

Переваги:

Нет вообще

Недоліки:

Плохое обращение с клиентами .

Хуже заправки нет

Гость 19 жовтня, 2021 год

Заходишь на заправку Паралель и не понимаешь куда ты попал,толи заправка толи кафе. Стоит толпа народу и все за хотдогами, из-за хотдогов не возможно заправиться,персонал отвратительный, поголовно сплошные хамы. После этой заправки настроение испорчено на весь день. Ужасная заправка

Ответ с расследования…..

Виктория 3 вересня, 2021 год

Здравствуйте, можно узнать что там по поводу расследование по поводу Вашего некачественного газа???? В городе Покровк????

Отзыв о Мережа АЗС «Паралель»: Ответ с расследования…..

Відповідь представника Сеть АЗС «Параллель» 20 вересня, 2021 год

Доброго дня, Вікторіє! За вашим зверненням на АЗК у м. Покровськ комісією було проведено дослідження обладнання АГЗП на предмет наявності води та інших домішків. За результатами дослідження води, механічних та інших домішків не виявлено, обладнання у справному технічному стані.

Відгук про менджерів

М.С. 29 липня, 2021 год

Відгук про Мережа АЗС «Паралель» за адресою Василівка, бул. Центральный, 41б Доброго дня.
Моє прізвище Каджаянов Максим Сергійович. Я завідуючий психоневрологічним відділенням районної лікарні.
Скажіть мені будь ласка
ви, коли приймаєте на роботу працівника, якось цікавитесь його психічним станом та особистими навичками?
Я нещодавно став свідком, як у робочий час, ваш співробитник Казмирова Катерина, що працює менеджером на заправочній станції м. Василівка Запорізької області, замість того, щоб перебувати на... Читати відгук Доброго дня.
Моє прізвище Каджаянов Максим Сергійович. Я завідуючий психоневрологічним відділенням районної лікарні.
Скажіть мені будь ласка
ви, коли приймаєте на роботу працівника, якось цікавитесь його психічним станом та особистими навичками?
Я нещодавно став свідком, як у робочий час, ваш співробитник Казмирова Катерина, що працює менеджером на заправочній станції м. Василівка Запорізької області, замість того, щоб перебувати на робочому місці, вештається містом і вирішує особисті питання. Та ще й поводиться як звичайнісенсьнський бомж.
Так нещодавно, вона прийшла без документів на поштове відделення №3 і влаштувала сварку з оператором за те, що та відмовилась видати їй посилку без документів посвідчуючих її особу. Вкрила жіночку матом за те, що та сумлінно виконує свої обов"язки. І доки ми, що стояли в черзі позад неї, не вгамували її, вона лаялась та погрожувала жіночці оператору. Повторюю, що все це відбувалося у той час, коли менеджер Казьмирова Катерина, повинна була перебувати на робочому місці, а не вештатися містом.
А сьогодні я зайшов на поштове відделення і побачив, що та жінка оператор, у сльозах. Виявляється, що ваша менеджер Казьмирова Катерина, ще й набрехала на неї, подзвонивши на гарячу лінію укрпошти. Та нажалілась, що буцімто це не вона облаяла вкрила її матюками, а оператор поштового відділення її облаяла та нахамила. Набрехала, що та відкрила пізніше поштове відділення ну і таке інше. Тепер жінку ні за що покарають грішми. бо там не розбираються хто правий, а хто ні. Та і самі розумієте, що кожна скарга це не дуже добре впливає на відношення до працівника.
Я не придав би цьому великого значення, але я завжди користуюся послугами цього поштового відділення і ніколи не бачив та не чув від тієї жіночки якоїсь лайки, образливих слів чи якоїсь неповаги до клієнтів. Це дуже чемна, порядна і приємна людина. А ваш менеджер навпаки неприємна людина, яка не вміє спілкуватися з людьми. Мало того, що вештається у робочий час хто зна де, так ще й свариться з людми, а потім намагається псувати комусь життя. І це не якийсь там рядовий співробітник, а менеджер. Обличчя вашої фірми. Дуже хотілось би, щоб ця особа вибачилась перед жіночкою і сама передзвонила на гарячу лінію Укрпошти, та призналась, що набрехала на оператора.
А доки буду оминати вашу АЗС. Не хочу зустрічатися з такими брехливими та не здоровими психічно особами.
З повагою Максим Сергійович.

Недоліки:

Погані працівники

Відповідь представника Сеть АЗС «Параллель» 3 серпня, 2021 год

Доброго дня, Максиме Сергійовичу! Чи є у вас зауваження безпосередньо до якості обслуговування на АЗК Parallel?

Поберегите своё авто

Виктория 24 липня, 2021 год

Заправлялась только на параллели, вчера машина перестала ездить на газу, по итогу полетело все редуктор, форсунки, мультиклапан, фильтр меняю каждые 5-10 тысяч, результат качественного

газа этой АЗС увидите на видео, и за эту неделю мой случай не единичный.

Недоліки:

Сплошные минусы

Отзыв о Мережа АЗС «Паралель»: Поберегите своё авто

Відповідь представника Сеть АЗС «Параллель» 26 липня, 2021 год

Доброго дня, Вікторіє! На разі за Вашим зверненням триває службове розслідування, результати якого ми Вам повідомимо. На сьогодні наші фахівці вже перевірили технічний стан колонки, де ви заправлялися, та якість пального, усі показники відповідають нормі, сторонніх рідин у автомобільному газі – не виявлено. Показати 1 відповідь

Отношение к клиентам ужасное

Андрей 9 липня, 2021 год

Відгук про Мережа АЗС «Паралель» за адресою Селидове, ул. Загородняя, 1 В баке 2-3 литра, приехал заправил практически 7 литров(всегда даже если было по 0 бензин, показывала стрелка на треть половины если на 7 литров заправить) тут же 2-3 литра было, заправился, стрелка на 0, горит бензин, датчик проверил, работает, бензина нет, кассиры размахивают руками, ничего сделать не можем, горячая линия говорит максимум что сделают так это замер количества бензина который... Читати відгук В баке 2-3 литра, приехал заправил практически 7 литров(всегда даже если было по 0 бензин, показывала стрелка на треть половины если на 7 литров заправить) тут же 2-3 литра было, заправился, стрелка на 0, горит бензин, датчик проверил, работает, бензина нет, кассиры размахивают руками, ничего сделать не можем, горячая линия говорит максимум что сделают так это замер количества бензина который наливает колонка, но извините меня, на этот счёт у заправки должна быть другая проверка, то есть если именно в этот раз компрессор не дал бензина, а в следующий дал, то все ок, заправка работает, но как вам доказать что бензин не налили, замер так и не произвели, типо кассиры за этот бензин будут платить, мы отказались, зачем нам чтобы кассиры платили за топливо, пусть заправка которая зажралась, решает это, горячая линия просто молчит в трубке, толком ничего сказать не может, никакой проверки на такие случаи у них нет, в следующий раз просто вызвать милицию буду, это не дело.... Во всяком случае, если это не единоразовая ситуация, должна быть лояльность к клиентам, либо какая-то проверка, либо возврат бонусами на карту, а так хамить, будто мы пытаемся обмануть кого-то, не нужно! г.Курахово нет в списке, по этому любое АЗС выбираю.

Відповідь представника Сеть АЗС «Параллель» 12 липня, 2021 год

Доброго дня, Андрію! Паливна колонка, де ви заправлялися, працює справно. Пальне було заправлено вам у повному обсязі. Звертаємо вашу увагу, що ми регулярно перевіряємо технічний стан наших колонок. Крім того, за вашим зверненням додатково була проведена перевірка точності наливу колонки, результат якої підтвердив відповідність нормам її показників. Рекомендуємо перевірити справність датчику рівня пального у вашому автомобілі.

Нет прогресса

Руслан 26 червня, 2021 год

Відгук про Мережа АЗС «Паралель» за адресою Гірни́к, ул.Чкалова,53 Заправляю машину на Параллель не менее 8 лет до этого заправлялся на ОККО, ещё раньше Гефест и прочих,тмогу сказать одно все зависит от персонала, заправка заправке рознь, в Курахово две заправке на одной не доливают, тоже самое и на заправке в Горняке. Как сказал один заправщик на ту зарплату, что им предлагают никто не хочет работать.

Переваги:

Качество бензина 95 перфект нормальное, машина едет нормально, если сравнивать с ВОГ и ОККО то дешевле.

Недоліки:

Если сравнивать с персоналом ВОГ и ОККО то небо и земля, на параллели работает в основном хамло. Опять же если сравнивать с вышеуказанными АЗС то не доливают на Параллель ужасно (не на всех). Как рекомендация то в последнее время программа бонусов упала ужасно, нет выгоды заправляться на данной заправке, все...

Відповідь представника Сеть АЗС «Параллель» 12 липня, 2021 год

Доброго дня, Руслане! Компанія Parallel регулярно перевіряє технічний стан паливних колонок. За вашим зверненням була проведена позапланова перевірка точності наливу колонки. Результати перевірки показали, що точність наливу на колонках відповідає усім нормам. Що стосується індивідуальної бонусної пропозиції, то вона залежить від ситуації на ринку пального. Так, за умови збереження високої якості пального на наших АЗК при стрімкому зростанні у світі ціни на нафту та дефіциті автомобільного газу на українському ринку розмір вигоди було перераховано. Хочемо звернути вашу увагу, що ми закуповуємо виключно якісне пальне від провідних постачальників країн Європи, СНД та України, а його якість контролюється на всіх етапах доставки та на АЗК.
Також ми проведемо додаткову роботу з персоналом щодо якості обслуговування для того, аби ви отримували від відвідування наших АЗК лише позитивні емоції.