Когда я читаю комментарии, создаётся впечатление, что их пишут только сотрудники фирмы "Мотокосмос"... В первый же день, при доставке трактора ко мне домой, сразу же был замечен заводской брак сразу нескольких деталей. Менеджер меня убедил , что они приедут и исправят все недостатки в течении недели. На следующий день я снова позвонил спросить, когда приедет сервисная служба, чтоб подстроить свой рабочий график. Ответ менеджера меня поразил..: " Моя задача была продать трактор, а все остальное меня не касается. У вас есть гарантийный лист, там есть номер телефона, звоните по нему и решайте все сами". И вот началась канетель из звонков и переписок.. Крайних не найти, один отправляет к второму, второй к третьему, а третий к первому!! Через восемь месяцев регулярных звонков наконец согласились взять трактор на сервис, если я оплачу доставку. Трактор был на сервисе полтора месяца! И вот наконец привезли его назад домой, с тем же самым браком, что и забирали на сервис!!!..... По болтах видно, что к ним даже не дотронулись. С той же самой трещиной на рулевой колонке и всем остальным! Гарантия на этом предприятии заканчивается при расчёте! Теперь в кармане минус 70 000 грн и нерабочий трактор в гараже. Как вы думаете, на сколько я могу оценить эту организацию?
Булат Т-200 - Відгуки про Компанія "Мотокосмос"
В первый же день, при доставке трактора ко мне домой, сразу же был замечен заводской брак сразу нескольких деталей. Менеджер меня убедил , что они приедут и исправят все недостатки в течении недели. На следующий день я снова позвонил спросить, когда приедет сервисная служба, чтоб подстроить свой рабочий график. Ответ менеджера меня поразил..: " Моя задача была продать трактор, а все остальное меня не касается. У вас есть гарантийный лист, там есть номер телефона, звоните по нему и решайте все сами". И вот началась канетель из звонков и переписок.. Крайних не найти, один отправляет к второму, второй к третьему, а третий к первому!! Через восемь месяцев регулярных звонков наконец согласились взять трактор на сервис, если я оплачу доставку. Трактор был на сервисе полтора месяца! И вот наконец привезли его назад домой, с тем же самым браком, что и забирали на сервис!!!..... По болтах видно, что к ним даже не дотронулись. С той же самой трещиной на рулевой колонке и всем остальным!
Гарантия на этом предприятии заканчивается при расчёте! Теперь в кармане минус 70 000 грн и нерабочий трактор в гараже.
Как вы думаете, на сколько я могу оценить эту организацию?
відгук
Коментарі до відгуку