Катерина Тюльбах Відгук додано 23 грудня, 2021 год7 переглядів
Давно заказываю книги в этом интернет - магазине, всегда вежливые операторы, не всегда можно дозвониться, но всегда перезванивают, так же работала в колл центре, тоже знаю принципы работы, но учитывая что сейчас перед праздниками твориться, так во всех интернет магазинах. Очень нравиться с ними работать, всегда перед Новым Годом заранее стараюсь заказывать подарки, поскольку знаю, что дольше приходиться ждать. И деньги возвращают..повторюсь, не один год с ними работаю..бывали ситуации книги не получили с издательства, но всегда набирали, пытались решить ситуацию, за что им благодарна..если же никак, деньги возвращали, а один раз просто немного с другой серии книгу заменили, но хоть она была и дороже, с меня не взяли сверх) тож спасибки)
Переваги:
Адекватные операторы, удобность сайта(либо я привыкла:)
Недоліки:
Не всегда можно дозвониться, но это можно и в плюс зачесть, сами перенабирают
Отзыв явно написан сотрудником, уж слишком энегрично вы оправдывете магазин. В любой уважающей себя компании оператор проверяет заказ на звонке, иначе в чем тогда заключается его работа. Я часто делаю покупки в интернете, но с таким ужасным отношением сталкиваюсь впервые. Если отправку книги нужно ждать, то это должно быть указано на сайте. И вообще, причём тут праздники, если люди не получают свои заказы круглый год?
Очень нравиться интернет-магазин Букля - Відгуки про Книжный интернет-магазин "Букля"
відгук
Коментарі до відгуку