Зоя Відгук додано 23 жовтня, 2019 год548 переглядів
Хочу рассказать о моем опыте устройства на работу в клининговую компанию "Уберем" (г.Киев). Опущу подробности где и как я нашла их телефон, но когда мне перезвонили и предложили прийти к ним на собеседование, я согласилась. На предварительном собеседовании мне дали заполнить небольшую анкету, где я должна была написать свои паспортные данные. Объяснили - это тем, что компания работает с жилыми квартирами и меня будет проверять их служба безопасности. И это правильно, к сожалению, мошенников сейчас тоже очень много. Один из вопросов в этой анкете был: ,,Умеете ли Вы пользоваться картами (имелось в виду навигацией и картами г. Киев). Я ответила утвердительно. В дальнейшем, когда я искала объекты меня это умение очень выпустило, хотя Киев я знаю хорошо. Затем мне рассказали, как хорошо у них работать, что ОБЪЕКТЫ ПОДБИРАЮТСЯ НЕДАЛЕКО ОТ ТВОЕГО МЕСТА ПРОЖИВАНИЯ, что будет достойная оплата (минимум 500 грн в день), что тебя обеспечивают всем инвентарем и другая общая КРАСИВАЯ информация. Потом мне сказали, что перезвонят, как только меня проверит служба безопасности и вызовут на дальнейшее обучение и стажировку. Перезвонили мне через час и пригласили на следующий день на инструктаж. Хочу сказать, что на собеседовании нас было около 15 человек. Незнаю, как за час можно всех было проверить. И вот Я на инструктаже. Инструктаж длился 8 часов. Дали номера телефонов для связи - старшего клинера, бухгалтерии, зав. хозов и сервиса, который является центром коммуникации. Сразу хочу сказать, что эти номера находятся все время за зоной, и дозвониться не представляется возможным, с зав. хозами связывалась удается.
На инструктаже рассказывали: Правила субординации с клиентами, правила уборки и т.д также бытовую химию для уборки компания предоставляет и презентует, как экологическкую. Вот только на бутылках ни состав не написан, ни сроки годности, ни способ применения, ни производитель...
В конце этого инструктажа мне выдали очередную анкету для заполнения. После заполнения всех бумаг меня и еще несколько таких же отправили домой. Перезвонили мне через 40 минут и пригласили прийти на следующий день к 9. 00. для подписания договора и стажировки. Вот я и пришла в офис к 9.00, как было назначено, только к 10.20 мне дали договор на подпись. И тут же сразу стали выдавать инвентарь. Когда я стала читать договор - это очень не понравилось. Мне сразу ткнули адресс написанный на бумажке и стали говорить о том, что меня там уже давно ждут. Я продолжала читать договор, а они мне всячески мешали, что бы я не могла вникнуть в суть. В конце концов договор я подписала. Договор очень своеобразный. Суть заключается в том, что я не устраиваюсь к ним на работу, как клинер, а покупаю у них информацию о месте (адресс) уборки и что необходимо выполнить, и за это плачу им 70% от гонорара. Получив инвентарь читаю адресс. Ехать мне на другой конец города массив. Поменяться с кем то не разрешили. Хотя на первом ,,собеседовании,, очень красиво рассказывали, что объекты будут подбираться недалеко от места проживания. Забегая вперед, хочу сказать, что из шести раз объект в Моем районе был только один раз. Все остальные минимум в часе езды на транспорте, один даже за городом (добиралась 2 часа в одну сторону). Стажировку закончила в 21.20. Соответственно в этот же день инвентарь сдать и отказаться от дальнейшего сотрудничества не смогла. И поэтому решила, все таки попробовать. Но отработав 1 день поняла, что в этой компании Я работать не смогу по причинам: большого временного разрыва между заказами, веса рюкзака почти 7,5 кг и нечестного отношения к сотрудникам, несоблюдением фирмой своего обещания давать объекты недалеко от места проживания, очень низкой оплаты труда. После принятого мной решения стала звонить старшему клиенту, которая на инструктаже дала свой № телефона и сказала звонить или писать по любым вопросам. Ни дозвониться, ни дописаться я не смогла т.к. этого № вообще не существует. Позвонила зав. хозу, спросила будет ли он в, определенный день, и сказала, что хочу сдать инвентарь т.к. работать не буду, но свою неделю по графику и так, как прописано в договоре, я отработаю. Отработав неделю, когда пришло время подавать график на следующую, я написала в сервис, что работать не буду, что уже договорилась сдать инвентарь и что до старшего клинера ни дозвониться ни дописаться не могу. Сервис пол дня молчал, а потом мне позвонил, какой-то молодой человек, якобы, тот кто занимается вопросами кадров и увольнения, и начал мне угрожать штрафами и требовать, что бы я отработала еще неделю мотивируя это тем, что я не пришла в офис и не написала заявление на увольнение. На, что я ему ответила, что предупредить я пыталась, но кроме зав. хоза связаться ни с кем не смогла, а он про заявление ничего не говорил. Сказала, что когда приеду в офис будем обсуждать сложившуюся ситуацию. И вот я в назначенное время в офисе. Прежде всего я попросила свой экземпляр договора, который директор должен был уже подписать. Но оказалось, что никакого второго экземпляра то и нет. Тогда попросила дать мне перечитать договор - дали. Я еще раз прочитала, но уже более внимательно. Ни где в договоре не было указано, что надо именно написать звявление. Я сфотографировала Договор, который оказался не подписанным директором. Как только я начала делать фото, представитель фирмы стал возмущаться и говорить, что я не имею права фотографировать СВОЙ договор. Я ответила, что я имею полное право, согласно законодательства, иметь второй экземпляр договора, а если они его не могут предоставить то я вынуждена этот договор сфотографировать. А так же , что это они не имеют права предъявлять ко мне какие либо претензии т.к. договор вообще является недействительным потому что, не подписан должностным лицом их фирмы. И, что вообще я НЕ ХОЧУ покупать у них информационную услугу, что является сутью договора, за 70% от гонорара. И переводить им деньги за информационные услуги. Поэтому я отказываюсь от ИХ услуг предоставления МНЕ информации о местах уборок. После состоявшегося разговора с представителем (женщина, которая проводила собеседование) мне пришлось ждать 40 минут пока она где-то ходила и с кем то созванивалась.После длительных консультаций с кем то, представитель сказала, что я могу сдавать инвентарь и быть свободна. Зав. хоз инвентарь принял, сразу отдал мою расписку о его получении. Потом я попросила представителя разорвать со мной договор и выдать мне этот документ. Не долго думая она просто взяла договор и его покрывала на 4 части и выбросила в корзину. Вот так ,,увлекательно,, я провела 10 дней октября. Только потраченное время и нервы.
1. В анкете нету пункта куда нужно писать свой паспорт;
2. Клиент не живет где живет клинер, или его график уборки может отличатся от вашего;
3. Вы не проходите службу безопасности после соб. Вы можете только пройти или не пройти соб.
4. Все номера всегда активные, поскольку контактируют с клиентами и другими клинерами
5. Мы не пишем, что это за химия, поскольку это считается рекламой данного средства. Договоренностей с компанией поставщиком о реклами их моющих у нас нет, по этому мы используем свою емкость.
6. У каждого есть выбор ознакомиться с договором в день тренинга, или же на следующий день перед стажировкой.
Без подписания договора стажер не будет допущен к работе в квартире реального клиента.
7. Мы работаем по принципу такси, мы выдали заказ - вы его делаете. Как убер и другие сервисы такси.
8. После стажировки можно сдать рюкзак в тот же день или на следующий.
9. По поводу рюкзака обязательно узнаем почему у вас он весил 7.5 кг вместо 5 кг
10. Да, заказы выдают в близи вашего дома, если живете такм где живет наш клиент.
11. Старшие клинеры работают на заказах, а не по телефону говорять, только в очень срочных случаех, и с админами. И старший клинер это клинер, а не ваш администратор.
По всем вопросом обращаться к администраторам.
12. Для того чтобы растогнуть договор, нужно предупредить приехав на офис администратора (не завхоза) о том, что вы хотите уволиться, после чего нужно написать заявление, что подтвержадет письменно ранее сказанное вами об увольнение.
Подтверждений того, что вы писали заяву нету. Поэтому, ваш график был рабочим, а не как отработка. Менеджер вам говорил о том, чтобы уволиться нужно отработать не неделю, а по графику (3 дня или 5 дней).
Ужасный работодатель... - Відгуки про УБЕРЕМ
На инструктаже рассказывали: Правила субординации с клиентами, правила уборки и т.д также бытовую химию для уборки компания предоставляет и презентует, как экологическкую. Вот только на бутылках ни состав не написан, ни сроки годности, ни способ применения, ни производитель...
В конце этого инструктажа мне выдали очередную анкету для заполнения. После заполнения всех бумаг меня и еще несколько таких же отправили домой. Перезвонили мне через 40 минут и пригласили прийти на следующий день к 9. 00. для подписания договора и стажировки. Вот я и пришла в офис к 9.00, как было назначено, только к 10.20 мне дали договор на подпись. И тут же сразу стали выдавать инвентарь. Когда я стала читать договор - это очень не понравилось. Мне сразу ткнули адресс написанный на бумажке и стали говорить о том, что меня там уже давно ждут. Я продолжала читать договор, а они мне всячески мешали, что бы я не могла вникнуть в суть. В конце концов договор я подписала. Договор очень своеобразный. Суть заключается в том, что я не устраиваюсь к ним на работу, как клинер, а покупаю у них информацию о месте (адресс) уборки и что необходимо выполнить, и за это плачу им 70% от гонорара. Получив инвентарь читаю адресс. Ехать мне на другой конец города массив. Поменяться с кем то не разрешили. Хотя на первом ,,собеседовании,, очень красиво рассказывали, что объекты будут подбираться недалеко от места проживания. Забегая вперед, хочу сказать, что из шести раз объект в Моем районе был только один раз. Все остальные минимум в часе езды на транспорте, один даже за городом (добиралась 2 часа в одну сторону). Стажировку закончила в 21.20. Соответственно в этот же день инвентарь сдать и отказаться от дальнейшего сотрудничества не смогла. И поэтому решила, все таки попробовать. Но отработав 1 день поняла, что в этой компании Я работать не смогу по причинам: большого временного разрыва между заказами, веса рюкзака почти 7,5 кг и нечестного отношения к сотрудникам, несоблюдением фирмой своего обещания давать объекты недалеко от места проживания, очень низкой оплаты труда.
После принятого мной решения стала звонить старшему клиенту, которая на инструктаже дала свой № телефона и сказала звонить или писать по любым вопросам. Ни дозвониться, ни дописаться я не смогла т.к. этого № вообще не существует. Позвонила зав. хозу, спросила будет ли он в, определенный день, и сказала, что хочу сдать инвентарь т.к. работать не буду, но свою неделю по графику и так, как прописано в договоре, я отработаю. Отработав неделю, когда пришло время подавать график на следующую, я написала в сервис, что работать не буду, что уже договорилась сдать инвентарь и что до старшего клинера ни дозвониться ни дописаться не могу. Сервис пол дня молчал, а потом мне позвонил, какой-то молодой человек, якобы, тот кто занимается вопросами кадров и увольнения, и начал мне угрожать штрафами и требовать, что бы я отработала еще неделю мотивируя это тем, что я не пришла в офис и не написала заявление на увольнение. На, что я ему ответила, что предупредить я пыталась, но кроме зав. хоза связаться ни с кем не смогла, а он про заявление ничего не говорил. Сказала, что когда приеду в офис будем обсуждать сложившуюся ситуацию. И вот я в назначенное время в офисе. Прежде всего я попросила свой экземпляр договора, который директор должен был уже подписать. Но оказалось, что никакого второго экземпляра то и нет. Тогда попросила дать мне перечитать договор - дали. Я еще раз прочитала, но уже более внимательно. Ни где в договоре не было указано, что надо именно написать звявление. Я сфотографировала Договор, который оказался не подписанным директором. Как только я начала делать фото, представитель фирмы стал возмущаться и говорить, что я не имею права фотографировать СВОЙ договор. Я ответила, что я имею полное право, согласно законодательства, иметь второй экземпляр договора, а если они его не могут предоставить то я вынуждена этот договор сфотографировать. А так же , что это они не имеют права предъявлять ко мне какие либо претензии т.к. договор вообще является недействительным потому что, не подписан должностным лицом их фирмы. И, что вообще я НЕ ХОЧУ покупать у них информационную услугу, что является сутью договора, за 70% от гонорара. И переводить им деньги за информационные услуги. Поэтому я отказываюсь от ИХ услуг предоставления МНЕ информации о местах уборок. После состоявшегося разговора с представителем (женщина, которая проводила собеседование) мне пришлось ждать 40 минут пока она где-то ходила и с кем то созванивалась.После длительных консультаций с кем то, представитель сказала, что я могу сдавать инвентарь и быть свободна. Зав. хоз инвентарь принял, сразу отдал мою расписку о его получении. Потом я попросила представителя разорвать со мной договор и выдать мне этот документ. Не долго думая она просто взяла договор и его покрывала на 4 части и выбросила в корзину. Вот так ,,увлекательно,, я провела 10 дней октября. Только потраченное время и нервы.
відгук
Коментарі до відгуку
1. В анкете нету пункта куда нужно писать свой паспорт;
2. Клиент не живет где живет клинер, или его график уборки может отличатся от вашего;
3. Вы не проходите службу безопасности после соб. Вы можете только пройти или не пройти соб.
4. Все номера всегда активные, поскольку контактируют с клиентами и другими клинерами
5. Мы не пишем, что это за химия, поскольку это считается рекламой данного средства. Договоренностей с компанией поставщиком о реклами их моющих у нас нет, по этому мы используем свою емкость.
6. У каждого есть выбор ознакомиться с договором в день тренинга, или же на следующий день перед стажировкой.
Без подписания договора стажер не будет допущен к работе в квартире реального клиента.
7. Мы работаем по принципу такси, мы выдали заказ - вы его делаете. Как убер и другие сервисы такси.
8. После стажировки можно сдать рюкзак в тот же день или на следующий.
9. По поводу рюкзака обязательно узнаем почему у вас он весил 7.5 кг вместо 5 кг
10. Да, заказы выдают в близи вашего дома, если живете такм где живет наш клиент.
11. Старшие клинеры работают на заказах, а не по телефону говорять, только в очень срочных случаех, и с админами. И старший клинер это клинер, а не ваш администратор.
По всем вопросом обращаться к администраторам.
12. Для того чтобы растогнуть договор, нужно предупредить приехав на офис администратора (не завхоза) о том, что вы хотите уволиться, после чего нужно написать заявление, что подтвержадет письменно ранее сказанное вами об увольнение.
Подтверждений того, что вы писали заяву нету. Поэтому, ваш график был рабочим, а не как отработка. Менеджер вам говорил о том, чтобы уволиться нужно отработать не неделю, а по графику (3 дня или 5 дней).
Спасибо!