Гость Украина, Київ Відгук додано 25 червня, 2018 год797 переглядів
Есть такое заведение в городе Киева - Клиника «Esteva» по ул. Машиностроительная, 8, куда бы я никому не рекомендовала обращаться - карточку на пациента не заводят - чек об оплате не предоставляют - в случае каких то проблем после процедур (как в моем случае - ожог после лазерной эпиляции - никому ничего не докажите). Обманным путем по телефону ресепшен объяснила, что при выполнении одной из процедур в их клинике - консультация врача косметолога-дерматолога бесплатная - в конечном итоге это оказалось не так - хотя на сайте написана совершенно другая информация. В кабинете, при прохождении процедуры в кабинет без стука и предупреждения и всевозможных извинений ворвался другой работник, машина лазерной эпиляции оказалась совсем не той, о которой красиво расписано на том же вебсайте клиники. Вообщем, сервис на нуле, нарушение по процедурам (в частности то, что проходила я) - по полной программе.
Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления после визита в нашу клинику. Спасибо, что указали на наши недостатки, мы уже работаем над тем, чтобы их устранить. Ведь мы хотим быть лучшими для Вас. В нашей клинике мы действительно предоставляем бесплатную консультацию, которую наш врач провел с Вами перед процедурой лазерной эпиляции. К сожалению, мы не можем предоставить Вам бесплатные консультирование ко всем докторам клиники. Это наше упущение, что не точно оговорили с Вами этот момент. Процедура «Лазерная эпиляция» проводилась на аппарате, который указан у нас на сайте и была проведена по стандартному протоколу, рекомендованному для вашего типа кожи. Если у Вас присутствуют субъективные ощущения в области проведения процедуры, скорее всего, это связано с местной реакцией, которая является нормой и проходит самостоятельно, в течении нескольких дней. Если все же у Вас есть обеспокоенность . Вы всегда можете подойти на прием к доктору дерматологу на осмотр. Так как по не известным нам причинам, мы не можем с Вами связаться, ждем Вашего звонка. Наш телефон : 098-118-03-53.
никому не рекомендую эту клинику - Відгуки про Клиника «Esteva»
відгук
Коментарі до відгуку
Нам очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления после визита в нашу клинику. Спасибо, что указали на наши недостатки, мы уже работаем над тем, чтобы их устранить. Ведь мы хотим быть лучшими для Вас. В нашей клинике мы действительно предоставляем бесплатную консультацию, которую наш врач провел с Вами перед процедурой лазерной эпиляции. К сожалению, мы не можем предоставить Вам бесплатные консультирование ко всем докторам клиники. Это наше упущение, что не точно оговорили с Вами этот момент. Процедура «Лазерная эпиляция» проводилась на аппарате, который указан у нас на сайте и была проведена по стандартному протоколу, рекомендованному для вашего типа кожи. Если у Вас присутствуют субъективные ощущения в области проведения процедуры, скорее всего, это связано с местной реакцией, которая является нормой и проходит самостоятельно, в течении нескольких дней. Если все же у Вас есть обеспокоенность . Вы всегда можете подойти на прием к доктору дерматологу на осмотр. Так как по не известным нам причинам, мы не можем с Вами связаться, ждем Вашего звонка. Наш телефон : 098-118-03-53.
С уважением, Esteva Clinic.