Був клієнтом понад 10 років, тепер не порекомендую нікому: Відгуки про Клініка Ексімер

› › ›

Проблему вирішено

Dmytro Melnychenko Відгук додано 9 липня, 2024 год 54 перегляда

Був клієнтом Ексімеру з 2013 року. Користувався нічними лінзами. Цього року, як зазвичай приїхав на примірку і почав чекати, доки лінзи дійдуть України. Пройшов місяць, потім два. На третій місяць тиші вирішив зателефонувати, бо вже строк носіння моїх лінз вийшов. І от по телефону оператор мені розповідає, що лінзи, котрі були вже замовлені — не виробляються і можна замовити Парагон, тільки от їх чекати ПІВ РОКУ. Ну, або ж є українські (звісно що якісні, італійські технології!!) тільки треба знову їхати на примірку (що є досить проблемним через ситуацію в країні), бо ці якісні лінзи за цими технологіями роблять з іншого матеріалу (і лікарка яка весь час підбирала ті лінзи пішла у відпустку ). На питання, чому не подзвонили, відповіли, що дзвонили, але ніхто не відповів — а це вже цілковита БРЕХНЯ, оскільки на вказані два контактні номери ніхто не дзвонив. Тепер доводиться брати лінзи сумнівної якості, зроблені у нас, які я ні разу не носив, котрі підбере лікарка, яка не так добре знається на специфіці моїх очей (а там ситуація дуже складна і лікар, що вела мене ці 10 років добре знає). Думаю, це моє останнє звернення в цю клініку. Хотів робити наступного року корекцію, але тепер бачу, що колупатись в своїх очах вам точно не варто.

Пс. подібні історії вже не вперше трапляються. Цього року порадив клініку своєму товаришу, він взяв спеціально вихідний, а коли приїхав, йому сказали, що він записаний на інший час. Потім виявилось, що він приїхав вчасно, а от на ресепшені просто переплутали.

Жах!

Коментарі до відгуку

Dmytro Melnychenko 9 липня, 2024 год

В ситуації розібрались, проблемо швидко вирішили в телефонному режимі, все чудово!

Відповісти

Клініка Ексімер
Всі відгуки

4.9 5

368 відгуків / 87391 перегляд

Всі відгуки

Клініка Ексімер

Більше 20 років досвіду
 Найефективніші методики відновлення зору
 Сучасне обладнання на рівні кращих клінік Європи та США
 Лікарі вищої категорії
 Індивідуальний підхід до кожного пацієнта
 Більше 100 тис. Проведених офтальмологічних операцій
«Ексімер» - один з лідерів в сфері високотехнологічних офтальмологічних послуг України. Історія центру почалася... детальніше