Очень не хороший магазин.: Відгуки про kindlytech.com.ua

› › ›

Людмила Відгук додано 12 грудня, 2022 год 8 переглядів

Заказала в магазине Kindly Techдва набора детской посуды из бамбука. Два рисунка для мальчиков. Позвонили через два дня( говорят, не было света).Подтвердили наличие и отправку набора"лягушенок"и "львёнок". На новой почте при получении посылки не было света,да и что там смотреть:посуда эта фактически не бьётся. Дома открыли. Пришло всё в упаковках но упаковки были чуть изношены,что-ли . Такие упаковки бывают если товар долго хранился на складе-вроде и целая ,но какая-то примятая. Нам не на подарки -примятая,так примятая. А вот рисунок одного набора был другой(то ли солнышко ,то ли циплёнок) .Тарелка была розовая,для девочки. Обратилась в магазин с просьбой заменить набор,но мне отказали . Позиция одинаковая и надо было смотреть. После моего настаивания ,что рисунки -то разные-согласились,но за мой счет. Но ведь я уже оплатила доставку один раз,и ошибка не по-моей вине. Тогда я решила вернуть оба набора но посмотрев на фото мне сказали , что упаковка потеряла товарный вид и они забрать его НЕ МОГУТ.
Категорически не рекомендую этот магазин. Уже очень давно не сталкивалась с таким магазинм в интернете. Сейчас сотрудники интернет-магазинов настолько хорошо идут на встречу клиенту,что решить можно любой вопрос а тут...
4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника kindlytech.com.ua 13 грудня, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук! Шкодуємо, що враження від співпраці з нашим магазином було зіпсовано.Ми дуже цінуємо кожного з наших покупців та робимо все для того, щоб покупки у нашому інтернет-магазині KindlyTech були максимально вигідними. Для того, щоб ми змогли детальніше розібратись в ситуації, яка у вас виникла, нам потрібно від вас більше інформації, якої у відгуку, на жаль, немає. На жаль, нам не вдалось ідентифікувати Вас в нашій системі. Ми будемо очікувати зворотний зв'язок, після чого обов'язково з вами зв'яжемося.

З повагою, Владислава помічник керівника відділу якості!

Відповісти