Відвідували дитячу клініку у неділю. Приїхали на 18:20 — нам сказали проходити в один кабінет і чекати. Ми сиділи та чекали, поки наша лікарка перебувала в іншому кабінеті з відкритими дверима і робила вигляд, що нас не бачить. Це вже справило неприємне враження.
Під час прийому лікарка повідомила, що необхідно здати аналіз калу на бактерії. Ми здали аналіз одразу ж у цій клініці. Лікарка чітко зазначила, що результат буде готовий через 24 години.
У понеділок ввечері я зателефонувала — мені сказали, що аналіз ще не готовий і потрібно почекати. У вівторок знову зателефонувала — відповідь та сама, пообіцяли, що результат буде готовий у середу до 18:00.
У середу аналіз так і не був готовий. О 18:40 я знову подзвонила, і мені повідомили, що вони взагалі не можуть зробити цей аналіз.
Вважаю таку ситуацію абсолютно неприпустимою, особливо коли йдеться про дитину. Повна відсутність організованості, відповідальності та комунікації з клієнтами. Клініка виглядає некомпетентною. Не рекомендую.
Не здавайте там аналізи! - Відгуки про KinderKlinik сеть украинских медицинских центров
Під час прийому лікарка повідомила, що необхідно здати аналіз калу на бактерії. Ми здали аналіз одразу ж у цій клініці. Лікарка чітко зазначила, що результат буде готовий через 24 години.
У понеділок ввечері я зателефонувала — мені сказали, що аналіз ще не готовий і потрібно почекати. У вівторок знову зателефонувала — відповідь та сама, пообіцяли, що результат буде готовий у середу до 18:00.
У середу аналіз так і не був готовий. О 18:40 я знову подзвонила, і мені повідомили, що вони взагалі не можуть зробити цей аналіз.
Вважаю таку ситуацію абсолютно неприпустимою, особливо коли йдеться про дитину. Повна відсутність організованості, відповідальності та комунікації з клієнтами. Клініка виглядає некомпетентною. Не рекомендую.
відгук
Коментарі до відгуку