Name: Не відправляють товар-не повертають кошти
Item: Killa.com.ua інтерент-магазин
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Відгук додано 5 вересня, 2025 год 11 переглядів

29.08.2025 я замовила два пульти та одразу здійснила оплату. Менеджер повідомив, що відправка відбудеться протягом 3 робочих днів, я погодилась.
04.09.2025 я уточнила, чому замовлення досі не відправлене. У відповідь отримала, що товару немає в наявності, хоча про це мене ніхто заздалегідь не повідомив. Запропонували повернути кошти, я погодилась і надала реквізити IBAN. Минуло вже понад 24 години – гроші не повернені.

Магазин не інформує клієнтів про відсутність товару, змушує витрачати час і ще й затримує повернення коштів. Досвідом покупки дуже незадоволена!

Переваги: