Киевский ювелирный завод відгуки з оцінкою Жахливо

› ›

2.4 5

45 відгуків / 68426 переглядів

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Серёжки просто распались.

- 9 червня, 2025 год

Купили 2 пары серебрянных сережек с голубыми топазами, спустя 3 дня выпал камень из одной, а на другой расслоился. Оказывается, топаз, который был в пусетах, был склеен из 2 частей. Серёжки брались на подарок дочке 16 лет. Полное разочарование.

Ужасный магазин кюз

Гость 8 лютого, 2025 год

Обходите магазин кюз точнее ФОП строгой Купила браслет через неделю вылетела пружина отнесла в мастерскую все сделали. Но на этом мои проблемы не закончились серьги с жемчугом выпала жемчужина Отнесла ювелиру он сказал что и вторая была почти не приклеена клея нет Приглось заказывать две так как одна потерялась

Переваги:

Нет

Недоліки:

Качество

Обходимо осторонь цей магазин і завод

Віктор 7 жовтня, 2024 год

Купляв ланцюжок на цьому заводі. Вага була 10,20гр довжина 50см так як написано на заводській бирці. Побачив що кільця на замку почали перетиратися, зайшов у магазин і спитав у продавця с приводу ремонту, вона відповіла що нібито ремонтують тільки свої вироби і буде дешевше а ніж у ювелірів. Вирішив здати. Забрали на два тижня. Після того як зробили кільця почала... Читати відгук Купляв ланцюжок на цьому заводі. Вага була 10,20гр довжина 50см так як написано на заводській бирці. Побачив що кільця на замку почали перетиратися, зайшов у магазин і спитав у продавця с приводу ремонту, вона відповіла що нібито ремонтують тільки свої вироби і буде дешевше а ніж у ювелірів. Вирішив здати. Забрали на два тижня. Після того як зробили кільця почала важити 9,33гр і довжина 49см. Так що обходимо цей магазин стороною. Всім гарних покупок.

Брошка соняшник

Вікторія 22 січня, 2024 год

Нещодавно купували в подарунок брошку соняшник. На вигляд як дорога біжутерія. Перед відправкою мені передзвонив менеджер, що я уточнила чиє проба та сказала щоза н хдуже погані відгуки, на що мені відповіли, що проба є, а відгуки це від конкурентів. На виробі було відсутня пломба, застібка ледь відкрилась, але шпильку так і не відкрила, боялась зламати, усе виглядало крехким та... Читати відгук Нещодавно купували в подарунок брошку соняшник. На вигляд як дорога біжутерія. Перед відправкою мені передзвонив менеджер, що я уточнила чиє проба та сказала щоза н хдуже погані відгуки, на що мені відповіли, що проба є, а відгуки це від конкурентів. На виробі було відсутня пломба, застібка ледь відкрилась, але шпильку так і не відкрила, боялась зламати, усе виглядало крехким та не якісним. Я простий покупець, а не конкурент, як казали в магазині категарично не рекомендую вироби заводу КЮЗ, це мій другий відгук, перший видалили.....

Переваги:

Гарна упаковка, швидка відправка

Недоліки:

Не якісний виріб, відсутня проба

не якісні вироби

Лариса 5 грудня, 2023 год

Купувала сережки пусети та ланцюжок палац Україна, кюз продає під своїм брендом товари ін. виробника а саме ланцюги тов. Восток. Сережки пусети браковані, винтова закрутка погано прокручується. Запитуючи в магазині чи всі золоті вироби кюз, відповідь так, завідомо вводячи покупців в оману

КЮЗ у Миколаєві (вул.Нікольська, 49) продає підробки

Юлія 18 серпня, 2023 год

Замовила на подарунок в онлайн-магазині КЮЗа 2 пари срібних сережок. Отримувала в магазині м.Миколаєва. Брудні, порепані, з темного невідомого металу, "палені" проби (купляла до війни в них срібло 925 проби, томує з чим порівняти). Просто ганьба

Переваги:

Безкоштовна доставка до найближчого магазина

Недоліки:

Продають підробки

Показати 1 відповідь

Норм обслужили

Едуард 31 грудня, 2022 год

Ну как бьі и до покупки не дошло
Позвонил узнать могу ли я попасть в магазин сегодня (16.30 31 декабря), но продаванам видать так сильно нужно домой оливьеху резать что дали понять мне всеми предлогами что в магазин я попасть не смогу.
Вишенка на торте - когда спросил артикул посмотреть конкретного изделия чтоб завтра зайти, сказали программа не работает... Читати відгук Ну как бьі и до покупки не дошло
Позвонил узнать могу ли я попасть в магазин сегодня (16.30 31 декабря), но продаванам видать так сильно нужно домой оливьеху резать что дали понять мне всеми предлогами что в магазин я попасть не смогу.
Вишенка на торте - когда спросил артикул посмотреть конкретного изделия чтоб завтра зайти, сказали программа не работает уже, компуктер вьіключен и что там может бьіть еще)
нормас обслужили)

Ужасный магазин

Гость 22 грудня, 2022 год

Ужасний магазин, после заказа на сайте и оплати там же, только через неделю отправили. Оплата была на сайте а они отправили наложенным. Сервис полное днище

Некачественный товар

Гость 12 листопада, 2021 год

Заказали через сайт сережки, в магазине недосмотрели что они согнутые так как не примеряли и не раскручивали, дома обнаружили что их нельзя раскрутить.
Ошибка моя, но товар не качественный, за что 550 грн - непонятно.

Велике розчарування у обслуговуванні!

Наталія 26 серпня, 2021 год

В перший день акції замовила сережки через сайт. Невдовзі зателефонував менеджер інтернетмагазину і повідомив, що товар в наявності і зарезервований, але відправка буде після свят. Ок.
Через шість днів телефонують і повідомляють, що сережок нема, відправити не можем, бо їх викупив інший покупець...
?????
Як можна викупити зарезервований товар?
Відношення до покупців абсолютно неприпустиме!!! Це просто треш якийсь, а... Читати відгук В перший день акції замовила сережки через сайт. Невдовзі зателефонував менеджер інтернетмагазину і повідомив, що товар в наявності і зарезервований, але відправка буде після свят. Ок.
Через шість днів телефонують і повідомляють, що сережок нема, відправити не можем, бо їх викупив інший покупець...
?????
Як можна викупити зарезервований товар?
Відношення до покупців абсолютно неприпустиме!!! Це просто треш якийсь, а не магазин!
Я давно клієнт КЮЗу, але щиро не раджу і сама не буду більше там замовляти. Дуже прикро, що стільки часу і нервів витрачено.

Переваги:

Асортимент більш - менш

Недоліки:

Відправка товару через декілька днів, буває до тижня.
Товар резервують, а потім виявляється, що його вже хтось купив
Наплювательське відношення до покупців.

Випав діамант з каблучки( Не рекомендую!

Гость 19 червня, 2021 год

Дуже прикро,але при купівлі каблучки питали у консультанта чи міцно закріплений камінь і чи не може випасти?...на що отримали відповідь, з посмішкою, що звісно ні....типу це поширений стереотип....а сьогодні виявила, що камінчик випав і звісно навіть не помітила де(((
Завжди була гарної думки про мережу КЮЗ і думала, що вони гарантія якості! Але виявилось, що ні( Мені дуже шкода,... Читати відгук

Киевский ювелирный завод - Випав діамант з каблучки( Не рекомендую!

Дуже прикро,але при купівлі каблучки питали у консультанта чи міцно закріплений камінь і чи не може випасти?...на що отримали відповідь, з посмішкою, що звісно ні....типу це поширений стереотип....а сьогодні виявила, що камінчик випав і звісно навіть не помітила де(((

Завжди була гарної думки про мережу КЮЗ і думала, що вони гарантія якості! Але виявилось, що ні( Мені дуже шкода, що так трапилось, адже це був пам'ятний подарунок.
https://kuz.ua/koltsa/koltso-3020015/
Артикул: 3020015

Ужасное качество

Татьяна 2 листопада, 2020 год

Получила в подарок цепочку,которая за месяц порвалась. Отношусь очень аккуратно. Заказывали в и нтернет магазине, получала в ТЦ "Украина"- чинить отказались хотя 1 год гарантии. Имела много проблем-одни сварачивали на других. Много изделий от КЮЗА есть дома , но с покупками у них закругляемся. При таком отношении к клиенту -только выманить деньги и ни за,что не отвечать-желаем им" успеха и... Читати відгук Получила в подарок цепочку,которая за месяц порвалась. Отношусь очень аккуратно. Заказывали в и нтернет магазине, получала в ТЦ "Украина"- чинить отказались хотя 1 год гарантии. Имела много проблем-одни сварачивали на других. Много изделий от КЮЗА есть дома , но с покупками у них закругляемся. При таком отношении к клиенту -только выманить деньги и ни за,что не отвечать-желаем им" успеха и процветания"!

Качество новых изделий ужасное!

ЕЛЕНА 9 червня, 2020 год

Купила новую цепочку на КЮЗ, и через три дня сломалась застёжка. На магазине Голосеевская 19 отправили к ювелиру напротив, мол, гарантийный ремонт. Вы серьёзно?! Цена по Киеву самая высокая, качество самое низкое! Это была моя последняя покупка на КЮЗ

Переваги:

Нету

Недоліки:

Отвратительное качество новых изделий

Почему КЮЗ?

Гость 3 березня, 2020 год

У меня вопрос. Почему КЮЗ если его нет? Раньше изделия отличались надежностью и класическим стилем. Как такового КЮЗа сейчас нет. Почему продавцы в Полтаве лгут, что он есть. Класические бирки КЮЗа говорят об этом и то они до 2012-2014года.

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Используют бренд КЮЗ но его уже много лет нет. Шарашка, а не изделия. Под логотипом продают ширпотреб.Как всегда ложь. Люди, не ведитесь.

КЮЗ Полтава

Гость 2 березня, 2020 год

Качество товара плохое. Цепи ужасного качества, дутые, пустые. Цены высокие. В Полтаве можно найти намного качественнее товар и по разумной цене.

Переваги:

плюсов нет

Недоліки:

плохой товар, дорого,не качественно.

днищще...новые хозяева евреи

Гость 11 липня, 2019 год

Раньше меняли вес на вес (угар и работа)очереди стояли.Завод купили евреи.Теперь всё через жопу.Людей в их магазинах вообще нет.Видимо весь товар идёт в израиль

Качество ужасное

Оксана 7 травня, 2019 год

Купила цепочку прошло 13 дней и цепочка сама 3пала с шеи,благо вовремя заметила, оказался заводской брак, застёжка отпала, по приходу в магазин мне продавцы сообщили,что изделии обмену и возврату не подлежит,ремонт в течении 14 дней,написала заявление на обмен,и не факт что обменяют,не покупайте там золото,качество отвратительное,при том что до этого покупала серьги и все было хорошо, доказать что то нет... Читати відгук Купила цепочку прошло 13 дней и цепочка сама 3пала с шеи,благо вовремя заметила, оказался заводской брак, застёжка отпала, по приходу в магазин мне продавцы сообщили,что изделии обмену и возврату не подлежит,ремонт в течении 14 дней,написала заявление на обмен,и не факт что обменяют,не покупайте там золото,качество отвратительное,при том что до этого покупала серьги и все было хорошо, доказать что то нет смысла,последний раз я там что либо покупаю

Показати 1 відповідь

Золото качество ужасное

Гость (Украина, Бровари) 5 червня, 2018 год

Ужасный магазин качество золота отвратительное,за 4месяца браслет порвался,никто ниего непредлагал что то сделать исправить запаять,все свернули на меня мол неправильная эксплуатация,ужас люди непокупайте там золота

Показати 1 відповідь

Почернело золото ..

Гость (Украина, Полтава) 23 квітня, 2018 год

Покупали набор в кюзе . Сережки с изумрудом и кольцо , 585 пробы . Есть проба . И логотип кюза на изделиях. Через пару лет . Сережка почернела . Точнее стала чёрной . Как утверждают менеджера данного салона, что был контакт с кислотой или вы не правильно хранили золото, а может при носке был контакт с косметикой .... Читати відгук Покупали набор в кюзе . Сережки с изумрудом и кольцо , 585 пробы . Есть проба . И логотип кюза на изделиях. Через пару лет . Сережка почернела . Точнее стала чёрной . Как утверждают менеджера данного салона, что был контакт с кислотой или вы не правильно хранили золото, а может при носке был контакт с косметикой . В связи с этим оно почернело . Возникает вопрос , что это за золото что чернеет . На просьбу помочь в данной ситуации . Ответ один , гарантия год . После обращайтесь в ремонтный сервис .. вот такой качественный производитель

Показати 1 відповідь

Никогда больше ничего здесь не возьму!

Валерия (Украина, Київ) 16 лютого, 2018 год

Парень 13.02 заказал кольцо и ездил за ним в Лавина Молл.
Во-первых: Из фирменная коробочка оказалась подрапанная,продавщица это прекрасно видела но сверху завязала бант и спокойно продала эту коробочку за 55 грн.
Во-вторых: На фото кольцо выглядит по другому.
В третьих: Кольцо оказалось велико на просьбу обменять от нас побыстрее отреклись.Окей..

Недоліки:

- Обслуживание;
- Качество;

Интересуюсь

Гость (Украина, Київ) 7 лютого, 2018 год

А можна обменивать золото + доплачивать за роботу,меняют ли грам на грам?Спасибо за ответ заранее.

За гарантию и послепродажное обеспечение пользователей

Alex Archi (Украина, Київ) 11 грудня, 2017 год

Пришел в салон КЮЗа, с просьбой починить их же изделие, которое развалилось. По гарантии не получилось, нашли тыщи причин что б отказать, хотя все есть и даже чек. После вопроса - я согласен заплатить - сделают? Впали в ступор, и сделать отказались. Мотивируя, что такого сервиса "за деньги" у них нет.
Ребята, м... вашу, вы делаете ювелирку, будьте добры... Читати відгук Пришел в салон КЮЗа, с просьбой починить их же изделие, которое развалилось. По гарантии не получилось, нашли тыщи причин что б отказать, хотя все есть и даже чек. После вопроса - я согласен заплатить - сделают? Впали в ступор, и сделать отказались. Мотивируя, что такого сервиса "за деньги" у них нет.
Ребята, м... вашу, вы делаете ювелирку, будьте добры сделать качественный сервис для починки ваших изделий будь-то гарантийных или послегарантийный!!!

Переваги:

Более менее интересные изделия

Недоліки:

Качество, сервис

Показати 2 відповіді

Подделки в КЮЗе

Светлана (Украина, Київ) 3 серпня, 2017 год

Пошла сдавать золотое кольцо в обмен ювелирных изделий,купленное в КЮЗе пару лет назад,а оно оказалось совсем не соответствует пробе 585!!!,была в шоке!!! Как же так, покупая в КЮЗе была уверена в качестве,а оказалось что позолота,а покупалось как золото.

Показати 1 відповідь

Шарага по перепродаже китайской бижутерии

Ариадна (Украина, Київ) 15 липня, 2017 год

Ужасно недовольна, что администрация КЮЗ держит клиентов за лошков. Я по образованию минералог и просто в ужасе от вездесущего "циркония" в графе "вставка". Как определить серьёзные ювелирные дома от шараг? Да запросто! У шараг продаётся "цирконий". Так вот, дорогой директор КЮЗа... Вы - дундук. Ваши подхалимы - безграмотные продажные крысы, продающие невесть что! И камня "цирконий" не существует в природе.... Читати відгук Ужасно недовольна, что администрация КЮЗ держит клиентов за лошков. Я по образованию минералог и просто в ужасе от вездесущего "циркония" в графе "вставка". Как определить серьёзные ювелирные дома от шараг? Да запросто! У шараг продаётся "цирконий". Так вот, дорогой директор КЮЗа... Вы - дундук. Ваши подхалимы - безграмотные продажные крысы, продающие невесть что! И камня "цирконий" не существует в природе. Есть камень ЦИРКОН, который практически всегда содержит радиоактивные изотопы. А то, что вы продаёте под видом "циркония" - дешевый фианит (он же кубический оксид циркония - металла), а циркон - не оксид, а силикат. К тому же коричневые его разновидности самые радиоактивные, затем - зеленые. Посему, я не могу быть уверена вообще в продукции КЮЗа, если на такой банальщине вы спотыкаетесь. Но вы же считаете клиентов за безграмотных лохов, которым естественно невдомёк, что такое камень циркон и металл цирконий. Мы же не привыкли читать! Мне же не всё равно, что там блестит - конкретный камень с конкретными свойствами, а что-попало пускай скупают тупые сороки. Боюсь представить, что за бардак царит в идентификации алмазов, небось тот же "цирконий" всандалили в дублетах-триплетах. Верх - муассанит (обмануть тепловой идентификатор), низ - лейкосапфир.

Переваги:

Дизайн

Недоліки:

Нет 100% уверенности в том, что тебе продают под видом серебра, золота, камней.

Показати 3 відповіді

лохотрон!!!!!!!!!!?

Гость (Украина, Київ) 14 лютого, 2017 год

Сегодня преобрели дочери на 16 лет серьги и кольцо. Продавец очень хвалила изделия, уточнила что этот набор сделан именно на заводе кюз. Доверие было именно этому производителю и даже никакой мысли не было что изделия могут быть без клейма!!!! Подделку обнаружили дома , это ужасно!!! Категорически не рекомендую теперешний кюз!!!!!!!

Переваги:

Не, завода кюз уже не существует.

Недоліки:

Изделия подделки!!!!

Показати 1 відповідь

Не ремонтируют бракованный товар

Оксана (Украина, Львів) 10 лютого, 2017 год

Всегда доверяла изделия КЮЗ, вот и на Новый год присмотрела себе там подарок, о чем теперь сильно жалею!!! Сережки оказались с браком. В магазине обещали за месяц их отремонтировать и вернуть. В результате прошло 4 недели, а воз и ныне там. Ничего не отремонтировали, дальше кормят "завтраками", представители магазина ни разу самостоятельно не перезвонили!!! Это просто кошмар какой-то!!! Никому... Читати відгук Всегда доверяла изделия КЮЗ, вот и на Новый год присмотрела себе там подарок, о чем теперь сильно жалею!!! Сережки оказались с браком. В магазине обещали за месяц их отремонтировать и вернуть. В результате прошло 4 недели, а воз и ныне там. Ничего не отремонтировали, дальше кормят "завтраками", представители магазина ни разу самостоятельно не перезвонили!!! Это просто кошмар какой-то!!! Никому не рекомендую свзываться с данной компанией!

1 згоден Показати 1 відповідь

Ужасное качество изделия!

Гость (Украина, Київ) 6 лютого, 2017 год

Очень расстроились с мужем, купив обручальные кольца у этого производителя! Даже при самой бережной носке, остаются глубокие царапины, причём там где полоса белого золота, царапины желтого цвета. При покупке озвучивалось, что гарантия 1 год, но на просьбу хотя бы отшлифовать изделие, нам назвали рыночную стоимость услуги, мол, чтобы попасть под гарантийный случай, кольцо должно было лопнуть, а все остальное не... Читати відгук Очень расстроились с мужем, купив обручальные кольца у этого производителя! Даже при самой бережной носке, остаются глубокие царапины, причём там где полоса белого золота, царапины желтого цвета. При покупке озвучивалось, что гарантия 1 год, но на просьбу хотя бы отшлифовать изделие, нам назвали рыночную стоимость услуги, мол, чтобы попасть под гарантийный случай, кольцо должно было лопнуть, а все остальное не их вина. Качество совсем не соответсвует цене. Больше покупать не буду.

Ужас

Гость (Украина, Харків) 14 січня, 2017 год

В кюз работают продаацы - пенсионеры, ну им же тоже нужно где то работать , уборщицами или продавцами в кюз

1 не згоден Показати 2 відповіді

Очень плохие изделия!!!!!!!

Гость (Украина, Київ) 31 жовтня, 2016 год

Очень плохое качество серебряных изделий!!!!!!!Недовольна!!!!Купила цепочку и крестик,через месяц ввыпали 2 камня из крестика!!!!Обратилась за претензией ремонт за деньги!!!!Лопнула цепочка ремонт за деньги!!!Вопрос:"зачем делать такое го....но???????"

Травят людей!!!

Алина (Украина, Херсон) 14 вересня, 2016 год

Травят людей просроченными конфетами, цены от 1500 гр за грамм, делайте выводы сами!

Показати 1 відповідь

Киевский ювелирный завод

ОАО "КЮЗ" - лидер среди производителей ювелирных изделий на Украине. Под руководством Председателя правления Петренко Евгения Николаевича завод производит почти половину всей отечественной ювелирной продукции и всегда поддерживает высокое качество своих изделий.
На сегодняшний день широкий ассортимент изделий из серебра Киевского Ювелирного Завода включает: чашка для кофе, блюдце, сахарница, масленка,... детальніше

Рейтинг 2.4 з 5 на підставі 45 відгуків

Ювелірні вироби