КиївПасТранс відгуки клієнтів / страница 3

Київ, Набережне шосе, 2
КиївПасТранс відгуки клієнтів
КиївПасТранс
1.2 5
1185 відгуків / 29369 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Маршрути 21 та 101

Анна Анна 6 червня, 2025 год
Щодня їжджу на работу до метро Почайна і, відповідно, вечері назад. Питання століття: невже настільки не популярний маршрут, що 2 автобуси на годину (у пікову годину!) вважається достатньо? Вони взагалі існують? Ні, серйозно! Іноді доводиться і 40 хвилин чекати на зупинці. Через це всі, хто сідає в автобуси після Троєщини у бік метро, просто висять на останній сходинці.... Невже так... Читати відгук Щодня їжджу на работу до метро Почайна і, відповідно, вечері назад. Питання століття: невже настільки не популярний маршрут, що 2 автобуси на годину (у пікову годину!) вважається достатньо? Вони взагалі існують? Ні, серйозно! Іноді доводиться і 40 хвилин чекати на зупинці. Через це всі, хто сідає в автобуси після Троєщини у бік метро, просто висять на останній сходинці.... Невже так важко встановити нормальний графік руху?
Переваги:
  1. Популярний напрямок до метро
Недоліки:
  1. Вони ніколи не ходять вчасно! Ніколи!!!!

Найгірша 401 по Києву жахливі умови поїздки . 2025 рік

Гость Гость 3 червня, 2025 год
Не дотримується правил жодних людських. Постійно забита . Все відпадає люк тече не закривається . Двері погано працюють . За такий транспорт який допускається до поїздки мають штрафувати десятками тисяч гривень .
Можливо лише тоді вони зрозуміють що возять людей а не корів

Жесть дуже жахливі умови поїздки

Гость Гость 3 червня, 2025 год
Скільки можна душити людей .
Ми люди . Розумієте людиии.
Зробіть будь ласка нормальні умови для поїздки, то двері не зачинити то криша тече . Набирають по 600 людей за поїздку

Штраф та хамське відношення, хоча проїзд було оплачено

Світлана Світлана 1 червня, 2025 год
31 травня я їхала автобусом №118 разом із мамою. О 20:14 я вчасно оплатила проїзд студентським електронним квитком через валідатор — це бачили і мама, і кілька інших пасажирів. У додатку «Київ Цифровий» поїздка була успішно зареєстрована.
Близько 20:16 підійшов контролер. Його пристрій довго не міг зчитати мій студентський — лише з 10–20 спроби він зміг, але показав, що... Читати відгук
КиевПасТранс - Штраф та хамське відношення, хоча проїзд було оплачено 31 травня я їхала автобусом №118 разом із мамою. О 20:14 я вчасно оплатила проїзд студентським електронним квитком через валідатор — це бачили і мама, і кілька інших пасажирів. У додатку «Київ Цифровий» поїздка була успішно зареєстрована.

Близько 20:16 підійшов контролер. Його пристрій довго не міг зчитати мій студентський — лише з 10–20 спроби він зміг, але показав, що проїзд не оплачено. Я була здивована, бо знала, що все оплатила, і пізніше це підтвердилось у додатку.

Через поганий інтернет я не могла одразу це довести. Контролер направив мене за QR-кодом, не пояснивши, що це посилання для оплати штрафу, і не попередив про наслідки. Моя мама спробувала запитати у нього про штраф, але контролер мовчав. Коли я повернула до нього телефон і спитала, що це взагалі, він просто сказав переписати цифри з квитанції, яку мені показав, і оплатити.

Замість того, щоб нормально перевірити документи і не звинувачувати мене на весь автобус, контролер почав ставити особисті запитання: де я живу, який у мене телефон, в якому університеті навчаюсь. Я була в стресі і сказала, що я переселенка, сподіваючись на розуміння. Але він продовжив розпитувати, звідки я, чи купила житло, чи орендую. Це було принизливо, непрофесійно і зовсім не стосувалося перевірки проїзду.

Того дня я була в емоційно важкому стані — разом із дідусем у онкоцентрі, де він проходив обстеження в дуже тяжкому стані. Замість людяної підтримки я отримала тиск, хамство і безпідставний штраф. Після виходу з транспорту, коли зʼявився інтернет, я побачила підтвердження, що проїзд був оплачений.

Мене особливо вбило те, що ще до всього цього в додатку «Київ Цифровий» мені прийшло повідомлення з проханням оцінити поїздку. Шкода, що там немає варіанту поставити 0 — інакше я б це зробила.

Якби я справді не оплатила — це було б одне. Але я заплатила, і мені неприємно, що контролер не захотів розібратися і одразу звинуватив мене. Такі випадки мають бути публічними. Контролери повинні працювати в межах правил і з повагою, особливо до вразливих пасажирів.

Рідко зодять

Дар\'я Мег Дар\'я Мег 1 червня, 2025 год
Ви взагалі знущаєтесь чи що? Як 14 ,15 тролейбус так і 118 дуже рідко ходять.дивтся по "рух транспорту" пише 15 хвилин ,ждеш потім обновляється і знов 30 хв показує

Небезпечна поіздка

Гость Гость 30 травня, 2025 год
Сьогодні близько 14.07 зайшла в тролейбус 5 на м Берестейська ( напрямок в бік КПІ), № тролейбуса 2345, одразу приклала картку до валідатору. Саме в цей час тролейбус почав рухатись та раптово зупинився, внаслідок чого я впала і сильно вдарилась головою. Водій вийшов з тролейбуса, через пару секунд повернувся і продовжив рух. Кажуть, когось зачепив на зупинці. Голова болить, гаряча... Читати відгук Сьогодні близько 14.07 зайшла в тролейбус 5 на м Берестейська ( напрямок в бік КПІ), № тролейбуса 2345, одразу приклала картку до валідатору. Саме в цей час тролейбус почав рухатись та раптово зупинився, внаслідок чого я впала і сильно вдарилась головою. Водій вийшов з тролейбуса, через пару секунд повернувся і продовжив рух. Кажуть, когось зачепив на зупинці. Голова болить, гаряча лінія киівпастранс не відповідає. «Дякую киівпастранс за «безпечну поіздку» КиевПасТранс - Небезпечна поіздка

ЖАХЛИВИЙ АВТОБУС

Гость Гость 28 травня, 2025 год
Автобус не приїжджає по розклад, чому я маю стояти під дощем і запізнюватись на навчання????? кожного разу приїжджає або раніше або взагалі немає. всі автобуси стоять на вольгемуті, водії сидять втикають не зрозуміло чого чекаюсь. за що я плачу свої кошти? я буду розбиратися.
Переваги:
  1. ніяких постійно повністю забитий в будь яку годину
Недоліки:
  1. тільки мінуси

Маршрут 545 АА1937РК

Гость Гость 27 травня, 2025 год
Водій маршрутки 545 27.05.2025
Відмовився надавати послугу з перевезення , так як в нього не було решти з 500грн .

Платити банківською карткою за проїзд виявляється небезпечним

Оксана Оксана 24 травня, 2025 год
Сиджу я вчора, 23.05.25 вдома на дивані, гортаю сторінки в інтернеті, аж мені прилітає повідомлення, що з моєї кредитної картки списані кошти в оплату проїзду в метро. При цьому, послугами метро, і взагалі транспорта Київпастранса я користуюсь рідко, а саме цією карткою розраховувалась взагалі один раз в квітні. Тобто, після оплати банківською карткою, Київпастранс зберігає платіжні дані картки платника, і... Читати відгук Сиджу я вчора, 23.05.25 вдома на дивані, гортаю сторінки в інтернеті, аж мені прилітає повідомлення, що з моєї кредитної картки списані кошти в оплату проїзду в метро. При цьому, послугами метро, і взагалі транспорта Київпастранса я користуюсь рідко, а саме цією карткою розраховувалась взагалі один раз в квітні. Тобто, після оплати банківською карткою, Київпастранс зберігає платіжні дані картки платника, і використовує їх на свій розсуд для списання коштів як заманеться. Тобто, платити за проїзд карткою небезпечно для гаманця пасажира. Ну або доведеться блокувати і міняти банківську картку після кожного проїзду в метро.

Не пропустив на пішохідному переході

Гость Гость 23 травня, 2025 год
Водій не пропустив на пішохідному переході та ще і фак показав. Де ви берете таких неадекватів? Як можна вплинути на це ?

Прохання важливо

Гость Гость 23 травня, 2025 год
Добрий день, прошу прислухатися до мого прохання і поставити в 110 автобусі колонку і вмикати олега шугара

Маршрут 43 тролейбусу

Гость Гость 23 травня, 2025 год
І знову тролейбус-фантом. Їхала майже від кінцевої до кінцевої, сіла приблизно об 11:15, номерній знак 1356, машина червоного кольору. На тролейбусі жодного номеру маршруту, ні попереду, ні збоку, ніяких оголошень, люди запитують один одного і заходять до кінця не розуміючи куди їде ... Система зачинена, повен тролейбус людей. Більшість людей так і не змогли розрахуватися, бо водій ввімкнув систему... Читати відгук І знову тролейбус-фантом. Їхала майже від кінцевої до кінцевої, сіла приблизно об 11:15, номерній знак 1356, машина червоного кольору. На тролейбусі жодного номеру маршруту, ні попереду, ні збоку, ніяких оголошень, люди запитують один одного і заходять до кінця не розуміючи куди їде ... Система зачинена, повен тролейбус людей. Більшість людей так і не змогли розрахуватися, бо водій ввімкнув систему вже на кінці маршруту незадовго до Дарницької площі
. То була акція від Київпастранс, чи сбій в системі, чи водій не встиг прокинутися, не відомо ... КиевПасТранс - Маршрут 43 тролейбусу

Запізнення

Roil Roil 23 травня, 2025 год
Не відповідають графікам, щоразу розраховую на один час, а в результаті зустрічаю тролейбус через півгодини (у кращому випадку) після призначеного часу.

Сегодня маршрутка уехала в 7.15. Не могу понять какой график(

Татьяна Татьяна 23 травня, 2025 год
Маршрутка как хочет так и ходит ( Только в 7.00 стабильно, после никакого расписания нет .Жаль , очень удобный маршрут, а водители безответственные.

Справжній колапс

Fcku Fcku 22 травня, 2025 год
51 автобус перестав взагалі ходити за графіком. По два автобуси один за одним - це вже повсякденність, в чому сенс??? Автобуси постійно ламаються, в салоні брудно. Просто жах, яким чином ми хочемо попасти в євросоюз, якщо навіть столичний транспорт постійно підводить?

Метрополітен, зупинка Виставковий центр

VitaLina VitaLina 20 травня, 2025 год
Рухалися з чоловіком одночасно через турнікети. Срлачували об два через Apple Pay, в обох знято гроші а турнікети не спрацювали «прохід заборонено». Звертаємося до чергової, стискає плечима…типу «звідки я знаю». Намагаємося достукатися «що потрібно робити в такій ситуації?». З повною байдужістю «можете зателефонувати на гарячу лінію». Запитуємо номер, махнула в сторону «куточка пасажиру». На ньому декілька величезних листів інформації у... Читати відгук Рухалися з чоловіком одночасно через турнікети. Срлачували об два через Apple Pay, в обох знято гроші а турнікети не спрацювали «прохід заборонено». Звертаємося до чергової, стискає плечима…типу «звідки я знаю». Намагаємося достукатися «що потрібно робити в такій ситуації?». З повною байдужістю «можете зателефонувати на гарячу лінію». Запитуємо номер, махнула в сторону «куточка пасажиру». На ньому декілька величезних листів інформації у стилі радянських часів мілким шрифтом яку мабуть ніхто ніколи не прочитає… З трудом знайшли номер. Витратили хвилин 15 щоб залишити заявку, навіть адресу треба вказати … Звісно ніякі гроші не повернулися. «Совєтскій цирк» інакше не назвати (((

Трамвай 8 Лісова - Позняки

VitaLina VitaLina 20 травня, 2025 год
Зручні нові трамваї, взимку тепло влітку прохолодно. Приємно їздити. Вражає лише кількість контролю. Скільки їх в вас? Як гриби…іноді їду від Дарницької площі до Лісової двічі перевіряють за ці 10 хвилин. Перевіряють майже кожну поїздку. Одні контролери заходять інші виходять, шось перекрикуються між собою типу «чого сюди лізите ми вже перевірили»… таке собі видовище. Для порівняння на маршруті 43... Читати відгук Зручні нові трамваї, взимку тепло влітку прохолодно. Приємно їздити. Вражає лише кількість контролю. Скільки їх в вас? Як гриби…іноді їду від Дарницької площі до Лісової двічі перевіряють за ці 10 хвилин. Перевіряють майже кожну поїздку. Одні контролери заходять інші виходять, шось перекрикуються між собою типу «чого сюди лізите ми вже перевірили»… таке собі видовище. Для порівняння на маршруті 43 тролейбуса за два місяці регулярних поїздок перевірили двічі. В іншому все добре

Тролейбус 43 маршрут

VitaLina VitaLina 20 травня, 2025 год
20.05.2025 тролейбус з внутрішнім номером 1376 о 19:15. Водій жінка, підʼїхавши на зупинку номер тролейбуса вказано «0 в депо». Маю здогадатися що це 43…. Пасажири не сідають. Звернулася до водія з запитанням чи це 43-й. Це обличчя треба було бачити… Глянула як на «необізнану тупу істоту», очі закотилися десь «під небо», відвернулася і щось буркнула собі під ніс. Стою перепитую... Читати відгук 20.05.2025 тролейбус з внутрішнім номером 1376 о 19:15. Водій жінка, підʼїхавши на зупинку номер тролейбуса вказано «0 в депо». Маю здогадатися що це 43…. Пасажири не сідають. Звернулася до водія з запитанням чи це 43-й. Це обличчя треба було бачити… Глянула як на «необізнану тупу істоту», очі закотилися десь «під небо», відвернулася і щось буркнула собі під ніс. Стою перепитую «перепрошую» і терпляче чекаю… Повтор театру з незадоволеною мімікою, але відповіла вже гучніше «виставка». Ага, розумію що можу таки сісти. Всю дорогу цей нульовий маршрут нісся неначе кудись поспішаючи. Люди на зупинках заглядають та смикають інших пасажирів намагаючись дізнатися номер таємничого маршруту….

47тролейбус

Гость Гость 16 травня, 2025 год
На маршруті всього 3 тролейбуса 47.То чому вони всі один за одним їдуть (різниця між ними 2 хвилини)в один бік??Як бути тим,хто зараз буде їхати з Оболоні до дому?Для кого складаються графіки?

69автобусграфік

Лариса Лариса 14 травня, 2025 год
Чому сьогодні нема автобуса69 за гравфіком у 7.00?вам потрібно скарга,питання чи оповідання не меньше 100символів,то чому не рахуєте та смі не пишете скільки символів написано,якщо це обов'яхково,то чому самі не виконуєте!?!!!із-вас люди запізнюються на роботу та ще й вимоги для опису потім у кінці виставляєте.
Недоліки:
  1. Нема у 7.00

Втратила гаманець

Гость Гость 13 травня, 2025 год
В суботу 10.05.2025 на останньому рейсі 69 автобуса м.Палац спорту втратила гаманець, виходила з автобусу остання, водій повідомив що він їде в депо. Гаряча лінія працює з пн по пт, тому подзвонивши в пн і розповівши ситуацію мене здивувала відповідь диспетчера депо, про те що за 2 год вони так і не змогли вияснити хто був на останньому рейсі.

Суцільний жах

Гость Гость 13 травня, 2025 год
madСьогодні 13.05.2025 автобус 44, по розкладу мав їхати у 9:42 з станції Березняки, 2 автобуси стояли, але ніхто так і не поїхав . Кожен раз думай, чи запізнишся на роботу чи ні !!!!! Дуже обурена

14тр жахливий водій

Гость Гость 11 травня, 2025 год
Водій даного автобуса дуже грубий, не зупиняється на всіх зупинках. Прошу провести відповідні дії, бо це дуже погіршує сервіс, коли такі люди працють у такій сфері

Ужас большие промежутки

Гость Гость 10 травня, 2025 год
Больше часа стою на Севастопольской в сторону Позняков, нет его))) ужас, и такое часто бывает, ни тревог ни пробок стоишь по часу и больше бывает.
Переваги:
  1. Удобно!
Недоліки:
  1. Долго ждать!

маршрут 535 , держ номер -аа4928рк

Гость Гость 7 травня, 2025 год
Авто з державним номером - аа4928рк - водій дуже хамить, висадив пенсіонерку на мосту, жах, шкода що такі хами працюють
Недоліки:
  1. авто брудне, водій хамить пасажирам

Валідатори працюють через раз

Гость Гость 7 травня, 2025 год
Валідатори не спрацьовують часто,потім заходить контроль і намахує на штраф.Чи є управа на цей пастранс?

Транспорт після тривог - ужас

Гость Гость 7 травня, 2025 год
Водій 44, який їхав 7 травня, 2025 о 7:50, озеро Тельбін п/§дар!!!
Як можна поїхати із зупинки не забравши всіх пасажирів, які стоять на зупинці і чекають тебе?!?!

Про водія третього тролейбуса

Гость Гость 6 травня, 2025 год
Водій в очках, це просто людина яка пробила дно в моїх очах …. Нас бігло три людини і прям перед носом він закрив двері, бачучи, що я хотіла забігти , я махала прям в лобове , але певно створіння яке було за рулем не є людиною бо на людей йому все рівно … КиївПас транс ви взагалі дивитеся кого... Читати відгук Водій в очках, це просто людина яка пробила дно в моїх очах …. Нас бігло три людини і прям перед носом він закрив двері, бачучи, що я хотіла забігти , я махала прям в лобове , але певно створіння яке було за рулем не є людиною бо на людей йому все рівно … КиївПас транс ви взагалі дивитеся кого берете на роботу???

530 маршрут 7771

Ди Ди 2 травня, 2025 год
Ехала с Минской в сторону Виноградаря, захожу в автобус предпоследняя , за мной ещё женщина, стала одной ногой только на ступеньку, как он уже начинает ехать и закрывает дверь, женщина сзади просто залетела уже в полузакрытые двери, а ехал так, будто дрова везет, куда спешим, уважаемый?

22 трамвай м киевпасиранс сосутмоияйца.

Зеленский Зеленский 29 квітня, 2025 год
22 трамвай раз в час та дождешься, только проебешь абсолютно все что запланировано у тебя на тот час, зато в депо по 102726 штук стоит. Бо одна шл**а из водителей писять на 3 года ушла. Сосия яйца