Карта - Київ Цифровий

Наталі 21 листопада, 2022 год

Маю карту Київ цифровий на якій було куплені 10 поїздок з яких 8 було використано а 2 на залишку так і є, додаток показує що вони існують а на валідаторі показує що карта не дійсна , поповнюю далі поїздку і вона проходить, а ті 2 так і є на залишку, чому я маю дарувати ці 2 поїздки не знаю кому... Читати відгук Маю карту Київ цифровий на якій було куплені 10 поїздок з яких 8 було використано а 2 на залишку так і є, додаток показує що вони існують а на валідаторі показує що карта не дійсна , поповнюю далі поїздку і вона проходить, а ті 2 так і є на залишку, чому я маю дарувати ці 2 поїздки не знаю кому і чому вони не проходять по валідатору , що коїться в додатку ...тепер я не можу поповнити нормально на 50 поїздок бо ці 2 числиться ...Повне якесь непорозуміння з тим як зчитує валідатор та чому глюки такі ...і чому я маю сплачувати штраф коли в мне на карті є ці поїздки, це не моя вина а вина і збій на карті .

Переваги:

Ніяких

Недоліки:

Непорозуміння з поїздками

Неправдива інформація

Алеся 2 листопада, 2022 год

Станом на 2.11.2022 в Київі забруднення повітря перевищує в 10 раз . А в Київі цифровому все нормально . И знов брехня .

Доведите до ума использования оплаты картой и транспортной карточкой

Ди 31 жовтня, 2022 год

Оплатила картой - ничего не сняло, не показало, проехали три остановки, уже с горем пополам через Киев цифровой оплатила ещё один, и в итоге у меня через 10 минут сняло за два билета. Ну что за? Так же с картой, невозможно нормально выбрать два билета, снимает больше количество, чем указал. А потом заходят контролёры и пилят мозги по поводу этих... Читати відгук Оплатила картой - ничего не сняло, не показало, проехали три остановки, уже с горем пополам через Киев цифровой оплатила ещё один, и в итоге у меня через 10 минут сняло за два билета. Ну что за? Так же с картой, невозможно нормально выбрать два билета, снимает больше количество, чем указал. А потом заходят контролёры и пилят мозги по поводу этих билетов, вы вначале доведите до ума это все устройства, а потом людей дергайте с оплатой. Аж бесит, сдирает два раза деньги из за того что глюченное, потом ещё Контролер мозги долбит, хоть ты и заплатил, а ну ка докажи, но ты не можешь ибо приложение ничего не показывает. Фу

Переваги:

Ужасно все

Недоліки:

Фу

Для домашнего ПК программа не доработана

Сергей Алексеевич 24 жовтня, 2022 год

По отзывам пользователей видно, что прога сырая до безобразия. Искал версию для ПК на Win10. На сайте загрузка только через эмулятор Андроида и дополнительный плеер. Неужели в стране нет программистов, чтобы сделать через обычную загрузку и установку проги без лишних игровых эмуляторов, которые грузят машину? Зачем усложнять людям жизнь?

Переваги:

Плюсов пока не вижу.

Недоліки:

В домашнем использовании на ПК с Windows куча ненужных опций.

Валидатор ворует поездки

Александр 15 жовтня, 2022 год

Было 17 поездок, в автобусе прикладываю к валидатору карту, он светится красной лампой, т.е. отказ, приложил раза четыре ещё, снова красный пошел к другому валидатору, приложил, загорелся зелёный. Приехал, проверил додаток. В додатке показало время и маршрут за одного а поездок осталось 12...КАКОГО ХУ...!!!!

Нету плюсов

Гость 28 вересня, 2022 год

Это самое ужасно что могли придумать у нас в стране! Если не умеете нормально разработать, зачем вы вводите в пользование нерабочие программы ? Постоянно какие то проблемы с оплатами,

просто жахіття

громадянин києва 17 вересня, 2022 год

Купляю квитки у «Київ цифровий». Сканую квиток, а у додатку не показує, що я просканувала. Я сумніваюся, що контролери поставляться до цього з розумінням)) А що робити якщо нема інтернету? Що робити бабусям, у яких нема смартфону?? А автомати з квитками це пісня! Кидаєш туди 7 грн, а восьму гривню не приймає!! А здача приходит на телефонний рахунок! Мені гроші... Читати відгук Купляю квитки у «Київ цифровий». Сканую квиток, а у додатку не показує, що я просканувала. Я сумніваюся, що контролери поставляться до цього з розумінням)) А що робити якщо нема інтернету? Що робити бабусям, у яких нема смартфону?? А автомати з квитками це пісня! Кидаєш туди 7 грн, а восьму гривню не приймає!! А здача приходит на телефонний рахунок! Мені гроші не потрібні там

смена телефона

Гость 9 серпня, 2022 год

Как переподвязать номер телефона,старого нет,и нет возможности зайти в приложение и получить код для входа.

Потрібно удосконалення

Автор 2 серпня, 2022 год

В процесі поповнення перестав приймати копійки!!! Звичайно після більшого поповнення решту не видав. А в кінці квиток знесло вітром!

київський метрополітен краде гроші.

людина 28 липня, 2022 год

Дивно читати коментарі та нарікання на те, що встановлені автомати в метрополітені крадуть гроші пасажирів. Зрозумійте, це навмистно так зроблено! І зроблено самим керівництвом, ну і так далі по сходах. А всі відмазки про "глюки" в системі - це для лохів.

Переваги:

для тих, хто краде

Недоліки:

самі мінуси для пасажирів

Не продуманный автомат для покупке поездок.

Гость 27 липня, 2022 год

Требует личные данные при покупке билетов в автомате. А через месяц при покупке потребует ключи от квартиры. Киев цифровой не соответствует нашим возможностям и безопасности. Люди будьте осторожней при покупке билетов на проезд в автомате.

Переваги:

Нет.

Недоліки:

Требует личные данные телефона.

автомат на метро Арсенальная ворует сдачу

Слава 27 липня, 2022 год

Сегодня уже второй раз автомат на метро Арсенальная не дал сдачу полностью.Сначала он принял 7 грн а потом не принимал 1 гривну. Я пробовал 3 разные монеты. В результате к 7 оплаченным гривнам я внес еще 5 грн.То есть 12 грн.Автомат бросил мне под ноги билет и сдачу 4 грн не дал.
Если не исправите это-не буду пользоваться... Читати відгук Сегодня уже второй раз автомат на метро Арсенальная не дал сдачу полностью.Сначала он принял 7 грн а потом не принимал 1 гривну. Я пробовал 3 разные монеты. В результате к 7 оплаченным гривнам я внес еще 5 грн.То есть 12 грн.Автомат бросил мне под ноги билет и сдачу 4 грн не дал.
Если не исправите это-не буду пользоваться метро. Уверен так сделают многие и метро будет без клиентов.

Переваги:

Плюсов работы автомата по оплате за проезд в метро нет.

Недоліки:

Сотрудники станции на мои претензии по поводу неправильной работы платежного аппарата не реагируют

Ужасная работа!

Гость 5 липня, 2022 год

Поставили автоматы в метро, которые нормально не работают! То не принимают мелочь, то нельзя купить один билет, то сдачу не даёт, то оплаты картой нет! Придумывают что-то новое, а сделать так, чтобы оно нормально работало не могут

Списание средств с карты

Дмитро 22 лютого, 2022 год

Приложение списало с банковской карты деньги за два раза, при этом билеты(QR) так и не появились в приложении.

система криворукая, контролеры хамы.

гость 7 лютого, 2022 год

29 января. Вышла с поезда, сразу подъехал троллейбус №14. Я за ранее (то есть вчера) поставили приложение и купила два билета (с вокзала и на вокзал, больше мне не нужно). В троллейбусе нас было всего трое или четверо. Я подхожу к прибору и прикладываю телефон с билетом. На экране пишут «непізнана картка», пробую еще раз – то же. Видя мои... Читати відгук 29 января. Вышла с поезда, сразу подъехал троллейбус №14. Я за ранее (то есть вчера) поставили приложение и купила два билета (с вокзала и на вокзал, больше мне не нужно). В троллейбусе нас было всего трое или четверо. Я подхожу к прибору и прикладываю телефон с билетом. На экране пишут «непізнана картка», пробую еще раз – то же. Видя мои мучения ко мне подходит молодой человек и показывает куда надо прикладывать телефон (туда куда я прикладывала прикладываю карточки). Внизу помигала лампочка и… всё. На телефоне ни каких изменений, на приборе ни каких надписей. Я спрашиваю у молодого человека просканировало или нет, как узнать? Должна была поморгать лампочка (какая то внизу моргала). В общем мы прикладывали еще несколько раз все то же самое. Ну думаю так и надо. Села и спокойно еду. Заходит контроль. Ну и ладно я же все сделала. (Молодому человеку повезло он вышел раньше). Подходят ко мне я показываю свой билет и тут начинаются вопли… «ОН У ВАС НЕ ВАЛИДОВАНИЙ». То есть (объясняю и показываю как делала. А прибор так само помигал белой лампочкой и всё). Вопли продолжаются «ОН У ВАС НЕ ВАЛИДОВАНИЙ». А тут еще контролерша заметили, что билет купленный ВЧЕРА. «ДА ОН У ВАС ВЧЕРА КУПЛЕННЫЙ» (объясняю что я с поезда и билет купила вчера и срок действия у него 15 дней). Контролерша продолжает вопить «ОН У ВАС НЕ ВАЛИДОВАНИЙ», « ОН У ВАС ВЧЕРА КУПЛЕННЫЙ»… «ПЛАТИТЕ ШТРАФ». (Ага, сейчас, разбежалась). Штраф я конечно же не заплатили, вышла с троллейбуса, как раз моя остановка. Выхожу и слышу следующий пассажир ругается, проблема та же, прибор не работает (для телефонов), а вы платите штраф.

Почему не штрафуют действительно зайцев?

Anna 18 січня, 2022 год

Сегодня ехали в троллейбусе #9 в 14.00 заплатили за 3х одной картой. Контролеры оштрафовали, так как у них на устройстве показывало , что оплата за одного человека. У меня в Киев цифровом было 11 поездок, стало 7. Я им показываю, что у меня снялись поездки и даже больше. Они говорят, что у меня показывает не правильно и поездки не... Читати відгук Сегодня ехали в троллейбусе #9 в 14.00 заплатили за 3х одной картой. Контролеры оштрафовали, так как у них на устройстве показывало , что оплата за одного человека. У меня в Киев цифровом было 11 поездок, стало 7. Я им показываю, что у меня снялись поездки и даже больше. Они говорят, что у меня показывает не правильно и поездки не снялись, а у них показывает только оплату за 1 человека и выписали штраф. Также рядом ехал бомж, он вообще не платил и не собирался платить. Его не оштрафовали. Где справедливость?

Мошенники и воры

Гость 17 січня, 2022 год

Оплата поездки в автобусе снялась дважды - причем в приложении показывает с разницей ровно 1 час. Хотя ехал и оплачивал один раз. Поддержка - "на морозе" - обращаться без толку. Да, мелочь, но почему я должен оплачивать эти "косяки"? Плюс к этому электронный ученический изготавливают уже больше 2-х месяцев. Статус - "отправлено в учебное заведение". Мошенники, которые думают... Читати відгук Оплата поездки в автобусе снялась дважды - причем в приложении показывает с разницей ровно 1 час. Хотя ехал и оплачивал один раз. Поддержка - "на морозе" - обращаться без толку. Да, мелочь, но почему я должен оплачивать эти "косяки"? Плюс к этому электронный ученический изготавливают уже больше 2-х месяцев. Статус - "отправлено в учебное заведение". Мошенники, которые думают только о своем кармане.

Из-за глюков приложения схлопотали штраф 320грн

Гость 5 січня, 2022 год

Скачали приложение, очень лагает. Не успели оплатить поездку, зашли контролеры и начали вопить, что мы "зайцы, надо было оплачивать, все там нормально работает. "
Молодцы, ловко придумали как сдирать бабки

Обман приложения

Гость 5 січня, 2022 год

Это самое ужасное приложение! Вчера мы с мужем заплатили в автобусе за 2х с одной карточки. Пришла проверка, вписала штраф 160 грн, за то что показало что была оплачена 1 поездка. Мы доказывали что было написано что снято за 2х, что система скорее всего дала сбой, нам не поверили, и сказали что система никогда не дает сбой! Мы оплатили,... Читати відгук Это самое ужасное приложение! Вчера мы с мужем заплатили в автобусе за 2х с одной карточки. Пришла проверка, вписала штраф 160 грн, за то что показало что была оплачена 1 поездка. Мы доказывали что было написано что снято за 2х, что система скорее всего дала сбой, нам не поверили, и сказали что система никогда не дает сбой! Мы оплатили, сегодня платили по разным картам, а у мужа за вчера всё же списали деньги за 2х! К кому обращаться?! Что за неполадки за которые простые люди должны платить со своего кармана?!!!!

05.01.2022

Гость 5 січня, 2022 год

Это самое ужасное приложение! Вчера 4.01.2022.мы с мужем заплатили в автобусе за 2х с одной карточки. Пришла проверка, вписала штраф 160 грн, за то что показало что была оплачена 1 поездка. Мы доказывали что было написано что снято за 2х, что система скорее всего дала сбой, нам не поверили, и сказали что система никогда не дает сбой! Мы оплатили,... Читати відгук Это самое ужасное приложение! Вчера 4.01.2022.мы с мужем заплатили в автобусе за 2х с одной карточки. Пришла проверка, вписала штраф 160 грн, за то что показало что была оплачена 1 поездка. Мы доказывали что было написано что снято за 2х, что система скорее всего дала сбой, нам не поверили, и сказали что система никогда не дает сбой! Мы оплатили, сегодня платили по разным картам, а у мужа за вчера всё же списали деньги за 2х! К кому обращаться?! Что за неполадки за которые простые люди должны платить со своего кармана?!!!!

Пограбування а не штраф

Інна 22 листопада, 2021 год

Сьогодні мене оштрафували в автобусі. Я придбала 2 квитка, один просканувався, але другий квиток валідатор не хотів сканувати. Контролери скажені, я спокійно заплатила , але вислуховуючи їхні крики. Я громадянка України і маю право на належне відношення до себе з боку транспортного сервісу. Відремонтуйте врешті валідатори за ті кошти, які ви в нас так жалюгідно забираєте.

Взятия штрафа не за что

Алина 22 листопада, 2021 год

Утром 22.11 контролёр #38, через то что Киев цифровой не сосканировал кьюар код, взяла штраф. Приложение считаю бесполезным, настройте его нормально так как смысла от него нет.
Так же обращение кондуктора было не так тактичным. И все время свой «нос» в разговор засовывала Колега, хотя ее не кто не спрашивал
Просьба объяснить работникам, что такое нормальный разговор

Показати 1 відповідь

Приложение просто днище

Вадим 11 жовтня, 2021 год

Прежде чем запускать такие вещи в пользование нужно сначала проработать все негативные моменты!!!
Изза багов приложения высаживать людей посреди дороги и сбивать с них деньги это вообще прикольно!!
Приложение создано не для удобства а для того чтобы штрафами денег с человека сбрить!!!

Отвратительно непроработанная система оплаты проезда!

Гость 8 жовтня, 2021 год

Первый раз в жизне пишу негативный отзыв, но система оплаты проезда в Киеве того стоит.
За пару месяцев пользования уже неоднократно сталкивалась с проблемами и была свидетелем, как люди оплатившие проезд попадают на штраф-скандал с контролем- испорченный день и деньги
Не предусмотрены моменты если у человека сел телефон, нет интернета, нет в конце концов смартфона ( или ты его забыл... Читати відгук Первый раз в жизне пишу негативный отзыв, но система оплаты проезда в Киеве того стоит.
За пару месяцев пользования уже неоднократно сталкивалась с проблемами и была свидетелем, как люди оплатившие проезд попадают на штраф-скандал с контролем- испорченный день и деньги
Не предусмотрены моменты если у человека сел телефон, нет интернета, нет в конце концов смартфона ( или ты его забыл дома, или украли да мало ли что вообще)
В любой форс-мажорной ситуации должна быть альтернатива приложению - тоесть покупка qr билета на месте, в крайнем случае на остановке, а по факту у водителя.
Для людей приехавших в Киев из другого города я вообще молчу насколько система лажовая ( чтоб банально купить билет мне нужно не зная города искать в жопе мира точку, где этот билет продается да еще и доехать как то до этой точки по этой же конченной системе, какой то сюрреализм)
И даже если ты через приложение покупаешь билет, то валидатор его может просто напросто не распознавать. Вообще. Ты покупаешь второй, и однажды купила даже третий.
Простите, но какого черта я должна за один несчастный проезд платить 24 грн?
И валидатор при этом может не считывать все три, и тут на помощь приходит доблесный усиленный контроль оштрафовать тебя за то, что у разработчиков системы руки из жопы растут... хотя ты уже купил три, ТРИ билета, но при этом фиг кому докажешь, даже при наличии снятия денег в приват 24.
Звонки в 1551 до одного места.
Если такая система и дальше будет в том формате в котором сейчас, то вопрос времени, когда начнется ее массовый бойкот. В следущий раз я просто буду требовать от киевпастранса компенсацию, во первых вернуть деньги ( принципиально, даже сраные 8 гривен) так и за нервотрепку за все неудобства.
Либо сделайте возможность приобретения билета за наличные или по карте на месте, то есть в самом транспорте, и обратную связь, если приложение не сработало.
Либо верните как было. Если не в состоянии сделать качественное нововведение, не делайте вообще, чем такой позор для столицы

Есть + и -

Виктория 30 вересня, 2021 год

Задумка хорошая, но:
1) я постоянно на нервах, валидаторы не считывают поездки, хотя на карте они есть;
2) на пропускнике гор.электрички написано - нет поездок на карте, иду покупаю qr билет, прохожу и через час в приложении написано, что оплата с карты снята за проезд в гор.электричке. И такое было не один раз.

Ужасно! Просто ужасно!

Гость 30 вересня, 2021 год

Ученический билет школьника изготавливают больше месяца!
Узнать по телефону ничего не возможно. На эл.почту отправлена квитанция об оплате - и тоже тишина!!
Заплатив запрошенную сумму нет возможности не то что получить услугу! Нет даже возможности ничего узнать!!!!
Хотя билет должен изготавливаться МЕСЯЦ!
А ОПЛАТА БЫЛА В АВГУСТЕ!

Сделано против людей

Гость 30 вересня, 2021 год

Большое внимание сотрудники уделяют авто которые не с Киева и Киевской области, были неоднократные случаи, паркуются все одинаково, но почему-то в основном выписываются штрафы за неуплату или же неправильную парковку в большинстве авто которые имеют не киевскую регистрацию, несколько раз проверяли специально!!!

Что попало

Катя 26 серпня, 2021 год

В транспорте бываю крайне редко, и для того что бы раз в 3 месяца проехатся нужно что то качать...Где вобще ети киоски с билетами искать?
Меня пытались оштрафовать за то что из 3х валидаторов ни один не считывал qr код 2х только что купленых билетов. Контролер сама лично с 6го раза отсканировала и недовольная пошла дальше.
А вот сейчас еду... Читати відгук В транспорте бываю крайне редко, и для того что бы раз в 3 месяца проехатся нужно что то качать...Где вобще ети киоски с билетами искать?
Меня пытались оштрафовать за то что из 3х валидаторов ни один не считывал qr код 2х только что купленых билетов. Контролер сама лично с 6го раза отсканировала и недовольная пошла дальше.
А вот сейчас еду в тролейбусе за 16 грн. Так как 1 билет просканировала а в приложении он пропал, купила второй - оплатила и второй пропал. Минут через 7 появились использованые оба. Приложение - лажа. Нововведения в транспорте - лажа. Хочешь за проезд заплатить а тебя оштрафовать хотят.
Ехала впервые с етой системой в 17м тролейбусе. В пустом тролейбусе не было обьяснения как оплатить проезд, только рекламка фокстрота. Пришлось отвлекать водителя, скачивать приложение, вводить данные и вуаля уже через 5 остановок я оплатила проезд, только приложение зависло. Короче что попало.

Переваги:

Кондуктор не стоит над душой

Недоліки:

Зависает приложение.
Валидаторы не работают исправно
Не понятно где искать билетик
Не понятно куда билетик исчезает
Не хватает информации как пользоватся

Очень удобно !

Виктория 14 серпня, 2021 год

Я в восторге!) Очень удобное приложение для проезда в городском транспорте!
Приобрела транспортную карту в точке продажи (у меня это был киоск на автобусной остановке).
Карточка изначально пустая. Стоимость 50 гр.
Скачала "Киев Цифровой" и пополнила карту поездками! В зависимости от колличество проездов, разная стоимость 1 проезда. Выгоднее пополнять сразу на 50. В итоге 1 п

Переваги:

Удобно! Не нужно стоять в очереди в метро, и покупать талончики!

Недоліки:

Если карту потерять, то надо покупать новую. Но поездки на старой карте переходят на новую! Это модно сделать в приложении.

Показати 1 відповідь

Зроблено НЕ для людей, підтримки немає

Olek 11 серпня, 2021 год

Зроблено лише для того, щоб заробити бабла з людей. Підтримка м"яко кажучи ніяка, не відповідають на звернення. Додати авто неможливо, якщо воно зареєстровано не на людину, а на компанію. Тож паркуйтеся, як хочете. вас евакуюють незаконно - біжіть до суду одразу, бо неможливо доказати, що ти паркувався через застосунок.

Переваги:

немає

Недоліки:

зроблено проти людей