Kasa.in.ua відгуки клієнтів

› ›

2.2 5

14 відгуків / 8572 перегляда

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Шарашка!!!

Ihor 12 жовтня, 2022 год

Було придбано квитки, але у звязку із підвищеною небезпекою ракетних ударів по всій території україни, змушений був скасувати поїздку до Львова на концерт "Мотанка". Написав запит на повернення квитків10.10.22 очікував до 12.10, але відповіді так і не було. Зателефонував на гарячу лінію з проханням допомогти, але мені було відмовлено у грубій формі. Обсгрунтували тим що KASA.IN.UA це третя сторона і... Читати відгук Було придбано квитки, але у звязку із підвищеною небезпекою ракетних ударів по всій території україни, змушений був скасувати поїздку до Львова на концерт "Мотанка". Написав запит на повернення квитків10.10.22 очікував до 12.10, але відповіді так і не було. Зателефонував на гарячу лінію з проханням допомогти, але мені було відмовлено у грубій формі. Обсгрунтували тим що KASA.IN.UA це третя сторона і такі питання не вирішують, проте зроблять запит до організаторів події з проханням повернути кошти (і як ВИ вже напевно зрозуміло, прийшов лист з відмовою). Шарашка, не рекомендую з нею звязуватись, своїх клієнтів вони "ИМЕЛИ ВВИДУ" , відношення як до скотини

Показати 1 відповідь

Квитки на концерт

Оксана 23 січня, 2020 год

Забронювала квитки на концерт Козак Систем, сподобалось, що перетелефонували та нагадали про моє бронювання, допомогли знайти номер бронювання та проінформували, як отримати квиток. Єдине, хочу порадити, встановити термінали в касах, оскільки зараз це є необхідністю.

Помощь в решение замены

Ольга 23 січня, 2020 год

Покупала два билета на подарок. Изначально оформила электронный, но покумева, решила, что дарить листочки а4 не комильфо. Позвонила на кол центр, мне подсказали как я могу поступить. Прийдя в кассу за билетами на бланках мне дали ещё подарочный конверт!

Концерт Тины Кароль

Андрей 23 січня, 2020 год

Нормальный сервис для покупки билетов, покупал билет на Тину Кароль, билеты где-то потерялись, позвонил в службу поддержки - помогли с решением.

Концерт Вакарчука в Харькове

Константин 21 травня, 2019 год

Что за ушлепки сидят в оркестровой яме? Я покупал самые дорогие билеты в первый ряд, а эти дятлы ближе. Я таких билетов на сайте не видел. Если беретесь, то отвечаете за качество.

знижка вчорашнім числом

Михайло 18 лютого, 2019 год

Прийшло смс-повідомлення з інформацією, що при замовленні 2-ох квитків буде знижка 15%..
Вчора декілька разів намагався забронювати, так сайт постійно вибивав..а сьогодні вже знижки немає..
Подзвонив на гарячу лінію, де сказали що акція була до вчора.
А на запитання чому вчора я не зміг купити білетів ..не змогла ні поясрити ні відповісти..
Краще вже не робіть ніяких акцій..менше буде... Читати відгук Прийшло смс-повідомлення з інформацією, що при замовленні 2-ох квитків буде знижка 15%..
Вчора декілька разів намагався забронювати, так сайт постійно вибивав..а сьогодні вже знижки немає..
Подзвонив на гарячу лінію, де сказали що акція була до вчора.
А на запитання чому вчора я не зміг купити білетів ..не змогла ні поясрити ні відповісти..
Краще вже не робіть ніяких акцій..менше буде негативу до вас..

Хороший сервіс

Марта Пиріг (Украина, Львів) 2 жовтня, 2018 год

Замовляю уже неодноразво тут квиточки, все оперативно і швидко. Буду і надалі користуватися послугами сервісу.

Ужас, а не компания

Гость (Украина) 29 серпня, 2018 год

Забронировали билет в кассе на майдане независимости. Касса работает до 19:00. Я приехал в 18:15. Касса закрыта. По телефону предлагают ехать куда то-то другую. Почему закрыта, не знают. Потратил только время на этих придурков не умеющих работать.

Недоліки:

Сплошной минус

Показати 1 відповідь

билеты

Гость (Россия, Posad) 4 травня, 2018 год

Раньше всегда заказывал на Карабасе билеты, захотел подарить билеты девушке на Океан Эльзы, Карабас что то сайт не работал, ну думаю попробую на "главной кассе страны". И наверно зря. Раньше как , мне дали электронный вариант билеты, обычные билеты и т.д , тут мне дали 2 билета, они были где то утеряны, то ли дома где то , то ли... Читати відгук Раньше всегда заказывал на Карабасе билеты, захотел подарить билеты девушке на Океан Эльзы, Карабас что то сайт не работал, ну думаю попробую на "главной кассе страны". И наверно зря. Раньше как , мне дали электронный вариант билеты, обычные билеты и т.д , тут мне дали 2 билета, они были где то утеряны, то ли дома где то , то ли ещё как то, попытался как то связатся с менеджером, но это невозможно, только операторы колл центра разводят руками, мол ничего не решают. Создал запрос на почте, на что мне сказали что востановить никак нельзя ( хотя на Карабасе кучу раз востанавливал ). С менеджером не связаться, сервис на 0, решать ничего не хотят, на контакт не идут, самая ужасная контора из всех что я видел. Для покупки билетов не рекомендую.

1 згоден

Погане обслуговування

Яна (Соединенные Штаты Америки, Los Angeles) 15 жовтня, 2017 год

14.10.17 ввечері придбала онлайн 4 квитки на концерт на 2400 грн, оплатила (прийшла смс, що кошти зняті), але на електронну пошту так нічого не прийшло (ні номер замовлення ні квитки) На сайті написано, що квитки можу забрати за номером замовлення в касі протягом 3 днів. Питання - коли я дізнаюсь номер замовлення???
На гарячу лінію не можливо дозвонитись! Півтори години... Читати відгук 14.10.17 ввечері придбала онлайн 4 квитки на концерт на 2400 грн, оплатила (прийшла смс, що кошти зняті), але на електронну пошту так нічого не прийшло (ні номер замовлення ні квитки) На сайті написано, що квитки можу забрати за номером замовлення в касі протягом 3 днів. Питання - коли я дізнаюсь номер замовлення???
На гарячу лінію не можливо дозвонитись! Півтори години зв'язують з оператором, а в 19:00 говорять щоб звонили в робочий час! Хтось в цій конторі взагалі працює???
Прошу зв'язатися зі мною для вирішення даного питання. 093 90 14 387

Недоліки:

Обслуговування на найнижчому рівні

Воровство!

Катя (Украина, Луцьк) 19 квітня, 2017 год

Начало переписки в чате
9:35
Добрый день,я купила 2 билета ,мой номер заказа 238539 и потратила 900 грн.мои електронные билеты есть у меня на почте.после чего ваш оператор колл-центра позвонила и отменила один мой билет (тк этого ряда оказывается нет!!!!)НО НИКТО ВЗАМЕН МНЕ БИЛЕТ НЕ ПРЕДОСТАВИЛ!ситуация была более 10 дней назад!это воровство!

Обман клиентов

Татьяна (Украина, Київ) 25 грудня, 2016 год

Я приобрела билет на концерт ребенку, оплатила, но билет не пришел мне на почту. Далее я позвонила в Call-центр, объяснила суть вопроса, на что девушка сказала, что оставит запрос от моего имени и данный вопрос постарается решиться в первой половине завтрашнего дня. Но завтра у нас уже в 11 представление!!!! в 8.00 мы выезжаем из дома и доступа у интернету... Читати відгук Я приобрела билет на концерт ребенку, оплатила, но билет не пришел мне на почту. Далее я позвонила в Call-центр, объяснила суть вопроса, на что девушка сказала, что оставит запрос от моего имени и данный вопрос постарается решиться в первой половине завтрашнего дня. Но завтра у нас уже в 11 представление!!!! в 8.00 мы выезжаем из дома и доступа у интернету уже у меня не будет, чтобы распечатать билеты!!! Другого решения вопроса девушка не предложила и положила трубку!
Неужели продублировать на почту билет, стоит столько времени и нервов?
Первый раз покупала билеты у этой конторы, о чем теперь очень жалею. Мало того что система не работает, так еще ни кто не может оперативно решать вопросы, зачем держать таких операторов, которые ни чего не могут сделать? Что это за отношение к клиентам, берут деньги (500 грн!!!), а потом клиент должен сидеть весь на нервах и думать сможет ли попасть на представление?

Заказ билетов на океан эльзы

Гость (Украина) 7 серпня, 2016 год

Первый раз заказала билеты на данном сайте и видимо последний. Жуткий сервис, две недели жду доставку, никто сразу не перезванивает, а если и звлнит, то дня через два. Странно в наше время, когда все борятся за репутацию и клиента. При отправке новой почтой нлмер накладной не погут предоставить и говорят, что задержка с доставкой со стлроны курьерской службы. Уже... Читати відгук Первый раз заказала билеты на данном сайте и видимо последний. Жуткий сервис, две недели жду доставку, никто сразу не перезванивает, а если и звлнит, то дня через два. Странно в наше время, когда все борятся за репутацию и клиента. При отправке новой почтой нлмер накладной не погут предоставить и говорят, что задержка с доставкой со стлроны курьерской службы. Уже б давно плюнула, если бы не имела неосторожность оплатить. Сильно хотела билеты......

Гость 6 лютого, 2015 год

На сайте написано "Головна каса країни", а на самом деле всего-лишь пару мероприятий, работа с партнерами ведется плохо (или вообще нет технической возможности работы). А на днях региональный представитель по Юго-Восточному региону заявила, что работать в регионах вообще не выгодно. У меня вопрос: как можно было набраться наглости называть себя Главной кассой страны и при этом нифига не хотеть работать?... Читати відгук На сайте написано "Головна каса країни", а на самом деле всего-лишь пару мероприятий, работа с партнерами ведется плохо (или вообще нет технической возможности работы). А на днях региональный представитель по Юго-Восточному региону заявила, что работать в регионах вообще не выгодно. У меня вопрос: как можно было набраться наглости называть себя Главной кассой страны и при этом нифига не хотеть работать? Сервис отвратительный. Единественно, что радует - трубку телефона снимают быстро. Может дать им слоган "головный автовидповидач"?

1 згоден

Kasa.in.ua

Kasa.in.ua - сайт, на котором вы найдете все самые интересные и громкие мероприятия страны. Компания тщательно следит за обновлениями мероприятий и на сайте вы всегда сможете купить билеты на концерт самых популярных исполнителей по самым низким ценам.

Рейтинг 2.2 з 5 на підставі 14 відгуків