Хамское отношение к клиентам: Відгуки про Изуми

› › ›

Наталья Украина, Київ Відгук додано 24 лютого, 2015 год 2147 переглядів

Заказали суши по заранее купленным купонам, со скидкой 50%, долго не перезванивали, пришлось действовать самостоятельно. Дозвонившись до оператора, мне ответили (достаточно не вежливый молодой человек), что условия доставки изменились, и что к сумме заказа я должна доплатить 50 грн. Сумма моего заказа составляла 406 грн., со скидкой 203 грн.+15 грн. посуда, по условиям акции, которые были изначально заявлены, доставка должна быть бесплатной, но все тот же молодой человек настоятельно порекомендовал посмотреть на сайт и прочитать об условиях доставки! Скажите пожалуйста, где в описании на сайте указана информация о доставке при наличии купонов? Цитата: "При заказе на сумму больше 300 грн. доставка бесплатная. Стоимость доставки на сумму до 300 грн - 50 грн." По сути мой заказ составлял 406 грн.! Такими темпами вы растеряете всех клиентов!

Общее впечатление испорчено, больше никогда не буду пользоваться услугами этой непонятной организации!
1 не згоден

Коментарі до відгуку

Inna (Украина, Київ) 26 лютого, 2015 год

Благодарим Вас за оставленный отзыв,Наталья. Нам жаль, что Вы остались не довольны нашей службой доставки. Надеемся, в следующий раз подобных недоразумений не возникнет, и у Вас останутся только положительные впечатления от нашей доставки.

Відповісти

Изуми
Всі відгуки

3.0 5

65 відгуків / 23792 перегляда

Всі відгуки

Изуми

«Изуми» - новый японский ресторан, что расположен в самом сердце города.
«Изуми» по-японски означает «фонтан», «всплеск». И ресторан взял свое имя заслуженно. Ведь в ресторане царит атмосфера изысканности и ритм современной Японии.
Новое заведение работает в формате демократического ресторана и предлагает своим гостям более разнообразное меню и качественный сервис,... детальніше