Iqos вже не ті: Відгуки про IQOS

› › ›

Майже колишній клієнт Відгук додано 2 липня, 2023 год 18 переглядів

Перейшли з чоловіком зі звичайних айкос на вів. Все добре, але кожний другий под протікає. Причому деякі вже під кінець користування, а деякі вже з самого початку. Курити неможливо. Неодноразово звертались до служби підтримки - кажуть, що можна замінити протікаючий под на новий за гривню, АЛЕ треба надиктувати коди з упаковок (код знаходиться на маленькій упаковці в якій лежить кожний окремий под і ця упаковка зазвичай одразу після розпаковує іде у сміття), з самого поду не підходить.
Ок, почали ті упаковки зберігати.
Потім дууууже довга процедура по реєстрації звернення.
Потім вияснилося, що забрати можна лише на іншому кінці міста, і в певну дату, і в певний час.
Дуже не клієнтоорієнтовно
Думаємо переходити на щось інше
Єдиний плюс- доставка курʼєром, які завжди ввічливі і доброзичливі