AllParts.com.ua - інтернет магазин автозапчастин відгуки / страница 7 - відповіді від офіційного представника

Мутные ребята

Покупатель 9 вересня, 2020 год

Сделал заказ на вакуумный корректор вечером. заказ приняли в электронном виде выслали сразу же счет на предоплату. при этом стоимость заказа увеличили в связи с какими то непонятными дополнительными расходами. В итоге их менеджер почему то не перезвонил и не уточнил данные по заказу. Звоню сам. Уточняю причины. В результате общения ответили по хамски и сами сняли... Читати відгук Сделал заказ на вакуумный корректор вечером. заказ приняли в электронном виде выслали сразу же счет на предоплату. при этом стоимость заказа увеличили в связи с какими то непонятными дополнительными расходами. В итоге их менеджер почему то не перезвонил и не уточнил данные по заказу. Звоню сам. Уточняю причины. В результате общения ответили по хамски и сами сняли с исполнения мой заказ. Из всего этого узнал что заказ принимается только в сумме от 10 евро с обязательной предоплатой, если до указанной суммы не хватает стоимости товара то разницу добавляют сами. При оплате через Банк назначение платежа требуют не писать. Неприятный осадок от общения с этими ребятами. Хамское отношение к клиентам

Переваги:

плюсов не увидел

Недоліки:

Хамское отношение к клиентам

1 не згоден

Покупкой удовлетворен, узнал много нового

Назар 25 серпня, 2020 год

Заказывал подшипник ступицы на Renault Megane III. Фирма предложтла SNR (Франция), но по факту оказался внутри NTN (Япония). Не знаю, это лучше или хуже для французской авто, но как мне объяснил менеджер, что SNR и NTN это теперь одна корпорация. Покупкой удовлетворен, а япония посвыше франции думаю будет, главное не китай! Фотки прилагаю для информации реноводов: ... Читати відгук Заказывал подшипник ступицы на Renault Megane III. Фирма предложтла SNR (Франция), но по факту оказался внутри NTN (Япония). Не знаю, это лучше или хуже для французской авто, но как мне объяснил менеджер, что SNR и NTN это теперь одна корпорация. Покупкой удовлетворен, а япония посвыше франции думаю будет, главное не китай! Фотки прилагаю для информации реноводов:

Интернет-магазин запчастей ALL PARTS - Покупкой удовлетворен, узнал много нового

1 згоден

Только хорошее впечатление от allparts. Рекомендую!

Иван Форд 17 липня, 2020 год

Для своего форд фокус 3 2,0 л заказал гидроопору в 15.00. В 15.30 выяснил, что опора есть, но необходима предоплата. Честно говоря, я не рискую заказывать по интернету с предоплатой и думал отказаться от этой покупки. Тем более, что среди положительных отзывов о продавце, были и отрицательные, хоть и не очень много. Рискнул. Тем более просили не большую предоплату в... Читати відгук Для своего форд фокус 3 2,0 л заказал гидроопору в 15.00. В 15.30 выяснил, что опора есть, но необходима предоплата. Честно говоря, я не рискую заказывать по интернету с предоплатой и думал отказаться от этой покупки. Тем более, что среди положительных отзывов о продавце, были и отрицательные, хоть и не очень много. Рискнул. Тем более просили не большую предоплату в размере страховки транспортных расходов в 2 конца - 200грн. Я понимаю и их, клиент может не получить и продавец влетает на транспортные расходы. Оплатил в 16.00, а уже через час, то есть в 17.00 новая почта уведомила меня о том, что на мое имя оформлена отправка. Все переживал, или не будет какой нибудь китайской подделки, так как цена уж очень была привлекательна. Получил, качество опоры на высоте, подошла на форд замечательно. Не верьте отрицательным отзывам. По всей видимости вина в большей степени лежит на самих заказчиках. Рекомендую данного продавца.

1 згоден

Мутная компания

Александр 11 липня, 2020 год

Заказал запчасти, позвонили попросили предоплату,хотя на сайте о предоплате нет ни слова,тем более собирался забрать у них в пункте выдачи.
Похоже на развод. Будьте осторожней при заказе,что бы не потерять деньги.

Переваги:

нет

1 не згоден

Спасибо магазину и его сотрудникам

Евгений АВЕО 30 травня, 2020 год

Заказывал опоры двигателя... Продавец связался со мной, прислал фото заказанных мной запчастей. Все устраивало. На след.вечер опоры были у меня. По причине неправильной информации от сто, опоры двигателя мне не понадобились, и было принято решение попробовать их вернуть этот же магазин. Очень сомневался в процедуре возврата. Но после отправки запчастей обратно, быстро получил возврат.
Спасибо магазину и его сотрудникам... ... Читати відгук Заказывал опоры двигателя... Продавец связался со мной, прислал фото заказанных мной запчастей. Все устраивало. На след.вечер опоры были у меня. По причине неправильной информации от сто, опоры двигателя мне не понадобились, и было принято решение попробовать их вернуть этот же магазин. Очень сомневался в процедуре возврата. Но после отправки запчастей обратно, быстро получил возврат.
Спасибо магазину и его сотрудникам...

Интернет-магазин запчастей ALL PARTS - Спасибо магазину и его сотрудникам

1 згоден

быстрая отправка и помощь в подборе

Леонид 22 квітня, 2020 год

Хороший магазин,менеджер помог в подборе,по мин предоплате отправили наложкой,все пришло как нужно было,машина на ходу,цель выполнена,спасибо за скорость и правильность подбора и отправки,рекомендую!

1 згоден

Толковый магазинчек

Костя 16 квітня, 2020 год

Всем привет! Приятно общаться с профессионалами . РЕКОМЕНДУЮ . Нашёл время оставить отзыв так как хорошее мало кто пишет , а плохое только все и горазды написать и еще соседей подтянуть . Удачи вам и процветания . Привет С Харькова

1 згоден

Заказал запчасти на Саманд. Все гуд! рекомендую всем!

Саша Саманд (Вишневое) 14 лютого, 2020 год

Заказал в алпартсе ступицы передние и задние на свой самандик. Нашел инфо о фирме в фэйсбуке. Созвонился, все доходчиво объяснили и предложили варианты. Сделал небольшой аванс, на следующий день забрал у себя на отделении наложкой. Все четко! Спасибо, буду обращаться.

Переваги:

Самая дешевая цена на запчасти для Саманда.
Предлагают несколько вариантов по производителям/ценам.
Большое наличие запчастей на Саманд.

Недоліки:

Пока не было

1 згоден

Очень быстрая реакция на заказ и лучшая цена

Антон FORD C-MAX 15 січня, 2020 год

Срочно понадобились амортизаторы на автомобиль. Случайно нашел этот магаз, цена привлекала в первую очередь. На следующий день после заказа заказ был у меня в городе, доставили Новой Почтой, очень порадовала быстрая обработка заказа, менеджер уточнил все данные, ничего лишнего, все по делу, проконсультировали, оформили. Спасибо за оперативность!

1 згоден

Заказ выполнен отлично! Буду заказывать еще

Виктор 16 грудня, 2019 год

Сделал заказ онлайн. Продавец перезвонил, договорились об оплате - я захотел предоплату, чтобы дешевле доставка была. На следующий день получил посылку. Заказывал GM адаптер прикуревателя - заводская упаковка, оригинальная наклейка GM (на момент покупки была самая дешёвая цена среди интернет магазинов). Спасибо. Продавец заслуживает уважения.

1 згоден

супер!!! все отримав

Назар 15 листопада, 2019 год

Дуже приємно вражений замовленням, швидко звязалися зі мною. Дякую, отримав

1 згоден

швидка обробка замовлення та оперативна відправка

Олександр 12 жовтня, 2019 год

Дякую компанії за швидку обробку замовлення та оперативну відправку . Ціна/якість - на висоті, відправка - надшвидка. Вчора замови і оплатив - сьогодні отримав! Дякую! Приємно працювати з вами!

1 згоден

Все просто супер - посоветовали лучший вариант и быстро отправили

Семён 7 жовтня, 2019 год

Заказ выполнен в сроки. Так как заказ делал уже поздно то на утро следуещего дня набрал менеджер уточнил все даные и вечером заказ уехал в мой город. Все оперативно приятно делать заказы очень приятно в людей знающих свое дело. Заказывал в первые, будем работать дальше. Спасибо большое за оперативность

1 згоден

Лучший магазин для чайников в запчастях)))

Виктор 30 вересня, 2019 год

Очень впечатляет когда тебя слышат и понимают без раздражения даже когда повторяешся или чего-то не допонял. Квалифицированная и внимательная помощь по подборке запчастей приятно радует.
Раньше искал на разных ресурсах или рынке, но попав на этот сайт на нем и остался. Я в самостоятельном подборе профан, однажды дал вин код, теперь звоню говорю что нужно и через несколько дней получаю... Читати відгук Очень впечатляет когда тебя слышат и понимают без раздражения даже когда повторяешся или чего-то не допонял. Квалифицированная и внимательная помощь по подборке запчастей приятно радует.
Раньше искал на разных ресурсах или рынке, но попав на этот сайт на нем и остался. Я в самостоятельном подборе профан, однажды дал вин код, теперь звоню говорю что нужно и через несколько дней получаю на почте, Большое спасибо.

1 згоден

Хороший магазин, рекомендую 100%!

Игорь 14 вересня, 2019 год

Искал оригинальный стартер. У данных ребят была лучшая цена + наличие сегодня. Запчасть нужна была срочно. Смутили пару негативных отзывов, но рискнул. Оформил заказ, перезвонили попросили предоплату 10% (600грн), скинул предоплату, написали что отправят запчать завтра.. не обманули. Через день запчать уже забирал на отд. новой почты.
Один нюанс. При получении не разрешили вскрывть упаковку и осмотрть посылку. Но это... Читати відгук Искал оригинальный стартер. У данных ребят была лучшая цена + наличие сегодня. Запчасть нужна была срочно. Смутили пару негативных отзывов, но рискнул. Оформил заказ, перезвонили попросили предоплату 10% (600грн), скинул предоплату, написали что отправят запчать завтра.. не обманули. Через день запчать уже забирал на отд. новой почты.
Один нюанс. При получении не разрешили вскрывть упаковку и осмотрть посылку. Но это претензия к новой почте, а не к магазину алпартс.

1 згоден

Оперативно и професионально

Владимир Киа Соул 6 вересня, 2019 год

Заказ выполнен в сроки. Так как заказ делал уже поздно то на утро следуещего дня набрал менеджер уточнил все даные и вечером заказ уехал в мой город. Все оперативно приятно делать заказы очень приятно в людей знающих свое дело. Заказывал в первые, будем работать дальше. Спасибо большое за оперативность

1 згоден

Найнижча ціна

Гость 29 серпня, 2019 год

Дякую за найнижчу ціну та швидку доставку.
Заказала запчастини на Тайоту, все чітко по він-коду.
Оплатила 100%, потім нервувала.
Ну а коли все забрала та віддала на СТО, то все підійшло.
Дякую, що без шахрайства та найнижча ціна.

1 згоден

Очень хорошие цены и качество

Влад 23 серпня, 2019 год

Спасибо ребятам из аллпартса. Реально выручили. При поездке семьи на отдых в Урзуф при подъезде уже к посёлку пошёл жуткий свист со стороны переднего правого колеса нашей мазда сх9. На местном сто дефектовали ступицу. По месту запчастей найти не удалось, на помощь пришёл интернет. Нашёл по лучшей цене запчасть в аллпартсе и после небольшой предоплаты отправили наложкой. Через день получил... Читати відгук Спасибо ребятам из аллпартса. Реально выручили. При поездке семьи на отдых в Урзуф при подъезде уже к посёлку пошёл жуткий свист со стороны переднего правого колеса нашей мазда сх9. На местном сто дефектовали ступицу. По месту запчастей найти не удалось, на помощь пришёл интернет. Нашёл по лучшей цене запчасть в аллпартсе и после небольшой предоплаты отправили наложкой. Через день получил оригинальную ступицу. И не прерывая отдыха в фоновом режиме исправил машинку и ещё находясь на отдыхе катались на ней то в парк, то на рынок и тд.
Спасибо ребятам за оперативность и отзывчивость!

1 згоден

Подсунули старый амортизатор

Михаил Одесса 19 серпня, 2019 год

Произошла крайне неприятная ситуация. Значит дело было так: 26.12.2018 мною у вас был куплен комплект амортизаторов на Camry 30, Hitachi (Tokico) B3212
B3213
B3214
B3215. Амортизаторы были установлены в феврале 2019 года и по состоянию на 18.08.2019 года пробежали 6000 км. Однако на днях застучал задний левый амортизатор. Причина была четко установлена , так как на СТО поставили б/у другой... Читати відгук Произошла крайне неприятная ситуация. Значит дело было так: 26.12.2018 мною у вас был куплен комплект амортизаторов на Camry 30, Hitachi (Tokico) B3212
B3213
B3214
B3215. Амортизаторы были установлены в феврале 2019 года и по состоянию на 18.08.2019 года пробежали 6000 км. Однако на днях застучал задний левый амортизатор. Причина была четко установлена , так как на СТО поставили б/у другой амортизатор и стукав подвеске не было. Мастер спросил сохранил ли я коробки от амортизаторов и попросил их привезти. Коробки я к счастью сохранил и привез их на СТО. При их изучении прояснилась вся картина : в3213 - дата про-ва 07.05.18, в3212 - 09.03.18, в3214 - 12.03.18, в3215 - 15.08.14 . Другими словами именно задний левый амортизатор датой выпуска 2014 год, и то что он застучал совпадение не случайное он просто был старый!!!!! И к тому же на всех коробках , кроме заднего левого, присутсвует оранженвая наклейка с номером партии, а на заднем левом она оторвана. Вообщем ребята крайне огорчен такой ситуацией , подсунули четырехлетний амортизатор, да еще и сомнительного происхождения, и он очень быстро застучал. Спасибо за выкинутые деньги.

1 не згоден

Широкий асортимент, кращі ціни

Nazar Havrushko 24 липня, 2019 год

Широкий асортимент та реально класні фахівці у підборі деталей!(окрема подяка менеджеру Сергію ).
Доволі швидко найшли і доставили, навіть враховуючи що я не з Харкова.
Рекомендую!

1 згоден

Швидко та дешево

Володимир 11 липня, 2019 год

Дуже приємно вражений замовленням, швидко звязалися зі мною. Запчастини відправили на наступний день після невеликого авансу. Дякую.

1 згоден

ребята не впаривают товар, а именно рекомендуют оптимальный вариант

Сергей АУДИ 6 червня, 2019 год

Заказывал свечи для своей новой машины. У меня никогда не было Ауди, поэтому попросил подобрать достойный вариант и чтобы уложиться в бюджет. Спасибо менеджерам за хорошую рекомендацию. Уже месяц машина работает без нареканий. Удобно, что заказ быстро доставляют, уже на следующий день отвез машину со всеми запчастями на ТО

1 згоден

Лучшая цена и срок!

Андрей 15 травня, 2019 год

Искал шрус на Саманд, в итоге эти ребята мне предложили полуось по цене шруса! Заказ получил через день, предоплата символическая транспортные расходы в две стороны, остальное наложенным. Молодцы! Буду обращаться ещё.

1 згоден

Беру запчасти только в алпартс

Алина 19 березня, 2019 год

Посоветовал этот магазин коллега по работе - Влад, спасибо тебе

Переваги:

Цена сроки удобство получения

Недоліки:

Нет

1 згоден

Отличный магазин по ценам и скорости доставки запчастей!

Никита 2 березня, 2019 год

Спасибо ребятам за хороший сервис, конкурентные цены и скорость. При разборке на СТО оказалось, что шрус надо менять, а нигде не было и надо было ждать 2-3 дня. Ребята сделали на следующий день и дешевле всех.
Спасибо!

1 згоден

Отличный магазин, но бывают не адекватные клиенты

СТО Престиж-Сервис 21 лютого, 2019 год

Увидел ниже отзыв неадекватного человека и просто не смог пройти мимо, решил отписать.
Мы СТО Престиж-Сервис, Краматорск. Работаем с Allparts уже не первый год. Магазин не однодневка и с довольно серьёзной репутацией и адекватным отношением к покупателю. Всегда подскажут, помогут, а если что-то не получается, то перезвонят и согласуют дальнейшие действия. Т.к. с запчастями всякое бывает, сейчас есть, а пока... Читати відгук Увидел ниже отзыв неадекватного человека и просто не смог пройти мимо, решил отписать.

Мы СТО Престиж-Сервис, Краматорск. Работаем с Allparts уже не первый год. Магазин не однодневка и с довольно серьёзной репутацией и адекватным отношением к покупателю. Всегда подскажут, помогут, а если что-то не получается, то перезвонят и согласуют дальнейшие действия. Т.к. с запчастями всякое бывает, сейчас есть, а пока клиент оплатит нам, а мы закажем, то может уже не быть по этой цене и сроку. Тогда все переигрывается.

А что касается индивидума, указанного ниже в отзыве - Виталий Андреевич Лысенко, г. Киев, тел. 067-990-57-26, то Виталий, извините, обвинять людей в мошенничестве и громко называть Аферистами - за что? За то, что они отказались продать вам запчасть за 41грн, потому что есть минимальная сумма отгрузки от 300грн? Это смешно. В чём кидок?

С ув., СТО Престиж-Сервис

Переваги:

цена, оперативность, индивидуальный подход к СТО и магазинам, большой ассортимент и малые сроки доставки

Недоліки:

минусы и недостатки у всех бывают, но таких, чтоб прямо написать не нахожу

1 згоден

Проходите мимо этих аферистов!!

Виталий 18 лютого, 2019 год

Сделал заказ №39475 в этом "магазине" если его можно так назвать. Во первых мне никто не перезвонил и пришлось звонить самому.
Менеджер мне сообщил что мой заказ отменен поскольку стоит меньше 10 евро. (заказывал ремень который у них на сайте стоил 41 грн) . Я ответил что если сумма заказа мала то отправьте мне таких... Читати відгук Сделал заказ №39475 в этом "магазине" если его можно так назвать. Во первых мне никто не перезвонил и пришлось звонить самому.
Менеджер мне сообщил что мой заказ отменен поскольку стоит меньше 10 евро. (заказывал ремень который у них на сайте стоил 41 грн) . Я ответил что если сумма заказа мала то отправьте мне таких 8 штук. Менеджер сообщил что уточнит налачие на складе и свяжется. Спустя пол дня так никто и не связался. Звоню сам и спрашиваю что там с моим заказом и тут вуаля менеджер сообщает что цена изменилась с 41 грн до 250грн за штуку. Итог обратной связи 0, цена не соответствует действительности. Не рекомендую приобретать детали у этих проходимцев.

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

не перезванивают
цены не соответствуют заявленым на сайте
обманщики

2 не згодні

Відповідь представника Интернет-магазин запчастей ALL PARTS 20 лютого, 2019 год

Уважаемый Виталий Андреевич Лысенко, г. Киев, тел. 067-990-57-26 !
Вам объяснили, что минимальный размер заказа экв. 10евро - об этом везде указано на сайте. Ремень за 40грн был в количестве 1шт и мы его не могли Вам отгрузить, о чём и сообщили вам. Похоже у вас проблемы с восприятием информации. Но это не к нам.
Адекватный человек понимает простые вещи, а не гадит обиженными комментариями по всему интернету.
Мы склонны понимать, что Вы не смогли купить запчасть по столь привлекательной цене, и теперь пытаетесь свое негодование выплеснуть в интернет массы и в частности на нас. Не стоит этого делать. Ибо мы не виноваты, что Вы не смогли!!! Уверяю, мы не пытались ввести Вас в заблуждение, а всеми силами пытались помочь, предложив альтернативные варианты решения проблемы. Рекомендуем Вам впредь оставлять весь негатив при себе, и быть на позитиве. Мы в свою очередь еще раз извиняемся за предоставленные неудобства, и обещаем, что будем прикладывать все усилия для улучшения качества обслуживания клиентов.