Виктор Коновец Відгук додано середа, 7 січня1 перегляд
Купил аккумуляторную пилу DeWalt DCM190HN (24В, 5Аh, шина 20 см) в сентябре. Заказ 5987. Покупал пилу и дополнительно аксессуары к ней. Получил все в рабочем состоянии. Вроде: "Пили и радуйся". Обратил внимание, что бумажного счета-фактуры в посылке не было. Думаю, посмотрю потом, в электронном личном кабинете, что конкретно и по какой цене я купил. Вроде даже дополнительный год гарантии купил. Все началось через пару месяцев , когда сломалась шина у пилы. Я позвонил на горючую линию с вопросом: как получить услугу гарантийного ремонта. Вежливо предложили: напишите на почту с фотографиями проблемы. Отправил письмо запрос с фото на адрес магазина и не один раз. В ответ полный игнор. Пишу отзыв для потенциальных клиентов: От этой шарашкиной конторы вы не получите поддержки. Гарантийные талоны- это фантики на котором указан только артикул напонятного изделия. Кто продал, что и когда в них нет. Менеджеры решают только вопросы продажи и доставки. Каналов обратной связи для запросов и отзывов на сайте магазина нет вообще.
Присоединяюсь к мнению: Шарашкина контора этот Интернет-магазин Yakub - Відгуки про Інтернет-магазин Yakub
Все началось через пару месяцев , когда сломалась шина у пилы. Я позвонил на горючую линию с вопросом: как получить услугу гарантийного ремонта. Вежливо предложили: напишите на почту с фотографиями проблемы. Отправил письмо запрос с фото на адрес магазина и не один раз. В ответ полный игнор. Пишу отзыв для потенциальных клиентов: От этой шарашкиной конторы вы не получите поддержки. Гарантийные талоны- это фантики на котором указан только артикул напонятного изделия. Кто продал, что и когда в них нет. Менеджеры решают только вопросы продажи и доставки. Каналов обратной связи для запросов и отзывов на сайте магазина нет вообще.
відгук
Коментарі до відгуку