Купила автопылесос в этом "горе-магазине". Для проверки от прикуривателя пришлось забрать товар. Однако, качество собранного товара, его громкая работа меня не устроили, а при доставке на новую почту, магазин не дал "быстрый возврат" (теперь понимаю почему), я сразу же обратилась в магазин с просьбой о возврате товара (за мой счет). Но связаться по телефону с магазином я уже не смогла, только чат бот. Однако, в нарушение законодательства Украины в части защиты прав потребителей по возврату товара надлежащего качества в теч.14 дней с даты покупки, мне было отказано в моем праве потребителя, мотивируя тем, что "я забрала товар на почте, значит он по их мнению, меня устроил. Хотя проверку товара в отделении нп провести нельзя было. При детальном рассмотрении, фото и описание товара на сайте не соответствовало реально присланному. Качество присланного товара, упаковка, мягко говоря, плохое. В связи с вышенаписанным, я НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный интернет магазин для совершения в нем покупок - рискуете остаться с "неликвидом" на руках.
Переваги:
плюсов нет, один негатив
Недоліки:
минусы - при доставке не дают "легке повернення"
не соблюдают законодательство Украины в части возврата товара
описание товара на сайте не соответствует присланному
не выходят на связь при решении спорных вопросов, только чатбот со стандартными фразами
НЕ рекомендую делать покупки в данном магазине - риск - Відгуки про Інтернет-магазин TAKHO-SALE
відгук
Коментарі до відгуку