А який сенс?...тюнер відправлений у ваш сервісний - це нормально,і так і повинно бути...Тут вражає інше,те що після замовлення мені декілька раз передзвонили ваші працівники і розказували про те що товар вітринний...тому типу ви не дивуйтесь на Новій Пошті що він без заводської плівки,але за те він перевірений і повністю робочий. Я ,хоч і здивовано, але відповів що переживати їм нема про що, такі речі я розумію...як і те що товар повинен перевірятись перед відправкою так і те що товар може бути повернений,тимпаче у 14-денний ,і проданий іншому покупцеві (мені наприклад,післе перевірки звичайно). Але у цьому ж і річ..товар приїхав до мене не робочим,а він мені потрібний для клієнта.Тоді я відправляю його назад (за свої кошти звичайно)...,(я вже мовчу про час який іде поки його заберуть подивляться,і про те що коли дзвониш тобі кажуть що передзвонять,а по факту через тиждень знову сам дзвониш).От за той час мені потрібно ще два тюнера...дзвоню прошу щоб неробочий замінили і докинули ще два таких,мені кажуть що таких вже немає тому замінити не можуть...Добре ,прошу замінити на іншу модель + ще два ...мені пояснюють що суму замовлення мені відносно неробочого не перерахують...Тоді і постає логічне питання--а якщо активно з вами працювати чи не вийде такого що багато грошей своїх прийдеться заморозити на гарантійних і не тільки випадках? Хоча перед тим як з вами працювати ці питання я обговорював по телефону ,і про заміну і про повернення коли товар просто з технічних причин не підійшов ( ну от не працює він стабільно з інтернетом наприклад,а як т2 тюнер без нарікань). Ви ж самі тут відписуєте гарно про те що приходять (я за це ніби гроші на доставку викидаю бо далеко знаходжусь) і тестують товар,це ж нормальні і правильні речі. А на ділі не все так райдужно і красиво як ви розказуєте і пише ваш сайт.Клієнт який до вас має можливість прийти можливо і задоволений...а от з віддаленими клієнтами працювати ви на мою думку не вмієте...
Почитавши інші відгуки... - Відгуки про Інтернет-магазин SatMarket
1 згоден
Коментарі до відгуку