Найгірший мазгазин: Відгуки про Интернет-магазин Q-House

› › ›

Катерина Відгук додано 6 липня, 2021 год 3 перегляда

Замовляла міні кокон. Обіцяли що замовлення виготовлятимуть 3-4 тижні. Виготовляли 6 тижнів. Простла відправити кур’єром нової пошти або міст експресом відправили Делівері не на моє ім‘я в на відділення поза містом. Тиждень не могли виправити ситуацію. Написала заяву на повернення коштів - прийняли - скпзали що повернуть протягом 7 днів. На наступний день написали що не повернуть.
З великими труднощами я таки отримала своє замовлення. Рада що спілкування з цією компанією нарешті завершиться. На моє здивування прийшла подушка зовсім іншого кольору. Знову кілька днів з‘ясовували що не так. Сказали «ой виробник змінив асортимент і нас не попередив». Домовилась про повернення. Вони отримали подушку і сказали що повернуть гроші ( я скинула їм заяву на повернення). Через кілька пишуть кажуть потрібно заяву поштою надіслати. (А одразу цього сказати не можна?). Отримали мою заяву, сказали все ок. Через 2 тижні пишу спитати коли повернуть гроші і жінка починає казати, що в заяві отримувач і платник відрізняються, тому вони не повертають. ( а не чекати 2 тижні в сказати це можна було??). Заставили відправляти нову заяву. Відправила - ніхто її так і не забрав. Нікому вона і не була потрібна. Просто тягнули час. Гроші повернули Лише влетіла а 102 грн за доставку заяви.

Переваги: