Интернет-магазин Motoblok.biz відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 2
Відгуки клієнтів та користувачів
Интернет-магазин Motoblok.biz
Интернет-магазин Motoblok.biz - это оптимальная возможность решить все проблемы, связанные с покупкой инвентаря и техники для ухода за вашим садом, огородом, дачей или лужайкой около дома. Множество покупателей уже воспользовалось выгодными предложениями Motoblok.biz и приобрели электроинструмент, ручной инструмент и садовую технику в этом магазине-онлайн. Десятилетняя история успеха и популярности магазина... детальніше
Рейтинг 2.6 з 5 на підставі 47 відгуків
Інтернет-магазини
Попав на 1460 гривень з Motoblok.biz.
Лазерный уровень Dewalt DCE089D1R
Что мне сказали в Motoblock.biz? Сказали что я сам дурак и это мои проблемы. Подумайте о том, что вам скажут в этом магазине когда вы выявите брак купленного у них товара и примите решение стоит ли вам у них вообще что то покупать...не спроста же у них все чуть дешевле чем у других.
Жулики и мошенники!
Выбрал, заказал, оплатил, забрал. Приехал распакованным, но забрал т.к. нужен был насос срочно. Дома опустил в септик, включил и...он не потянул. Из заявленных 19 метров высоты толкал максимум на 4 . В компании идет постоянный сброс на всех номерах. В итоге у меня новый насос, который... Читати відгук
Выбрал, заказал, оплатил, забрал. Приехал распакованным, но забрал т.к. нужен был насос срочно. Дома опустил в септик, включил и...он не потянул. Из заявленных 19 метров высоты толкал максимум на 4 . В компании идет постоянный сброс на всех номерах. В итоге у меня новый насос, который не работает как нужно.
Созвонился с магазином, сообщил им, что прислали не качественный товар и потребовал возврата средств. На это мне ответили, что они ни причём и я должен решать эти вопросы с сервисным центром производителя, а они только продают и ни за что не отвечают. В сервисном центре мне предложили починить его... вы там совсем из ума выжили ? Я купил товар, который изначально поломан, купил его для откачки грязной воды и вы мне предлагаете еще 2-3 недели ждать пока вы почините новый товар ? Да мне сейчас качать нужно, а не как-нибудь потом ! В магазине меня футболят по-полной, менеджеры ни за что не отвечают и это не в их компетенции, руководство не перезванивает и не пытается решить эту проблему ( хотя менеджеры уверяли, что обязательно перезвонят компетентные сотрудники и все урегулируют).
Не связывайтесь с этими горе-продавцами, они мошенники чистой воды. Вы отдадите им деньги и никогда, ничего не сможете доказать в случае неисправного товара.
А судя по их подходу-они уже зубы съели на торговле некачественной продукцией.
Мошенники в черном списке производителей
Настоятельно рекомендуем изучить информацию и не заказывать какие нибудь товары.
Купил Bosc 15
Не вздумайте покупать
Через 1 день полоска.
Гарантия и возврат мороз и это Ваши проблемы.
Если вы купите то забудьте за деньги. Главное продать.
Не рекомендую...
Эпизод второй - не знаю почему, видимо время лечит, но опять на этом сайте заказал насадку к... Читати відгук Первое знакомство - заказал Dremel 3000 и к нему быстрозажимной патрон. Все оплатил на карту. Дремель пришел, а вместо патрона каталог Метабо. Сказали на складе закончилась данная позиция, как появится вышлем. Затем в ответ на звонки обещания разобраться и перезвонить... Но естественно тишина..
Эпизод второй - не знаю почему, видимо время лечит, но опять на этом сайте заказал насадку к мультиэво инструменту. Фрезерную насадку. Сделал заказ. Его приняли.
Через две недели вдруг перезванивают и говорят, что еще нужно 200грн. предоплаты. Ок.
Оплачиваю на карту и.....
До свидания...
Опять звонки - а там обещания разобраться и перезвонить...
На вайбере тоже мороз...
550 грн не большие деньги, но такой подход громко говорит об этих профессионалах...
Думаю для меня двух попыток хватит...
Будьте аккуратны...
Мошенники
Покупал у Официального представителя Hyundai www.motoblok.biz. Ответ официального представителя:
"Вирішенням буде... Читати відгук Получил опрыскиватель на Новой почте с поломанным "пистолетом" и погнутой штангой, пружина просто валялась в ящике. Пистолет сделан из хрупкого материала типа карболита, при затяжке пробки возникает большая нагрузка, на которую данный материал не рассчитан. Проблема с пробкой пистолета может возникнуть у опрыскивателя Hyundai GS 1612Li в любой момент.
Покупал у Официального представителя Hyundai www.motoblok.biz. Ответ официального представителя:
"Вирішенням буде звернутись безпосередньо на сервіс хюндай, з цим проханням, так як у вас є всі дані і гарантійний талон за яким вони забов"язані вам допомогти."
Звонил на сервисы Хюндай: "Пробки к "пистолету" или самого пистолета в сборе нет". Спросил на всякий случай есть ли другие запчасти к этому опрыскивателю? Ответ:"Запчастей нет".(
Купил недешевый опрыскиватель Hyundai GS 1612Li, а пользоваться им не могу. Есть компания Хюндай, есть официальный представитель Хюндай, есть опрыскиватель Hyundai GS 1612Li а пользоваться продукцией нельзя.
Мошенники
Покупал у Официального представителя Hyundai www.motoblok.biz. Ответ официального представителя:
"Вирішенням буде... Читати відгук Получил опрыскиватель на Новой почте с поломанным "пистолетом" и погнутой штангой, пружина просто валялась в ящике. Пистолет сделан из хрупкого материала типа карболита, при затяжке пробки возникает большая нагрузка, на которую данный материал не рассчитан. Проблема с пробкой пистолета может возникнуть у опрыскивателя Hyundai GS 1612Li в любой момент.
Покупал у Официального представителя Hyundai www.motoblok.biz. Ответ официального представителя:
"Вирішенням буде звернутись безпосередньо на сервіс хюндай, з цим проханням, так як у вас є всі дані і гарантійний талон за яким вони забов"язані вам допомогти."
Звонил на сервисы Хюндай: "Пробки к "пистолету" или самого пистолета в сборе нет". Спросил на всякий случай есть ли другие запчасти к этому опрыскивателю? Ответ:"Запчастей нет".(
Купил недешевый опрыскиватель Hyundai GS 1612Li, а пользоваться им не могу. Есть компания Хюндай, есть официальный представитель Хюндай, есть опрыскиватель Hyundai GS 1612Li а пользоваться продукцией нельзя.
Перекидывают свою ответственность на клиента
В последнем заказе из 4-х товаров на общую сумму 26551 грн пришла гнутая направляющая за 2449... Читати відгук Неоднократно пользовался сайтом, еще с тех пор как он назывался фулхаус и оставлял там немалые суммы. До этого просто оплачивал и получал товар, проблем небыло, как оказалось мне просто везло, так как магазин просто не берет на себя ответсвенность даже в самом очевидном вопросе.
В последнем заказе из 4-х товаров на общую сумму 26551 грн пришла гнутая направляющая за 2449 грн. На Новой почте сказали, что я могу забрать 2 места с целым товаром и составить акт на поврежденный, что я и сделал. Это было в воскресенье, сразу же связался с продавцом, сбросил фотографии, акт, попрсил как можно быстрее отправить замену, так как без рейки никак и нужна срочно.
И дальше первая проблема - это мороз:
1. В понедельник в обед написал в вайбер, спросил как успехи, прочитали, но ничего не ответили.
2. Вечером звонил, сбрасывали.
3. Во вторник утром набрал, сказали, что мой менеджер занят, буквально через 5 минут наберет, никто не набрал.
4. Позвонил в обед, сказали, что мой менеджер отошел и через пять минут наберет, легкое дежавю.
5. В этот раз перезвонил.
Вторая проблема - безответсвенность:
1. Менеджер без обиняков заявил мне, что я должен писать заявление на возмещение в Новую почту и они мне выплатит компенсацию, а магазин тут вообще не при делах.
2. То есть, я два дня просто их ждал и терял время, хотя они ничего и не собирались делать. Уже такой себе подход к постоянному клиенту, боюсь представить какое отношение к тем, кто мелочевку разово заказал.
3. Менеджер был не уполномочен решать этот вопрос со мной, я попросил того, кто может, достаточно быстро свзяались.
Третья проблема - вынос мозга:
Моя позиция: магазин пишиет притензию в Новую почту, получает от них компенсацию, если получится, так как не было обрешетки, а мне просто сейчас отправляет новую рейку и все. Вроде бы все логично и о чем тут спорить? Но нет, не в этом магазине. Позиция продавца, что Новая почта должна выплатить мне компенсацию, а если не выплатит, то они тут не при чем. Вот так оказывает. Еще мне заявили, что если бы они упаковали товар по правилам Новой почты, то я бы им звонил и ругался почему так дорого доставка (если что, разговора об упаковке не было, мне просто отправили и ранее я по этому поводу не с ними, не с каими-либо другими прдавцами не ругался).
Еще мне два часа сношали мозг, рассказывая, что Новая почта работает только так, что в этой ситуации только я могу получить компенсацию и я даже в начале повелся, звонил на гарячую линию, ездил в отделение, морочил голову начальнику отделения, свзяывал их напрямую в общем, всего не пересскажешь, но все что я слышал от представителей Новой почты - это то, что не важно декларация окрыта или закрыта и отправитель и получатель могут написать заявление вот прямо сейчас, но кто-то один, второе уже не примут.
Продавец говорил, что он не может написать заявление потому что:
- декларация открыта
- декларация закрыта
- начальник моего отделение не компетентен
- им нужно, что бы товар вернулся им и тогда они составят свой акт приемки
- не могут
- в чужом отделении им 1000 % Новая почта не выплатит.
Не знаю как это можно объяснить, не люблю строить конпирологических догадок, но, возможно, мне морочили голову, что бы не отправлять мне рейку на замену, понимая, что от Новой почты они ничего получат. Ну окей, не заплатит Новая почта я еще заработаю, тем более сумма смешная, но покупать я у вас, конечно, больше ничего не буду. Дибилизм сориться со мной из-за 90 $ в рознице.
Задумайтесь, что если они тут в однозначной ситуации и копеечной сумме и с постоянным клиентом не захотели идти на встречу, то по товарам за 10-15 тысяч, а кто-то и больше платит, они точно не захотят брать на себя ответсвенность. Судя по другим отзывам, с которыми я сейчас ознакомился на разных ресурсах, часть или весь товар не официальный (о чем явно не заявлено) и с сервисом такая же беда, что во всем виноват клиент.
Вывод: покупать можно только если брать наложкой и что-то, что не подразумевает гарантию. Иначе, в случае проблем, магазин вас кинет аж бегом.
Продают явный брак
Поганий сервіс
Товар некачественный
Жулики, все ужасно.
Воровство и отвратительный сервис
Перепроверила все сборки на рынке, официальный сайт производителя и другие магазины Украины - везде, как и на коробке телевизора, указано, что в комплекте Magic Remote. Мошенники и хамы, максимально не рекомендую!
осторожно мошенники!!!!
Обман и брак.