Name: интернет магазине mona.com.ua
Item: Інтернет-магазин mona.com.ua
Rating: 1
Author: 832007

› › ›

832007 Відгук додано 19 березня, 2026 год 11 переглядів

Не рекомендую покупать в интернет магазине mona.com.ua косметику я заказывала 3 товара
1крем для век 400 грн
2.емульсия для лица 419 грн
3 Cristina gel 936 грн.
Перезвонили сказали, что последнего товара нет. Оформила и оплатила 2 товара крем и емульсию

интернет магазине mona.com.ua - интернет магазине mona.com.ua

. Соответственно доставка платная получилась. Если бы все 3 товара то тогда бесплатная доставка была бы. Приехали патчи вместо крема. Потом смотрю на сайте Cristina gel которого нет и не будет, снова в продаже. Я заказываю эту же позицию это гель от Cristina gel но он на 600 грн дороже. Перезваниваю в магазин они кормят меня завтраками, что перезвонят, ни кто не перезванивает мне. Я через 3 дня позвонила сама и они ответили, что в наличии есть, что наверно другой поставщик и цена другая поэтому. Просто замануха клиентов низкими ценами. А по факту присылают другой товар и ссылаются на то, что ошибка на сайте. А почему продавец не исправил ошибку?
Это ошибка интернет магазина. Чтобы вернуть деньги за товар я должна написать заявление о возврате денежных средств со своими данными в том числе и паспортными данными. Почему за чужую ошибку должна я расплачиваться. Пусть сами пишут заявление на свои фамилии и делают возврат. Я попросила дать мне товар, который я покупала а именно крем под глаза а не патчи. На что магазин ответил, что крема нет в наличии. И чека тоже нет. Все как на базаре.

Переваги: