Інтернет-магазин Lullaby відгуки клієнтів / страница 8

› ›

5.0 5

223 відгука / 1160 переглядів

Результати відгуків

Відмінно

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Улюблений магазин косметики!)

Вікторія 17 квітня, 2024 год

Найкращий магазин косметики, з ним вже більше ніж 3 роки, рада, що поповнюється асортимент класними брендами)
До прикладу моя улюблена сироватка доступна тепер в Лолабай)
Швидка доставка, подарунки та приємні консультанти в діректі, які швидко реагують на запит 😍

Я в захваті від сервісу!

Марія 28 лютого, 2024 год

Спочатку подумала, що це типовий магазин з косметикою, де тобі намагаються все продати, але як же я помилялась) Підібрала дуже крутий догляд, на всі питання відповідали дуже чітко та доступно. Плюс отримала велику кількість пробників, тому від покупки лише позитивні враження)

Якісні консультації і дієві продукти. Сервіс на 100%

Гость 22 лютого, 2024 год

Хочу подякувати магазину за класні продукти. Ось один з них - маска для волосся. Бренд, про який я не чула раніше, до моменту появи в Лолабай. Порекомендували консультанти, дівчата , це просто найкраще ще було! Маску можна наносити перед миттям голови і можна після. Я раз в тиждень наношу перед миттям голови на 1,5 годинки. Такого ефекту я ще не... Читати відгук Хочу подякувати магазину за класні продукти. Ось один з них - маска для волосся. Бренд, про який я не чула раніше, до моменту появи в Лолабай. Порекомендували консультанти, дівчата , це просто найкраще ще було! Маску можна наносити перед миттям голови і можна після. Я раз в тиждень наношу перед миттям голови на 1,5 годинки. Такого ефекту я ще не бачила, волосся як після салону!

Хочу відмітити швидку відповідь від менеджерів, якісні консультації та терпіння. Чесно кажучи мені важко догодити, але їм це вдалося. Старанно підібрали мені догляд для волосся і обличчя, і я всім задоволена! Доставка була безкоштовною, і ще поклали подаруночки 😍

Найкращий магазин! Рекомендую!!! І я вже встигла побувати у них в ТРЦ Гулівер, там така красота. І ще там є можливість тестувати продукти, то я собі ще обрала бб крем від ерборіан і тіні від перікон.

Коротше кажучи - все на вищому рівні!!! 🔥

Клієнтоорієнтованість

Гость 20 лютого, 2024 год

Дуже оперативно вирішили проблему з бракованим шампунем. Майже одразу зв'язалися та у той же день надіслали новий. Дякую за швидкість.

Магазин відправив використаний товар

Гость 17 лютого, 2024 год

Сьогодні забрала посилку. Шампунь, 120 мл, ціна 1400 грн. Був у використанні, при відкритті на горлишкі застиглі потьоки та неповна банка.

Показати 1 відповідь

Чудовий магазин ?

Наталя 28 січня, 2024 год

Робила замовлення два рази. В першу чергу хочу сказати, що дуже зручно консультуватися з продавцями-косметологами, підібрали догляд за моїх потреб шкіри і щоб між собою всі засоби добре поєднувались. Дуже швидка відправка, зранку замовила в цей же день відправила і наступного дня вже була посилка у Дніпрі. Тут оригінальна продукція, перевіряла по кодам, що дуже ціную, бо в таких відомих... Читати відгук Робила замовлення два рази. В першу чергу хочу сказати, що дуже зручно консультуватися з продавцями-косметологами, підібрали догляд за моїх потреб шкіри і щоб між собою всі засоби добре поєднувались. Дуже швидка відправка, зранку замовила в цей же день відправила і наступного дня вже була посилка у Дніпрі. Тут оригінальна продукція, перевіряла по кодам, що дуже ціную, бо в таких відомих як єва чи мейкап часто отримувала підробки, мабуть вони вже не переймаються за якість.

Интернет-магазин Lullaby - Чудовий магазин 👌

Переваги:

Хороший асортимент елітної косметики
Швидка відправка
Консультації косметологів перед покупкою
Оригінальна офіційна продукція
Завжди є подарунки до замовлення

Недоліки:

Інколи бестселери дуже швидко закінчуються

Мій улюблений магазин оригінальної косметики.

Єва 23 січня, 2024 год

Для мене особисто цей магазин ТОП! Якість обслуговування, швидкість доставки, упакування, асортимент - усе завжди на вищому рівні. У них приємно купувати, і до них хочеться повертатись ще.
Багато хто з моїх подруг купує теж у Лолабай, це вони мені порадили цей магазин. У мене з Лолабай сталась любов з першого мого замовлення. Мене як належить проконсультували, виявили усі... Читати відгук Для мене особисто цей магазин ТОП! Якість обслуговування, швидкість доставки, упакування, асортимент - усе завжди на вищому рівні. У них приємно купувати, і до них хочеться повертатись ще.

Багато хто з моїх подруг купує теж у Лолабай, це вони мені порадили цей магазин. У мене з Лолабай сталась любов з першого мого замовлення. Мене як належить проконсультували, виявили усі мої проблеми та змогли закрити їх. Догляд який мені порадили, як за шкірою обличчя, так і за волоссям та тілом підійшов, користуюсь усіма своїми баночками з величезним задоволенням, часто їх поновлюю і бачу результат саме головне.

Особисто для мене, Лолабай це не просто гарна картинка і якісний контент - це профі в своїй сфері. Вони за якість, за швидкість, і за те щоб клієнт був завжди задоволений. Саме тому я обираю їх, і повертаюсь до них знову і знову. Ні разу ще мене не розчарували.

Переваги:

клієнтоорієнтованість
якісний контент
швидкість доставки
пакування
подарунки до замовлень
широкий асортимент товарів
якісна та дієва продукція

Недоліки:

мінусів не знайшла

Найкращий магазин косметики! Клієнтоорієнтованість та якість на вищому рівні!

Вікторія 10 січня, 2024 год

Вже не вперше роблю замовлення в магазині. Отримую тільки позитивний досвід і приємні враження від спілкування дівчат-менеджерів та від самого замовлення! Не розумію звідки стільки коментарів налетіло, тому що це все не відповідає реальній роботі магазину!
Щоденні сторіс і класний, якісний контент, можливість замовляти світові бренди і користуватися оригіналом. Так дійсно оригіналом, тому що все перевіряю сама.
Була ситуація, коли... Читати відгук Вже не вперше роблю замовлення в магазині. Отримую тільки позитивний досвід і приємні враження від спілкування дівчат-менеджерів та від самого замовлення! Не розумію звідки стільки коментарів налетіло, тому що це все не відповідає реальній роботі магазину!
Щоденні сторіс і класний, якісний контент, можливість замовляти світові бренди і користуватися оригіналом. Так дійсно оригіналом, тому що все перевіряю сама.

Була ситуація, коли я робила замовлення, після якої я вкортре впевнилася у професіоналізмі компанії. У мене порблемна шкіра, менеджери дуже круто підібрали догляд, дієвий, комплексний. Не було відчуття, що мені хочуть "впарити", і знаєте, це дуже дорого вартує.

Справжність, щирість і крутий сервіс!!!

Переваги:

Висока якість обслуговування
Оригінальний товар
Швидка доставка (безкоштовна доставка від певної суми)
Широкий асортимент
Якісні консультації

Це просто жах!

Оленка 10 липня, 2023 год

Жахливий сервіс, в них не вистачає співробітників, чи що. Замовлення зібрати не можуть, додзвонитись чи дописатись неможливо до них! Постійно якісь проблеми виникають. Присилають неповне замовлення, часто товару в наявності немає, про що клієнта можуть повідомити після сплати коштів, або взагалі не повідомити. Жахливі враження лишились. Замість того, щоб отримати приємні враження від покупки - отримала розчарування та стрес.

Переваги:

Низькі ціни

Недоліки:

Низька якість обслуговування, просрочка

Жахливе обслуговування

Ааа 28 червня, 2023 год

Оплата товару на приватную карту, а потім після оплати тобі пишуть, шо «товар закінчився»
Некомпетентні продавці, на сайті працює все через ж, замовлення відіслали два рази
Жахливе ставлення до клієнта, часу в них тобі відписувати нема, ти маєш чекати, поки в порядку черги тобі дадуть відповідь. Це може бути через день, наприклад
Цінуйте час та кошти, не йдіть до... Читати відгук Оплата товару на приватную карту, а потім після оплати тобі пишуть, шо «товар закінчився»
Некомпетентні продавці, на сайті працює все через ж, замовлення відіслали два рази
Жахливе ставлення до клієнта, часу в них тобі відписувати нема, ти маєш чекати, поки в порядку черги тобі дадуть відповідь. Це може бути через день, наприклад
Цінуйте час та кошти, не йдіть до цього «магазину»

Переваги:

Недоліки:

Жахливе обслуговування, товари невідомо заідки

Враження на трійку

Natt 13 червня, 2023 год

Замовила помаду за 2000 грн, прийшла просто в кульку нової пошти, ні чеку, ні якогось тестеру/пробнику н і ч о г о :( ще й без картонної коробки за такі гроші. Доставка за мій рахунок. Не можу сказати, що отримала задоволення від покупки.

Переваги:

Є цікаві позиції в асортименті, відносно швидка доставка.

Недоліки:

Відсутність нормального пакування
Продають якісь тестери без упаковки по ціні нормального продукту
Не дають чек (як повернути товар в такому магазині не зрозуміло і на скільки я знаю це не законно).

Продають просрочку

Оксана 8 червня, 2023 год

Замовляла палетку Том Форд , оплатила на карту якомусь чоловіку (через інстаграм) прислали палетку всю затерту, по батч коду термін закінчився ще 3 роки тому(
Жалкую що повелась на ціну і гарні фотки в соц мережах, користуватись таким небезпечно для шкіри.

Переваги:

Ціна
Асортимент

Недоліки:

Просят передплату на картку приватної особи
Продають просрочку
Невідоме походження цієї косметики (не було ні чеку, ні наліпки нічого) роблю висновок, що контрабанда.

Просрочка в магазині Lullaby

Наталія 8 червня, 2023 год

Купила помаду в онлайн магазині Lullaby, Chantecaill, ціна якась дуже маленька - 300 грн. на оф сайті близько 50 дол. Вирішила дізнатись що там таке прийде - можливо буде підробка. Прийшла помада, дивлюсь батч код і звіряю на сайті виробника, а там помаді близько 5 років вже, запаху віддушки вже немає, є невелика царапина на самій помаді, ось тому така... Читати відгук Купила помаду в онлайн магазині Lullaby, Chantecaill, ціна якась дуже маленька - 300 грн. на оф сайті близько 50 дол. Вирішила дізнатись що там таке прийде - можливо буде підробка. Прийшла помада, дивлюсь батч код і звіряю на сайті виробника, а там помаді близько 5 років вже, запаху віддушки вже немає, є невелика царапина на самій помаді, ось тому така й ціна)