Интернет-магазин Itis відгуки

Обманщики, не компитентны нив чём

Гость (Украина) 21 листопада, 2018 год

Заказали кровать за 2 недели до конца ремонта( конец сентября) сказали 3-4 недели. На календаре 21 ноября(!!!!!) привезли кровать со скандалами и прозвонами последние 3 недели. НО........ Не все комплектующие есть к кровати. Есть только каркас и всё, механизма подъёмного нет, куда мотрас ложить нет, полный трындец... Так в добавок и в гарантийном талоне дата стоит 29.10.2018 года. Серьёзно????????... Читати відгук

Заказали кровать за 2 недели до конца ремонта( конец сентября) сказали 3-4 недели. На календаре 21 ноября(!!!!!) привезли кровать со скандалами и прозвонами последние 3 недели. НО........ Не все комплектующие есть к кровати. Есть только каркас и всё, механизма подъёмного нет, куда мотрас ложить нет, полный трындец... Так в добавок и в гарантийном талоне дата стоит 29.10.2018 года. Серьёзно???????? ВЫ что ААААхринели там?????
Такого пиз.... ца ещё не было

Недоліки:

ПОЛНЫЙ МИНУС!!!!!!!

1 не згоден

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 22 листопада, 2018 год

Добрый день. Напишите номер телефона или ФИО, на кого был оформлен заказ для уточнения информации.

Такая же проблема

Гость (Украина) 21 листопада, 2018 год

01.10.18 заказала кровать мебельной фабрики Олимп, девушка-оператор , которая приняла заказ, не сочла нужным меня предупредить о сроках поставки товара, а я , по наивности не спросила. После оплаты аванса, дня через два, решила узнать когда-же приедет долгожданная кровать и вот оно счастье, оказывается, через 4-5 недель...... Сегодня позвонила в магазин и уже 5-6 недель , ожидаемый срок поставки 14... Читати відгук 01.10.18 заказала кровать мебельной фабрики Олимп, девушка-оператор , которая приняла заказ, не сочла нужным меня предупредить о сроках поставки товара, а я , по наивности не спросила. После оплаты аванса, дня через два, решила узнать когда-же приедет долгожданная кровать и вот оно счастье, оказывается, через 4-5 недель...... Сегодня позвонила в магазин и уже 5-6 недель , ожидаемый срок поставки 14 декабря+ 3 дня . Я уже забыла как она выглядит эта кровать. И очень жалею что связалась с ними, тем более, что все эти акции это чистейшей воды обман, цена у всех одинаковая!

2 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 22 листопада, 2018 год

Напишите номер телефона или ФИО, на кого был оформлен заказ для уточнения информации.

ОМИНАЙТЕ 10-ю ДОРОГОЮ!

Андрій Степасюк (Соединенные Штаты Америки, Santa Cruz) 20 листопада, 2018 год

Замовив ліжко завчасно, за місяць, щоб в‘їхати в нову квартиру. Вніс часткову передоплату. Набрав їх запитати, як справи за тиждень до дати отримання, а вони вже переносять на 2 тижні ) Поліз читати відгуки і вже розумію, що попав.
Всі позитивні відгуки написані працівниками магазину. Помітьте, що вони всі одноманітні та з оцінкою 5. Користувачі майже ніколи не пишуть... Читати відгук Замовив ліжко завчасно, за місяць, щоб в‘їхати в нову квартиру. Вніс часткову передоплату. Набрав їх запитати, як справи за тиждень до дати отримання, а вони вже переносять на 2 тижні ) Поліз читати відгуки і вже розумію, що попав.

Всі позитивні відгуки написані працівниками магазину. Помітьте, що вони всі одноманітні та з оцінкою 5. Користувачі майже ніколи не пишуть позитивні відгуки, особливо на сторонніх сайтах. До відгуків вдаються лише, якщо трапляється щось негативне )

Напевно буду звертатися в поліцію, якщо не доставлять ліжко до вказаної дати.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 22 листопада, 2018 год

Напишите номер телефона или ФИО, на кого был оформлен заказ для уточнения информации.

Обман со сроками, надеюсь не вообще

Елена (Украина, Kiev) 20 листопада, 2018 год

Заказала 26.09 кровать, сделала предоплату 940 грн, обещали за 4 недели доставить. В указанный срок, конечно же, тишина. Пришлось и приходится звонить постоянно, т.к. уже 2й месяц, а кровати все нет.
Обидно, что нам негде спать, могли бы заказать в другом месте.
Операторы не компетентные, не перезванивают, с руководителем не соединяют. Похоже на мошенничество.
Хочу вернуть предоплату,... Читати відгук Заказала 26.09 кровать, сделала предоплату 940 грн, обещали за 4 недели доставить. В указанный срок, конечно же, тишина. Пришлось и приходится звонить постоянно, т.к. уже 2й месяц, а кровати все нет.
Обидно, что нам негде спать, могли бы заказать в другом месте.
Операторы не компетентные, не перезванивают, с руководителем не соединяют. Похоже на мошенничество.
Хочу вернуть предоплату, чтобы наконец заказать кровать в другом месте.
Если не вернут, буду писать заявление в полицию.
Номер заказа 6209 от 24.09

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 22 листопада, 2018 год

Добрый день, Елена. Извините за задержку кровати. Кровать уже у Вас в городе. Вы можете отследить доставку по ТТН 3002418325 (Ин-тайм). Сейчас мебельный сезон и мы зависим от сроков, которые декларируют нам фабрики. Сроки были изменены без нашего ведома. Мы стараемся не подводить наших клиентов, но не все зависит от нас. Показати 1 відповідь

Спасибо

Андрей (Украина) 16 листопада, 2018 год

В этом магазине покупал по приемлемой стоимости диван. Грамотный и вежливый консультант посоветовал модель Микс. После был обговорен вопрос доставки, которая была в сроки. Привезли в отличном состоянии без брака и повреждений. Огромное вам спасибо!!!

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 16 листопада, 2018 год

Андрей, спасибо за отзыв.

Супер

Юля (Франция, Very) 15 листопада, 2018 год

Магазин мне очень понравился. Периодически покупает здесь разного рода мебель. Последняя наша покупка была кровать. Качество сборки товаров отличное. Цены вполне доступные. Да и ассортимент товара радует.

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 15 листопада, 2018 год

Юля, спасибо за отзыв.

Удачная покупка кровати

Alexey Gurin (Украина, Kiev) 14 листопада, 2018 год

Много сейчас магазинов по продаже мебели но мы выбрали именно этот поскольку приятно порадовала тсоимость кроватей. Выбрали сами, заказали и в скорее нам ее доставили. Кровать такачя как и заказывали, о своей покупе лично мы не жалеем.

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 14 листопада, 2018 год

Алексей, спасибо за отзыв.

Заказанной кухней в квартиру доволен.

Виктор (Украина, Kiev) 13 листопада, 2018 год

Через интернет заказывал в этом магазине кухню, выбор здесь большой, заказ приняли, изготовили оперативно после чего и была доставлена на дом. Установили кухню на месте быстро и аккуратно, обошлась она не дорого, спасибо вам большое.

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 14 листопада, 2018 год

Виктор, спасибо за отзыв.

Мебель отменная!

Елена Архипова (Украина) 12 листопада, 2018 год

Интернет-магазин очень понравился, здесь после капитального ремонта купили всю мебель в квартиру, понравился широкий ассортимент её и доступные цены, а также качество её и быстрая доставка в надлежащем видом, спасибо!

Переваги:

Качество, доступные цены.

Недоліки:

Нет

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 12 листопада, 2018 год

Елена, спасибо за отзыв.

Покупать мебель можно

Денис Коваленко (Украина, Kiev) 11 листопада, 2018 год

У меня соседи заказывали кровать в этом интернет магазине, я видел ее и она мне понравилась. К тому же озвучили стоимость не очень высокую. На сайте магазина выбрал себе кровать, заказал и в течении 2-х недель мне ее доставили.

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 12 листопада, 2018 год

Денис, спасибо за отзыв.

купили очень хороший диван

Кира (Россия, Chelny) 10 листопада, 2018 год

заказывали из данного магазина диван раскладной пару месяцев назад, очень довольны, кстати ассортимент достаточно широкий, и дизайн них оригинальный, кстати с доставкой так же проблем не было, рекомендую

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 12 листопада, 2018 год

Кира, спасибо за отзыв.

Я вшоці від ставлення до людей

Анна (Украина) 9 листопада, 2018 год

Замовила матрас, обіцяли що за тиждень буде. Чекаю вже третій тиждень телефоную до них частіше ніж до мами)) І в чую одне і теж, "немає відповіді з фабрики" або"завтра відправимо чекайте з вами зяжутся" або "замовлення було відгружено вчора чекайте на доставку", сьгодні взагалі вразили відповіддю, сказали що відправлять завтра хоч завтра субота і в них вихідний. Я розумію все,... Читати відгук Замовила матрас, обіцяли що за тиждень буде. Чекаю вже третій тиждень телефоную до них частіше ніж до мами)) І в чую одне і теж, "немає відповіді з фабрики" або"завтра відправимо чекайте з вами зяжутся" або "замовлення було відгружено вчора чекайте на доставку", сьгодні взагалі вразили відповіддю, сказали що відправлять завтра хоч завтра субота і в них вихідний. Я розумію все, що може дійсно не встигають, але ж можна сказати правду, що буде але через місяць... Нащо брехати людям, ніколи з ЦИМ "СУПЕР МАГАЗИНОМ" незвязуватимусь, і нікому нераджу!!!
Незнаю, напевно треба вже забути і про той МАТРАС і про ГРОШІ.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 12 листопада, 2018 год

Анна, предоставьте ФИО или номер телефона, на кого был оформлен заказ.

Очень некомпетентный магазин

Гость (Украина) 9 листопада, 2018 год

Ждем 1,5 месяца диван,и его еще нет,хотя обещали максимум 5 недель.29.10.18 оператор по телефону сказала что ожидайте максимум до 09.11.18 он будет. Позвонили 06.11.18 сказали,что 05.11.18 диван уже отгрузили и в течении 3х дней он будет у нас,сегодня 09.11.18 дивана нет,звоним оператору,говорят что он еще не уехал,на вопрос "почему?" отвечают,мы вам перезвоним в течении дня и сообщим причину,я говорю... Читати відгук Ждем 1,5 месяца диван,и его еще нет,хотя обещали максимум 5 недель.29.10.18 оператор по телефону сказала что ожидайте максимум до 09.11.18 он будет. Позвонили 06.11.18 сказали,что 05.11.18 диван уже отгрузили и в течении 3х дней он будет у нас,сегодня 09.11.18 дивана нет,звоним оператору,говорят что он еще не уехал,на вопрос "почему?" отвечают,мы вам перезвоним в течении дня и сообщим причину,я говорю а зачем оператор дала ложную информацию,ответа нет.Номера руководителей или директора не дают,типо личные номера не даем.Я спрашиваю ну так а когда диван ждать,ответ - ну НАВЕРНОЕ на след. неделе,пообещали что мне перезвонит руководитель,но мне мало в это вериться.А потом они звонят моей жене,так как заявка на ее имя было и говорят что диван уже пакуют и сегодня он будет отправлен, с надеждой на то что она поверит в эту сказку.Видимо ПП Бахмут Кирило Сергійович привыкли вести бизнес в таком русле,так как в базе данных Министерства Юстиций Украины на них все чистенько,но я уверен что это временно,за дачу недостоверной информации,обман покупателя,а также не предоставления информации о производителе есть ответственность,согласно Закону Защиты Прав Потребителей,так что будем обращаться в соответствующие органы за помощью,тем более что все разговоры с оператором записаны.

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 12 листопада, 2018 год

Предоставьте номер телефона или ФИО, на кого был оформлен заказ.

Низкие цены, высокое качество

Михаил (Украина, Kiev) 9 листопада, 2018 год

У меня претензий к интернет магазину у меня нет поскольку наш заказ обработали оперативно. Заказывали у них диван который выбрали на сайте, заказ принял менеджер быстро, перезвонил, уточнил данные и сказал когда приблизительно будет доставка. Ожидали недели 2 после чего магазин осуществил доставку того дивана который и заказывали.

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 9 листопада, 2018 год

Михаил, спасибо за отзыв.

Не зря послушалась совета.

Nadia (Украина, Kiev) 8 листопада, 2018 год

В этом магазине знакомые приобрели себе диван и кресло, после чего посоветовали магазин мне. Сделала заказ, сотрудник магазина перезвонил через несколько часов. Кровать пришла во время, была незначительная задержка, но на впечатления это особо не повлияло. Заказывала кровать Элиз.

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 8 листопада, 2018 год

Надя, спасибо за отзыв.

Заказывала кровать

Анжела (Украина, Kiev) 7 листопада, 2018 год

Я заказала в этом интернет магазине двух спальную кровать, мне здесь понравился выбор и нашла ту модель которая мне понравилась. Заказала, оплатила, доставили в срок как и обещали. Никакого негатива не возникло.

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 7 листопада, 2018 год

Анжела, спасибо за отзыв.

самый хреновый магазин на планете

человек 7 листопада, 2018 год

верните предоплату или обращюссь в полицию

Переваги:

нет

Недоліки:

сплошные

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 7 листопада, 2018 год

Добрый день. Назовите ФИО или номер телефона, на кого был оформлен заказ.

Жалеем, что связались с этим интернет-магазином

Вячеслав (Украина, Skadovsk) 6 листопада, 2018 год

25 августа заказали детям две кровати, внесли предоплату 1000 грн, обещали доставить через 4-5 недель. в обещанный срок мы созвонились с операторами , но нам сказали, что доставку перенесли на 18 октября . 18 октября снова звоним,опять кроватей нет, ждите 6 ноября. Теперь наши звонки вообще игнорируют и не берут трубку! Где ваша совесть??? Дети ждут новые кровати! очень жалеем,... Читати відгук 25 августа заказали детям две кровати, внесли предоплату 1000 грн, обещали доставить через 4-5 недель. в обещанный срок мы созвонились с операторами , но нам сказали, что доставку перенесли на 18 октября . 18 октября снова звоним,опять кроватей нет, ждите 6 ноября. Теперь наши звонки вообще игнорируют и не берут трубку! Где ваша совесть??? Дети ждут новые кровати! очень жалеем, что связались с вашим магазином

Переваги:

нет

Недоліки:

сплошные минусы

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 6 листопада, 2018 год

Вячеслав, можете дать ФИО или номер телефона, на кого был оформлен заказ. Показати 1 відповідь

как убить время

Валерия (Украина) 6 листопада, 2018 год

Как потратить кучу времени и не получить должного результата? обратитесь в Itis. В магазине научились вежливо отвечать на телефонные звонки: здороваться, благодарить и т.п. И все! Они не смогли решить ни одного вопроса, ни с доставкой в срок, ни с недостающими элементами и даже, пообещав забрать товар обратно и оговорив время, просто не приехали. Сотня звонков, пустых разговоров, каждый раз... Читати відгук Как потратить кучу времени и не получить должного результата? обратитесь в Itis. В магазине научились вежливо отвечать на телефонные звонки: здороваться, благодарить и т.п. И все! Они не смогли решить ни одного вопроса, ни с доставкой в срок, ни с недостающими элементами и даже, пообещав забрать товар обратно и оговорив время, просто не приехали. Сотня звонков, пустых разговоров, каждый раз с новым менеджером. Решили свой вопрос сами, выйдя на производителя. К Itis советую не обращаться. пусть закрываются

Показати 2 відповіді

Диваном и обслуживнаием доволен

Вадим Гордеев (Украина, Kiev) 6 листопада, 2018 год

Качественная и доступная мебель в этом интернет магазине. Сомнения по поводу оперативности исчезли после того как заказ обработали оперативно, ждали не более 2-х недель. Привезли, собрали диван и поставили куда мне было нужно. Нареканий нет.

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 7 листопада, 2018 год

Вадим, спасибо за отзыв.

Не рекомендую цей магазин

Ірина (Латвия, Centrs) 6 листопада, 2018 год

На початку вересня я замовила ліву вітрину. Оплатила відразу повністю. обіцяли виконати замовлення за 4 тижні. Насправді шафа прийшла через два місяці та ще й пошкоджена. Відповідальність і магазин, і фабрика з себе зняли, звинувативши доставку. Інтайм теж своєї вини не вбачає, так як зовні упаковка не була пошкоджена. Крім того, шафу прислали правосторонню (а я замовляла лівосторонню), що змусило... Читати відгук На початку вересня я замовила ліву вітрину. Оплатила відразу повністю. обіцяли виконати замовлення за 4 тижні. Насправді шафа прийшла через два місяці та ще й пошкоджена. Відповідальність і магазин, і фабрика з себе зняли, звинувативши доставку. Інтайм теж своєї вини не вбачає, так як зовні упаковка не була пошкоджена. Крім того, шафу прислали правосторонню (а я замовляла лівосторонню), що змусило мене заплатити додаткові кошти дизайнеру за зміну дизайну кімнати. Довелося також знайти працівників, які б відремонтували поламану бічну сторону шафи. У результі, потрачені немалі кошти, зіпсований настрій.

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 6 листопада, 2018 год

Ірина, дайте нам інформацію ПІБ або номер телефона, на кого було оформлено замовлення. Показати 1 відповідь

Низкие здесь цены

Разумовская Анна (Украина, Kiev) 5 листопада, 2018 год

Понравился нам выбор мебели в этом интернет магазине, выбрали себе диван который понравился больше всего, заказали, подождали 2 недели и нам его доставили с интернет магазина. За 2 недели созванивались с магазином и нас всегда держали в курсе на какой стадии находится заказ. Диваном остались очень довольны.

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 6 листопада, 2018 год

Анна, спасибо за отзыв.

Спасибо

Гость 4 листопада, 2018 год

Диван привезли красивый, качественный. Спасибо.

У нас проблем не возникло

Артур (Украина, Kiev) 4 листопада, 2018 год

В одно время в одном заказе заказали шкаф купе и комод которые выбрали у них на сайте. Заказ приняли оперативно, озвучили сроки, требовалось немного подождать, но так везде как оказалось. Доставили в итоге как и обещали. Покупать здесь рекомендую из-за оперативности, большого выбора, качества и цен.

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 6 листопада, 2018 год

Артур, спасибо за отзыв.

Обманщики

Елена (Беларусь) 3 листопада, 2018 год

Заказывали диван и кресла. Сотрудники красиво давали обещания, потом сняли с себя ответственность и обвинили фабрику в некачественном изготовлении - товар не соответствовал заявленным размерам. Мы потребовали оформить возврат, отправили много писем, но ни на одно не получили ответ. Подавали жалобы, но для положительного решения требуется договор с магазином и их письменный отказ. А они его не дают уже больше... Читати відгук Заказывали диван и кресла. Сотрудники красиво давали обещания, потом сняли с себя ответственность и обвинили фабрику в некачественном изготовлении - товар не соответствовал заявленным размерам. Мы потребовали оформить возврат, отправили много писем, но ни на одно не получили ответ. Подавали жалобы, но для положительного решения требуется договор с магазином и их письменный отказ. А они его не дают уже больше года.

Недоліки:

Обман клиентов, нарушение закона о правах потребителя

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 3 листопада, 2018 год

Елена, напишите ФИО или номер телефона, который указывали в заказе.

Диван доставили

Ирина (Украина, Kiev) 3 листопада, 2018 год

Заказывали диван в этом интернет магазине, заказ оформили оперативно, ждать доставки пришлось 2 недели по истечению которых диван доставили.Доставили тот который и заказывали, понравился он в итоге качеством и стоимостью. Выбор здесь очень большой, а цены ниже чем в других магазинах.

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 3 листопада, 2018 год

Ирина, спасибо за отзыв. Мы стараемся предоставлять максимально качественные товары и хорошие цены нашим клиентам.

Вишліть будьласка ліжко!!!!

Гость (Украина, Kalush) 2 листопада, 2018 год

Нікому не раджу цей магазин... Замовлення оформляв 1,5 місяці тому,а товар так і не прийшов,хоча консультанти завжди запевняють,що ЗАВТРА вже точно буде відправка.....

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 5 листопада, 2018 год

Добрый день, Владимир. Номер ТТН 3002223618. Сегодня товар упаковывается и уезжает к Вам. Извините за задержку. Ждите звонка курьера.

широкий ассортимент

Мария (Украина, Sumy) 31 жовтня, 2018 год

заказывали из данного магазина шкаф-купе пару месяцев назад, в принципе довольна всем, главное доставили вовремя, и качеством мебели довольна, дизайн интересный. Кстати спасибо сотрудникам за столь вежливое обслуживание)))

1 згоден

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 2 листопада, 2018 год

Мария, спасибо за отзыв.

Пишу повторно для уточнения информации

Ольга (Украина, Kremenchug) 31 жовтня, 2018 год

Представитель магазина, я же вам предоставила ФИО и номер декларации для уточнения информации. У вас есть какая-то информация?

Відповідь представника Интернет-магазин Itis 31 жовтня, 2018 год

Ольга, с Вами свяжется оператор call-центра. И даст всю информацию.

Быстрая доставка

Сергій Пушкар (Украина) 30 жовтня, 2018 год

Мне понравилась сотрудничество с работниками этого магазина. Я выбирал уголок в кухню на сайте выбрал модель и сделал заказ. Через некоторое время мне подзвонил менеджер и все подробно рассказал о кyxoном yгoлке Aргeнтинa Koмпaнит который я заказал. И я подтвердил заказ. Хочу поблагодарить за то, что быстро доставили мой заказ.

1 згоден Показати 2 відповіді