Name: Хамське відношення до клієнтів
Item: Интернет-магазин Fish-fish.com.ua
Rating: 2
Author: Vitalii

› › ›

Vitalii Відгук додано 3 вересня, 2024 год 8 переглядів

Робив пару замовлень в цьому спочатку все було ок, ніяких нарікань, але магазин по справжньому перевіряється коли ти звертаєшся із проблемою. Пару тижнів тому замовляв вудлище та котушку Shimano Ultegra 5500 XTD. Котушка виявилась із дефектом, стопор зворотнього ходу (антиреверс) не відразу спрацьовує та при обертах є невеликий стук. Звернувся із цією проблемою по телефону, не встиг я договорити як продавець нахабним тоном почав предʼявляти претензії. Замість запропонувати рішення розповідав мені, що це не дефект, і взагалі мені це не потрібно. Після відправки продавцю, щоб оглянули товар та кількох неприємних розмов, я вирівняв тон голосу до тона свого співбесідника, ще раз пояснив що саме не так і як саме я це використовую, продавець буквально психанув, сказав скидати номер карти для повернення і кинув слухавку. Я чесно на такого рівня неадекват не очікував. Проблему можна було вирішити абсолютно спокійно і різними способами, але їх ніхто не пропонував, замість того з мене дуже наполегливо намагались зробити дурня. Гроші мені повернули, але більше взаємодіяти з цим магазином більше не маю бажання.

Недоліки:

Хамське відношення до клієнтів

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Интернет-магазин Fish-fish.com.ua
Всі відгуки

4.8 5

267 відгуків / 45696 переглядів

Всі відгуки

Интернет-магазин Fish-fish.com.ua

Fish-fish.com.ua – это рыболовный интернет-магазин, который специализируется на высококачественных эксклюзивных товарах. Наш магазин является подразделением оптовой компании, которая является официальным дистрибьютором брендов, представленных в нашем ассортименте, мы гарантируем 100% качество и защиту от подделок. Все товары мы отправляем с собственного склада, что делает нас самым быстрым рыболовным интернет-магазином Украины.

Товари для полювання та риболовлі