Дмитро Відгук додано 22 травня, 2024 год338 переглядів
Вирішив подарувати сину ПК (системний блок + монітор) на День народження та обрав саме EXE.UA для замовлення подарунку. Зробив замовлення та одразу зі мною зв`язався спеціаліст-консультант для уточнення замовлення. Консультацію було надано добре отож замовлення підтвердив та зробив оплату через IBAN. До речі попав на акцію по безкоштовній збірці і тестуванню ПК і забігаючи на перед скажу що збірку та тестування зробили чудово. Отже оплатив замовлення у середу, і консультант сказав що збірка та відправка буде на п’ятницю з доставкою у суботу. В суботу посилку доставили на НП та я пішов отримувати її. При отриманні посилки почав перевіряти її та помітив що відсутній монітор. Запитав ще раз у працівника НП чи немає монітора в посилці і таки його не було. Чесно кажучи стало ніяково та подумав що якесь кидалово з моїм оплаченим замовленням. Набрав консультанта EXE.UA та запитав чому немає монітора в моїй оплаченій посилці. Він перевірив замовлення та дійсно підтвердив що монітор забули покласти до мого замовлення при відправці, типу людський фактор та логісти пропустили 27 дюймовий монітор))). На що я попросив консультанта написати мені листа в пошту з поясненням що монітор забули покласти в замовлення (щоб я спав спокійно) та надіслати монітор мені в суботу АЛЕ консультант сказав що логісти в суботу не працюють і монітор мені відправлять в понеділок. Листа на пошту з вибаченнями та поясненнями я так і не отримав та добре що я одразу зняв відео по розпаковці посилки та відзначив що відсутній монітор у замовленні та сам їм написав листа куди вклав відео та фото з отриманням посилки без монітору. В понеділок мені відправили монітор і його я вже отримав в вівторок. І все б нічого та зробити повноцінний подарунок сину на День народження в суботу так мені і не вдалося. Ну що ж можу сказати за консультацію і збірку – 5, а за зворотній зв'язок та логістику – 2.
Відгук про EXE UA - Відгуки про Інтернет-магазин Ехе.ua
відгук
Коментарі до відгуку