Name: Не рекомендую связываться с этим магазином
Item: barin.ua интернет-магазин
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Відгук додано 25 червня, 2020 год 68 переглядів

Заказали в этом магазине, потому что рядом. Заказали кровать Классика. Нужно было быстро, поэтому взяли ту, что была в наличии. Но не все так просто. Менеджер даже не удосужилась уточнить все ли детали есть у этой кровати. Так вот кровать привезли, но:1. Не тогда, когда Вам это удобно, об этом даже не разговаривают. 2. При распаковке кровати оказалось, что нет фурнитури для сборки кровати (при этом, когда сотрудники магазина позвонили в филиал (склад) откуда везли кровать, то там так и сказали что ее не было. При этом, когда мы спросили у ребят где вся металлическая фурнитура? Они ответили что в какой то упаковке. Вопрос, зачем тогда вообще продавать такую кровать???.3. Заказали менеджеры на фабрике фурнитуру, должна была приехать ещё вчера, но где то застряла в пути и не факт, что не придётся за нее дополнительно заплатить. 4. На сайте есть акция: при покупке кровати с матрасом - наматрасник в подарок. Не обольщайтесь. Вам сначала скажут, что сами бы такой не взяли, потом отошлют к тому менеджеру, кто Вам это чудо продал. На том и закончится. При этом они Вам постоянно будут говорит:" Не переживайте, все будет хорошо" Итог: потрачены деньги, испорчено настроение и ты фактически без кровати, но с матрасом. Всем кто желает приключений, будьте внимательны. И никто за эту неделю не поинтересовался как там у Вас, дошла ли фурнитура? Довольны ли Вы решением вопроса? Предложили бы какую то компенсацию. ТИШИНА Надеюсь что все же фурнитура когда нибудь дойдет. Но в этом магазине, я точно, ничего больше покупать не буду

Коментарі до відгуку

Відповідь представника barin.ua 1 липня, 2020 год

Добрый день, Елена !

Спасибо за отзыв!

Кровать отправляют с завода, по количеству мест было все верно. После Вашей заявки о недостающей фурнитуре сразу же подали заявку на завод, и насколько это было возможно быстро, Вам выслали фурнитуру.

24 июня Вам выслали, 25 июня когда Вы писали отзыв , фурнитура уже была на складе Новой почты в г. Киев, о чём транспортная компания вас проинформировала.

По наматраснику, у Вас матрас со скидкой, на сайте прописано , что акции не суммируются. По доставке Вам пошли навстречу и доставили в удобное для Вас время. Фурнитуру прислали.

Приносим свои извинения от имени магазина и производства за принесённые вам неудобства.

Відповісти