Не вернули мне остаток в 137 грн за возврат 2л LIQUI MOLY Molygen SAE 5W-50 . Обещали вернуть в тот же день после получения возврата, а уже прошло почти две недели. Очень не порядочное поведение и не уважение к моему времени и затратам, особенно в это тяжёлое время!!! И всё это из за 137 грн. Возврат по этой позиции на "avto.pro" , правда Ваш менеджер ((067)739-50-28 (093)288-11-09 (050)325-49-59 +Viber Андрей Калиниченко[email protected] ) её оценил в 300 грн мол подорожало (в это время цена на "автопро" была 250 грн) и отправил в Одессу масло 10ти летней давности , потом пообещал вернуть все мои затраты за возврат товара при условии что я обратно не буду отправлять наложкой наверное хотел скрыть сумму т.к завысил стоимость. Прошу вернуть мне мои деньги остаток137грн. (607 грн перевод, 63грн доставка минус то что вернули 537 грн, остаток 137грн ВСЕГО !!!) Директор Лысенко Олег , при разговоре с ним сказал что у него звонок по другой линии, мне нужно "повисеть на линии" сделал сброс и больше не выходит на связь, это всё длится с момента покупки 5.04.2022. Эта "компания" готова получить такой отзыв за 137 грн возврата, а если сумма возврата превысит 200 грн представляете на что они способны :)))
Извините пожалуйста что вы неверно поняли ситуацию и потом исказили информацию о возврате вам денег. Немного разъясню как обстоят дела на самом деле.
Вышеуказанное масло продавалось по РАСПРОДАЖЕ по 300грн за литр. Рыночная стоимость литра такого масла без распродажи начинается от 700грн. Разница более чем в два раза.
О распродаже клиент был предупреждён. Но всё же пожелал вернуть масло.
По желанию клиента был принят возврат масла.
За вычетом банковских расходов от клиента поступило 600грн. Возвращены были 600грн, а не 537грн как написано выше. Число 537грн это я так понимаю за вычетом стоимости доставки уплаченной транспортной компанией.
В итоге всё что нам было оплачено было возвращено. 600грн оплачено 600грн возвращено.
На лицо распространённая ситуация. Когда клиент что-то не правильно понял, не дослушал, не захотел всё правильно понять. Потом обвинил продавца в том что не расслышал, недопонял, не захотел понять и выдвинул необоснованные требования возместить банковские расходы и транспортные расходы. Я так понимаю требуемые 137грн это и есть транспортные и банковские расходы.
Ещё раз извините что вы не правильно поняли информацию о распродаже масла более чем в два раза ниже рыночной стоимости. Сотрудники проинструктированы более доходчиво доводить информацию о товарах в распродаже.
Непорядочность. - Відгуки про Інтернет-магазин автозапчастин Automafia (Харків)
Обещали вернуть в тот же день после получения возврата, а уже прошло почти две недели.
Очень не порядочное поведение и не уважение к моему времени и затратам, особенно в это тяжёлое время!!!
И всё это из за 137 грн.
Возврат по этой позиции на "avto.pro"
Прошу вернуть мне мои деньги остаток137грн. (607 грн перевод, 63грн доставка минус то что вернули 537 грн, остаток 137грн ВСЕГО !!!)
Директор Лысенко Олег , при разговоре с ним сказал что у него звонок по другой линии, мне нужно "повисеть на линии" сделал сброс и больше не выходит на связь, это всё длится с момента покупки 5.04.2022.
Эта "компания" готова получить такой отзыв за 137 грн возврата, а если сумма возврата превысит 200 грн представляете на что они способны :)))
відгук
Коментарі до відгуку
Вышеуказанное масло продавалось по РАСПРОДАЖЕ по 300грн за литр. Рыночная стоимость литра такого масла без распродажи начинается от 700грн. Разница более чем в два раза.
О распродаже клиент был предупреждён. Но всё же пожелал вернуть масло.
По желанию клиента был принят возврат масла.
За вычетом банковских расходов от клиента поступило 600грн. Возвращены были 600грн, а не 537грн как написано выше. Число 537грн это я так понимаю за вычетом стоимости доставки уплаченной транспортной компанией.
В итоге всё что нам было оплачено было возвращено. 600грн оплачено 600грн возвращено.
На лицо распространённая ситуация. Когда клиент что-то не правильно понял, не дослушал, не захотел всё правильно понять. Потом обвинил продавца в том что не расслышал, недопонял, не захотел понять и выдвинул необоснованные требования возместить банковские расходы и транспортные расходы. Я так понимаю требуемые 137грн это и есть транспортные и банковские расходы.
Ещё раз извините что вы не правильно поняли информацию о распродаже масла более чем в два раза ниже рыночной стоимости. Сотрудники проинструктированы более доходчиво доводить информацию о товарах в распродаже.
Спасибо за отзыв.