Заказал на этом складе клей и обои.Клей пришёл быстро,По поводу обоев,начали рассказывать сказки и постоянно обманывать.Вообщем,прождавши дней десять,ни кто нечего не отправил,и заказ пришлось делать в другом магазине,где товар пришёл на следующий день.Эту компанию,категорически не рекомендую,не тратьте своё время,так как товар могут как и мне,вообще не отправить.
Зробив замовлення на сайті магазину, вибрав доставку Укрпоштою і оплату при отриманні. Наступного дня від магазину отримав смс з номером замовлення і вимогою переказати на карту monobank 95 грн, як я зрозумів, завдатку, - оплатив, але ніяких змін в статусі замовлення не відбулось і наступного дня. Дозвонитись по номеру вказаному на сайті неможливо, скористався функцією "замовити дзвінок". Не пройшло і... Читати відгук Зробив замовлення на сайті магазину, вибрав доставку Укрпоштою і оплату при отриманні. Наступного дня від магазину отримав смс з номером замовлення і вимогою переказати на карту monobank 95 грн, як я зрозумів, завдатку, - оплатив, але ніяких змін в статусі замовлення не відбулось і наступного дня. Дозвонитись по номеру вказаному на сайті неможливо, скористався функцією "замовити дзвінок". Не пройшло і пів дня, як зателефонували з магазину і після уточнення замовлення повідомили, що як виявляється, у них немає з Укрпоштою договору про оплату при отриманні, тому замовлення не було оброблено і "висить" в статусі очікування оплати, отже, необхідно зробити повну передоплату, про що прийде чергова смс з сумою доплати. Зробивши передоплату замовлення повністю через тиждень отримав смс від Укрпошти про прибуття посилки, але, як вияснилось у відділенні, посилка прибула в інше відділення, в іншому кінці міста. Дозвонитись до магазину щоб виправили помилку нереально, на фукцію "Замовити дзвінок" не реагують. Магазин категорично не рекомендую! Повна безалаберність і розгільдяйство персоналу. Марно витрачений тиждень часу і незрозуміло чи можна буде повернути кошти.
Замовила перед вихідними.Зі мною зв'язалася менеджер в понеділок сказала ,що в наявності на заводі,уточнила стосовно оплати(замовляла накладним) і про доставку,сказала що завтра завод надасть їм ТТН і відразу вишлють.Чекала декілька днів ТТН не вислали і я зателефонувала їм,менеджер сказала що завод ще ТТН не надіслав.Я повідомила що мені терміново потрібні шпалери і якщо в них немає,то я замовлю в іншому... Читати відгук Замовила перед вихідними.Зі мною зв'язалася менеджер в понеділок сказала ,що в наявності на заводі,уточнила стосовно оплати(замовляла накладним) і про доставку,сказала що завтра завод надасть їм ТТН і відразу вишлють.Чекала декілька днів ТТН не вислали і я зателефонувала їм,менеджер сказала що завод ще ТТН не надіслав.Я повідомила що мені терміново потрібні шпалери і якщо в них немає,то я замовлю в іншому місці,менеджер сказала що надішлють.Чекала ще декілька днів і знов набрала їх,менеджер сказала,що в них відмічено,як відправлене повідомлення і так як був вже вечір ,то зранку дізнається чи відправив завод і зателефонує. В підсумку виявилося що шпалери продали іншому покупцю,тому марно витрачений час і ніякого товару. Не рекомендую нікому купувати в даному магазині,бо хоч і ввічливі менеджери,але в реальності витрачений час і пусті обіцянки...
Переваги:
Ввічливі менеджери
Недоліки:
Говорять неправду про відправку товару і лише витрачають ваш час .
Несколько дней (выходных и рабочих) операторы не отвечают на запрос. Хотя чат активен. Я и звонила. трубку никто не берет, и писала, вообще ноль! Сервис у вас на "Высоте". Сделала заказ. На сайте товар есть, все отлично. Оформила. Через день приходит смс о том, что товара нет. Переоформила второй. Жду. Опять смс через день что нет товара. Читати відгук Несколько дней (выходных и рабочих) операторы не отвечают на запрос. Хотя чат активен. Я и звонила. трубку никто не берет, и писала, вообще ноль! Сервис у вас на "Высоте".
Сделала заказ. На сайте товар есть, все отлично. Оформила. Через день приходит смс о том, что товара нет. Переоформила второй. Жду. Опять смс через день что нет товара. Третий и четвертый раз оформляю на позиции по дороже.. - та же ситуация. Без звонка, без привета и ответа. Это как??? Ребята, вы хоть знаете что означает слово сервис?
Почему к вам нельзя дозвонится, почему в чате никто не отвечает и через время он выключается операторами?
КЛЕЙ И ОБОИ
Аерозольна емаль Biodur Acrylic
Рідкі шпалери Біопласт964
В підсумку виявилося що шпалери продали іншому покупцю,тому марно витрачений час і ніякого товару.
Не рекомендую нікому купувати в даному магазині,бо хоч і ввічливі менеджери,але в реальності витрачений час і пусті обіцянки...
Отвратительное обслуживание
Хотя чат активен. Я и звонила. трубку никто не берет, и писала, вообще ноль! Сервис у вас на "Высоте".
Сделала заказ. На сайте товар есть, все отлично. Оформила.
Через день приходит смс о том, что товара нет.
Переоформила второй. Жду. Опять смс через день что нет товара.
Читати відгук Несколько дней (выходных и рабочих) операторы не отвечают на запрос.
Хотя чат активен. Я и звонила. трубку никто не берет, и писала, вообще ноль! Сервис у вас на "Высоте".
Сделала заказ. На сайте товар есть, все отлично. Оформила.
Через день приходит смс о том, что товара нет.
Переоформила второй. Жду. Опять смс через день что нет товара.
Третий и четвертый раз оформляю на позиции по дороже.. - та же ситуация. Без звонка, без привета и ответа.
Это как??? Ребята, вы хоть знаете что означает слово сервис?
Почему к вам нельзя дозвонится, почему в чате никто не отвечает и через время он выключается операторами?