Name: Организация приема пациентов очень плохая
Item: Институт вен (Харьков)
Rating: 2
Author: Булавина Марина

› › ›

Булавина Марина Відгук додано 23 жовтня, 2019 год 452 перегляда

Записалась на 09.00 к Штогрину Виталию Владимировичу, пришла в 08.45, сидела ждала до 09.15, пока не поинтересовалась, сколько еще требуется ждать и почему, т.к. запись на 09.00! На что услышала ответ ресепшниста, что надо подождать, так как пришел внеплановый пациент и поэтому занят кабинет, принять меня доктору просто негде!!!! И это уважающая себя клиника??? где нет кабинета для того, чтобы принять ургентного пациента, а принимать его в ущерб другим!!!! Это ужас! Отношение ужасное, я вообще такого не ожидала! Ресепшнист некомпетентна и неопытна, администратор вообще не выполняет свои функции, а прячется и отмалчивается! Доктор Османов, который и занял этот кабинет с ургентным, даже двумя ургентными пациентами, мужчиной, и за ним, женщиной, извинялся, конечно, потом, после того, как я потребовала мне разъяснить, как могла вообще быть в частной клинике создана такая ситуация. Но эти извинения вообще ни о чем, так, я уверена, и дальше будет продолжаться! Свои идут вне очереди! но ведь мы и идем в платные клиники за качественной услугой не только медицинской, но и качественно огранизованной, так как ценим свое время, которое у нас плотно распланировано! Поэтому очень надеюсь, что отзывы читает администрация и примет меры, чтобы ко всем пациентам одинаково внимательно относились и ценили время каждого человека, независимо от того, в каких он финансовых или личных отношениях с докторами. Денег взяли по прайсу, даже никак не попытались проявить лояльность к пациенту, пострадавшему от непрофессионализма и бардака в их клинике. Доктор Штогрину Виталию Владимировичу дал исчерпывающую консультацию и внимательно и тщательно провел УЗИ.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Институт вен (Харьков)
Всі відгуки

4.8 5

15 відгуків / 11121 перегляд

Всі відгуки

Институт вен (Харьков)

Институт вен узкоспециализированная клиника по диагностике и лечению всех форм варикозной недостаточности. В клинике Вы можете пройти ультразвуковое (дуплексное) сканирование сосудов нижних конечностей, лечение варикозной болезни с использованием новейших лазерных методик. В клинике Институт вен работают врачи высшей категории, кандидаты медицинских наук.