Клиника "Инновация" відгуки з оцінкою «Жахливо»
Відгуки лікарів та пацієнтів
Клиника "Инновация"
Онкологическая клиника ИННОВАЦИЯ предлагает комплексный подход в диагностике и лечении рака квалифицированной командой врачей, прошедших обучение у немецких специалистов, и профессиональной командой младшего медицинского персонала, для того чтобы реализовать все потребности пациента, болеющего раком. Онкологическая клиника ИННОВАЦИЯ использует самые передовые технологии в лечении онкологических болезней, предлагает своим пациентам самые инновационные... детальніше
Рейтинг 4.8 з 5 на підставі 11 відгуків
Клініки
Сами не знают, какие услуги предоставляют!
Спасибо за предоставленный отзыв, т.к. на основании Ваших замечаний мы корректируем свою работы и качество нашего сервиса.
Мы приносим свои извинения за причиненные Вам неудобства в виде предоставления недостоверной информации. Действительно, в сервисе нашей клиники была такая услуга, но мы были вынуждены ее закрыть , т.к. компания, которая обслуживала оборудование для этой услуги закрыла свой сервисный центр. И, мы не убрали во время эту информацию с нашего сайта. Еще раз приносим Вам извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
Администрация клиники.
Операция "европейского "уровня
Ну что сказать, Да, цены действительно европейские, по карману далеко не каждому( На этом Европа заканчивается и начинается ужас ужасный после того, как заплачены в кассу деньги!
Перед операцией обещали исправить внешность, так как у меня были незначительные дефекты на лице после предыдущей... Читати відгук Понадеялась на данную клинику, так как они себя позиционируют с европейской да и название клиники внушало доверие.
Ну что сказать, Да, цены действительно европейские, по карману далеко не каждому( На этом Европа заканчивается и начинается ужас ужасный после того, как заплачены в кассу деньги!
Перед операцией обещали исправить внешность, так как у меня были незначительные дефекты на лице после предыдущей операции(слава богу не в этой клинике) и иссечь две язвы ,т. К. у меня рак кожи. Обещали красиво, пока не заплатила деньги в кассу, после операции, когда я себя увидела в зеркало, сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать!!! Лицо полностью перекошенное, губа вывернута и потянута вниз, обещали сделать Z пластику, в итоге ничего не сделали, просто иссекли предыдущий рубец и наложили ещё хуже, чем потянули губу вниз и рот полностью перекосило!!!! Зато деньги взяли за Zпластику(((
В виду того что Вы систематически отказываетесь приходить к нам на консилиум и специально манипулируете и искажаете факты мы отвечаем Вам официально, для того чтобы в случае необходимости можно было использовать нашу информацию.
Операция пациентке Светлане выполнялась, прежде всего, не по косметическим, а по медицинским показаниям, по поводу подтвержденного диагноза, на этапе ДВУХЛЕТНЕГО НЕЭФФЕКТИВНОГО лечения в других лечебных учреждениях.
Выполнение операции в таких условиях возможно только путем замещения полнослойными комплексами тканей. Ресурсов покровных тканей лица у пациентки Светланы не было изначально. В данной ситуации было возможно использовать в составе выкраиваемых лоскутов рубцово-скомпрометированных тканей, и предполагало высокую вероятность спонтанного рубцевания, о чем пациентка Светлана неоднократно была предупреждена и сама задокументировала понимание сложившейся ситуации.
Для подтверждения нашей информации мы прикрепляем Вами же сделанные и присланные нам фотографии до операции и после операции на территории нашей клиники.
А третья фотография, которую Вы прикладываете в своем посте под №2, сделана после еще одной операции, которую Вы сделали уже в другом лечебном учреждении.
Мы абсолютно открыты и готовы помогать нашим пациентам, когда необходимо. Но мы категорически будем отстаивать свои права, с точки зрения достоверности подачи информации, и нарушении нашей репутации. На сегодняшний день у нас есть все фотодокументы до и после операции и видеофиксация самой операции, проведённой в нашей клинике, все документы, подписанные Вами на этапе подготовки к операции, и все документы ведения раннего и отсроченного послеоперационного периода.
Если Вы усматриваете в наших действиях несогласованность, мы готовы к открытым взаимоотношениям.
С уважением,
Администрация клиники Инновация Показати 3 відповіді
Не хотят возвращать деньги за не сделаный анализ
Хочу рассказать свою историю и предупредить о мошенничестве в клинике инновация !
Были в клинике 20 мая на консультации,в чеке о расчете есть графа трипан биопсия ,но мне не сделали этот анализ ,хотелось бы вернуть деньги за несделанный анализ .
Я писала в отзыве на сайте страницы ,но отвечают только на вопросы о местонахождении клиники ,почему игнорируют... Читати відгук Добрый день
Хочу рассказать свою историю и предупредить о мошенничестве в клинике инновация !
Были в клинике 20 мая на консультации,в чеке о расчете есть графа трипан биопсия ,но мне не сделали этот анализ ,хотелось бы вернуть деньги за несделанный анализ .
Я писала в отзыве на сайте страницы ,но отвечают только на вопросы о местонахождении клиники ,почему игнорируют мою запись ????
Прошу вернуть за несделаный анализ
Надеюсь мой вопрос не останется снова без ответа ! На это сообщение мне ответили что этот анализ был сделан,но я отказалась направлять на дальнейшее обследование !Позор медицине и врачам,этот анализ не был сделан ,только посчитан в чеке !!В клинике Иновация наживаются на людях!
Я внимательно изучил Ваше обращение и не могу найти взаимосвязь Вашей жалобы с выполненными услугами.
Согласно последнему счету, о котором Вы говорите, все указанные процедуры были проведены в полном объёме, на что есть медицинская и финансовая документация.
Если рассматривать биопсию отдельно - материал для биопсии был набран 20.05.2019, номер направления на патогистологическое исследование - 2094/19. В отделении патоморфологии клиники Инновация хранится материал (стекла и парафиновый блок) номер 2094/19.
Поэтому здесь какое-то непонимание. Материал не может появиться без биопсии. После Вашей просьбы не делать гистологию и иммуногистохимию, счет на эту услугу Вам действительно не выставляли. Вы получили счет только на биопсию (забор материала). Надеюсь здесь мы разобрались.
Если Вы все же захотите сделать анализ биопсии, можете получить у нас блоки и стекла, и сделать анализ самостоятельно в приемлемой для Вас лаборатории.
Если у Вас все же остались вопросы я готов с Вами встретиться. Сообщите о Вашем решении.
С уважением,
Гриневич Павел Юрьевич
Главный врач клиники Инновация
Ip адрес
С уважением,
Администрация клиники Инновация. Показати 1 відповідь
Приём не случился
Примите мои извинения за причиненные неудобства во время Вашего визита к нам в клинику. Я разобрался в данной ситуации – действительно имел место такой случай. И, благодаря Вашему комментарию, мы исправили недоработки в нашей системе администрирования пациентов в поликлинике, когда некоторые пациенты без записи «прорываются» к врачу, тем самым нарушая график приема уже записанных пациентов. Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства и со своей стороны приглашаю Вас пройти бесплатную консультацию или обследование когда Вам будет удобно.
С уважением.
Гриневич Павел Юрьевич,
Главный врач Показати 1 відповідь
Спасибо..
Вывод: люди добрые подумайте очень хорошо прежде чем обращаться в эту клинику, не совершайте ошибок как мои единственный сын. Поверил и доверил свою жизнь таким горе врачам. Не дай бог испытать такое кому то из Вас.
Испортились!!!!
Инновация не лечит, а зарабатывает!!!!!
Нам сказали, что эффективное лечение возможно только в трех Киевских клиниках: Спиженка, Лисод и Инновация. При этом акцентировали, что в Инновации дешевле всех.
Читати відгук Добрый день. Хочу поделиться своим негативным опытом лечения в Инновации. В прошлом году у моего отца обнаружили рак горла. В ЛОР-институте нам сказали, что лечение возможно только лучевой терапией так как отец после инсульта и старенький уже.
Нам сказали, что эффективное лечение возможно только в трех Киевских клиниках: Спиженка, Лисод и Инновация. При этом акцентировали, что в Инновации дешевле всех.
Курс лечения мы прошли, сказали, что вылечили. В принципе, если человека вылечили, значит оснований быть недовольными не было. Хочу отметить, что в процессе лечения перед каждый облучением нас предупреждали, что нужно заплатить например 1050 гривен, хотя по факту приходилось потом еще доплачивать. На вопрос почему так получается вразумительного ничего не отвечали.
Потом у моей жены случилось горе - отец заболел раком. В России, где он жил, ему поставили диагноз рак легких. И предупредили, что рак на последней стадии, поэтому отпустили домой умирать. Спустя месяц мы решили забрать его к себе домой на Украину, чтобы было кому за ним смотреть. Ну и решили все-таки перепроверить диагноз, так как отзывы о российских врачах тоже были плохие.
Естественно мы обратились в Инновацию. Принимала нас главврач Рослякова Татьяна Владимировна. На тот момент, наш больной уже чувствовал себя крайне плохо, ходил с нашей помощью, был без сил. На приеме мы сказали, что раньше ему вырезали часть желудка в связи с раком желудка.
Рослякова посмотрела на него и тогда в ее взгляде мы уже увидели, что она для себя уже диагноз поставила, но сказала, что нам нужно пройти все анализы у них. Сразу же в этот день за анализы мы заплатили примерно 6000 гривен. В этот же день ему сделали компьютерную томографию и нам сказали, что они ВООБЩЕ НЕ ВИДЯТ ТАМ РАКА!!! Вы не представляете, как были рады моя жена и теща, снова появилась надежда……., но не надолго.
На следующий день я привез анализы из клиники, где нашему больному вырезали желудок.
В течении недели мы ждали результатов остальных анализов и с каждым днем ему становилось все хуже, просто на глазах угасал.
Потом, когда мы снова приехали в Инновацию нам сказали, что НЕ ЗНАЮТ, что у него такое и ему надо делать лапароскопию, чтобы сделать скраб в желудке и отдать его на анализ. Стоимость такой операции 19 000 гривен.
Мы подсчитали наши возможности в надежде, что врачи Инновации знают, что делают, и согласились на операцию.
Когда я привез его на операцию, он еле зрачки поворачивал, я уже молчу про остальное. Перед лапароскопией доктор не хотел вообще проводить операцию, так как он вообще не смог бы выдержать анестезию, но после разговора с Росляковой хирург все-таки операцию провел.
Перед операцией нам сказали, что мы должны заплатить 26 000 гривен. Мы заплатили. При этом мы постоянно спрашивали, сколько мы должны заплатить, чтобы не быть в долгу и знать сколько денег мы должны еще собрать. Кстати деньги мы собирали, где только можно: часть своих сбережений взяли, часть у подруги жены взяли, часть у родственников.
После операции доктор сказал, что ему из живота выкачали 6-7 литров гноя и то что гной продолжает вытекать. Также, ему ставили капельницы, закачивали белок и говорили, что его организм белок не усваивает, а почему они не знают. Хочу заметить, что одна упаковка белка стоила порядка 2500 гривен.
Через два дня после операции мы заплатили еще 9 000 гривен.
А на следующее утро нам позвонили и сказали, что мы должны заплатить еще 27 000 гривен за медикаменты!!!
Мы спросили, можем ли мы его забрать домой и нам ответили нет – он же в критичном состоянии, у него гной вытекает и все такое.
И про деньги нам сказали вечером перед майскими праздниками, когда уже ни одна поликлиника не работает.
Я успел съездить только в областную поликлинику и ясное дело мне сказали: «Приезжайте в приемное время!»
При этом в Инновации нам упорно твердили, что домой его забирать нельзя никак. В общем, оставили мы его в клинике еще на четыре праздничных дня. На ресепшине нам сказали, что все сделают по минимуму.
В итоге, по истечении 4 дней после операции нам дополнительно выставили счет на 16 000 гривен!!!!
Итого: анализы 6000+операция 26 000+9 000+27 000+16 000=78 000.
И это было не лечение, а проведение анализов!!!!
Перед тем как его забрать из Инновации мы подъехали в отделение хирургии по месту жительства, где нам его заведующий сказал, что для взятия скраба не было необходимости проводить лапароскопию, так как достаточно других анализов для установления в нашем случае рака, гной который выкачали это не гной, а жидкость которая выделяется вследствие не усвоения организмом белка, которая также свидетельствует о метастазах и то что держать его в больнице смысла нет, а нужно смириться и облегчить больному последние дни.
В Институте рака в Киеве (на Ломоносова) нам сказали тоже самое!!!
Через неделю после того как мы забрали больного ОН УМЕР…….
Скажите мне, доктора не знали о том, что ему осталось несколько дней?????!!!!!
Самое ужасное в этом всем, не деньги, которые были потрачены лишь на анализы!!!!! (отдаем долги до сих пор), а то что нам дали ложную надежду и таким образом выкачивали из нас деньги.
Вот ты уже смирился, что все…. человек умрет, успокоился, насколько это можно, а потом тебе говорят, нет тут есть надежда, мы рака тут вообще не видим!!!! Ты борешься, надеешься, а потом пшик и ты понимаешь, что человек умрет, ничего сделать нельзя и ничего сделать изначально было невозможно!!!!!!
Делайте выводы.
Яркий пример "рашен бизнес" подхода
Клиникой стала "Инновация", а якобы супер профи пластической хирургии – врач Андрей Петах.
Сходила на прием (350 грн), договорились, что я схожу на прием к их окулисту (еще 400 грн), а потом операция. К окулисту меня так и не записали, а к своему сходить не разрешили – он же не знает, что смотреть, так что к врачу-окулисту я так и не попала. Но этот момент я проигнорировала.
Сегодня, 8 января в 13:30 у меня должна была быть операция стоимостью 10 000 грн. (точную стоимость мне озвучила администратор Наташа 6 января после обеда). В 11:00 мне звонит Наталия и сообщает, что неожиданно стоимость операции выросла ровно на 2000 грн "потому что канюли подорожали. Доктор сейчас их покупал и сказал мне сообщить вам о повышении стоимости".
Я слегка не ожидала таких перемен (и ужаса, что канюли покупает ДОКТОР именно СЕГОДНЯ) о чем и сообщила администратору. Сказала, что цена была оговорена, утверждена и что консоли не могли подорожать на более чем 200 долларов за один день, не смотря на то, что это было Рождество. Наталия подтвердила, что она со мной согласна и что переговорит с дирекцией и перезвонит.
До сих пор мне никто так и не звонит, хотя бы, чтобы извиниться, например.
Посему у меня вопросы. Кто-то знает, что это было? На мне заработали 350 грн и этого хватит? 10 000 грн – не деньги для клиники? Рашен бизнес? Где сделать операцию (мне реально уже нужно)? Мне повезло, что я отделалась всего лишь 350 грн и моим временем, а не отрезанными ушами и выколотыми глазами?
Ну и да, запомните эти названия и имена, чтобы держаться подальше от такого непрофессионализма и неэтичности.
Жена умерла.
Осадок остался неприятный от этой клиники. Рекомендовать не могу. Тупая выкачка денег. Единственное это оборудование на высшем уровне. Но техника в руках дурака, это- кусок железа.
P.S. Это не эмоции говорят, поверьте, их нет.
Обычный прагматизм и оценка реальности.