Name: не выполнили заказ
Item: IKEA
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 15 жовтня, 2020 год 78 переглядів

Собрали кухню в открывшемся плановом отделе Ikea, сказали что в течении недели приедут все составляющие элементы кухни. Через неделю примерно набрал менеджер и сказал , что всё по наличию можно забирать и прислал ссылку на оплату.Заказ был оплачен в полном объеме, по приезду на пункт выдачи товара оказалось, что товара на нём нет. Так как не хватало одной позиции в заказе , его не привезли на пункт выдачи( никто не позвонил , что его нет). После устных комментариев на пункте выдачи набрал менеджер и пообещал решить вопрос. Прошло несколько дней и менеджер сказал , что недостающей позиции нет в наличии и он не знает когда она будет и предложил : Либо вернуть деньги или сделать доставку без недостающей позиции. По их мнению это нормальное решение вопроса.

Переваги:

Мебель хорошая

Недоліки:

Персонал который не умеет решать создавшиеся ситуации с заказом. Видимо руководство Ikea Украина всё равно на клиентов в Украине!!!!

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

IKEA
Всі відгуки

1.7 5

139 відгуків / 11305 переглядів

Всі відгуки

IKEA

Шведская мебель ИКЕА во все времена была символом комфорта, практичности, красоты и хорошего вкуса. Основная цель - производство и продажа функциональных и удобных товаров для дома по существенно низким ценам.
Товары IKEA современны, но не ультрамодны, функциональны и при этом привлекательны внешне, ориентированы на потребности человека и безопасны для детей.... детальніше

Меблі