Моя історія почалась перед 14 лютого,я замовила панамку,при уточненні відразу сказал,що сумніваюсь,в розмірі,бо в чоловіка скрізь пише "СТАНДАРТ".На всяк випадок замовила М.Не підійшла я звернулась ще раз для обміну і тут почався жах.
Тільки сьогодні я маю своє замовлення,тому що перший раз вони прислали той самий розмір,що просила обміняти,доставку взяли на себе,бо помилка їх.Потім не забирали його з пошти,нічого не уточнивши просто переадресували цю доставку на мене назад(так як я дуже зайнята людина і подумати не могла,що щось не ок,поки не отримала смс і пошти,що треба нагадати отримувачу про неї,тобто вони чекали,поки я оплачу,НІЧОГО НЕ УТОЧНИВШИ)
Я подзвонила менеджеру,виправили,забрали.Відправили,бачу,знову доставка на мене оформлена.Подзвонила,кажуть,не ту посилку скоріш за все відправили,тому так,але нічого не вирішимо,бо на складі вихідний))) Менеджер,не пам'ятаю,на жаль її імені,з котрим саме в цей день спілкувалась-хамка,ніякої субординації,навіть не перепросила за створені ЗНОВУ незручності. В понеділок ніхто так і не перетелефонував)))Потім сказали,що посилка таки моя,зараз все виправлять за 2-5хв.Чекала 2-3години
Це просто жах...Заплатила за панамку майже 2000,приїхала без нікого пакування,просто в пакеті нової пошти... Ще такої неповаги не бачила до клієнта
Найжахливіше обслуговування,з яким тільки стикалась?? - Відгуки про yesoriginal.com.ua інтернет-магазин
Тільки сьогодні я маю своє замовлення,тому що перший раз вони прислали той самий розмір,що просила обміняти,доставку взяли на себе,бо помилка їх.Потім не забирали його з пошти,нічого не уточнивши просто переадресували цю доставку на мене назад(так як я дуже зайнята людина і подумати не могла,що щось не ок,поки не отримала смс і пошти,що треба нагадати отримувачу про неї,тобто вони чекали,поки я оплачу,НІЧОГО НЕ УТОЧНИВШИ)
Я подзвонила менеджеру,виправили,забрали.Відправили,бачу,знову доставка на мене оформлена.Подзвонила,кажуть,не ту посилку скоріш за все відправили,тому так,але нічого не вирішимо,бо на складі вихідний)))
Менеджер,не пам'ятаю,на жаль її імені,з котрим саме в цей день спілкувалась-хамка,ніякої субординації,навіть не перепросила за створені ЗНОВУ незручності.
В понеділок ніхто так і не перетелефонував)))Потім сказали,що посилка таки моя,зараз все виправлять за 2-5хв.Чекала 2-3години
Це просто жах...Заплатила за панамку майже 2000,приїхала без нікого пакування,просто в пакеті нової пошти...
Ще такої неповаги не бачила до клієнта
відгук
Коментарі до відгуку