Довга відправка до тижня,а то і більше,менеджер не може сказати толком коли відправка,графік роботи відсутній від слова зовсім,не зацікавлені у постійних клієнтах... До речі уважно переглядайте посилки,не до кладають товар. Спочатку пишуть що оформили ттн,на другий день пишуть,що в моєму замовленні немає в наявності такого чи іншого товару... На скріні робилось замовлення 17.10.22р. тепер замовила 4... Читати відгук Довга відправка до тижня,а то і більше,менеджер не може сказати толком коли відправка,графік роботи відсутній від слова зовсім,не зацікавлені у постійних клієнтах... До речі уважно переглядайте посилки,не до кладають товар. Спочатку пишуть що оформили ттн,на другий день пишуть,що в моєму замовленні немає в наявності такого чи іншого товару... На скріні робилось замовлення 17.10.22р. тепер замовила 4 січня і по сьогодні ніякої відповіді...
Впервые столкнулась с подобным обслуживанием и осталась крайне разочарована работой магазина! В отличии от большинства обманутых покупателей, мне посчастливилось получить посылку, но с сюрпризом. После уведомления, что мой "заказ обработали" (а это +50 грн. к сумме) я оплатила предъявленную сумму и ждала номер ТТН. И вот через 4 дня сообщают, что нет двух позиций (халатов) в наличии. Ещё 3 дня... Читати відгук Впервые столкнулась с подобным обслуживанием и осталась крайне разочарована работой магазина! В отличии от большинства обманутых покупателей, мне посчастливилось получить посылку, но с сюрпризом. После уведомления, что мой "заказ обработали" (а это +50 грн. к сумме) я оплатила предъявленную сумму и ждала номер ТТН. И вот через 4 дня сообщают, что нет двух позиций (халатов) в наличии. Ещё 3 дня понадобилось чтобы их заменить (а положили тот, который был в моём размере...как оказалось, единственный из 5 вариантов, которые я подобрала из обширного ассортимента на сайте). Спустя 8 дней со дня оплаты, заказ таки отправили! Казалось бы, все вопросы обсудили в телефонном режиме и переписке (я уточняла размер, предполагая что у каждого производителя своя размерная сетка), но нет - сюрприз! Один из халатов, которые заменили маломерный, другой - в размере XL вместо заказанного XXL, ещё и самопроизвольно заменили детскую пижаму на другую модель. Предусмотрительно положили распечатку моего первоначального заказа с отметками о выполнении каждой позиции, но в связи с заменой сумма заказа уменьшилась...а разницу так никто и не предложил вернуть! Выражаю огромную благодарность всем не безразличным клиентам, которые поделились своим печальным опытом!!! Обратившись к вашим отзывам, у меня открылись глаза на происходящее и это сподвигло проявить настойчивость по отношению к данному продавцу! В итоге, приобрела негативные впечатления от шоппинга в интернете (потраченное время и нервы), парочку неподходящих по размеру (росту) халатов и отличный урок на будущее! Будьте бдительны! Удачных покупок!
Переваги:
1. Приемлемые цены (в частности, на трикотаж).
2. Обратная связь с заказчиком.
Недоліки:
1. Информация на сайте не достоверна: по факту товар на складе отсутствует.
2. Менеджер не владеет достоверной информацией о наличии товара на складе, обрабатывая заказ и предъявляя покупателю к оплате счёт.
3. При комплектации заказа на складе, производят замену товара, не согласовывая с покупателем (модель, цвет и пр.).
4. Длительный срок обработки заказа (свыше 5 рабочих дней).
5. Не возмещают разницу в стоимости заказа при замене на товар с более низкой ценой.
Обслуговування у optmarket.net.ua
Очень Печально
Не рекомендую к сотрудничеству!!!