Делали заказ раньше, всё было ок, быстро связались, быстро отправили. Порекомендовали друзьям. НО! Возникли вопросы по товару (пришел не тот товар): писать только на почту и ждать. По итогу трёх недель и постоянных звонков - эффекта ноль, никто не связался ни по почте ни по телефону. Очень не рекомендую.
Замовляли дитячий велосипед, відправили дуже швидко, якість на найвищому рівні, ми навіть не очікували Дівчата добре проконсультували на рахунок товару Рекомендую
Заказал Каталка-толокар, прислали без руля, звоню узнать, как можно было не поставить руль, на пофигах ответили, типа бывает, рассказываю у ребенка день рождение сегодня пришлите деталь на такси срочно, уже сами оплатим за доставку. Сфоткайте, пришлите на почту, специальный отдел будет разбираться. Пришлось фоткать, что "руля нет", что им фотка помогла я так и не понял, целый день мне отвечали,... Читати відгук Заказал Каталка-толокар, прислали без руля, звоню узнать, как можно было не поставить руль, на пофигах ответили, типа бывает, рассказываю у ребенка день рождение сегодня пришлите деталь на такси срочно, уже сами оплатим за доставку. Сфоткайте, пришлите на почту, специальный отдел будет разбираться. Пришлось фоткать, что "руля нет", что им фотка помогла я так и не понял, целый день мне отвечали, потом еще какие-то вопросы дополнительно задавали и это все по почте, не перезвонив, отправили через день (было уже воскресенье) "вошли конечно в положение", что надо было быстрее так как у ребенка было день рождение, пришло через 2 дня, доставку не оплатили. В общем, настроение нам (родителям) испортили, ребенку праздник испортили, а потом по итогу заблокировали еще и личный кабинет на сайте. магазин НЕ рекомендую.
Недоліки:
Очень плохо относятся к клиентам. Связь телефон и эл.почта
Дуже крутий басейн. Ми замовили в той же день зателефонували для підтвердження замовлення і на наступний день басейн вже був у нас. Велике дякую продавцям.
Сделали заказ на несколько позиций нам перезвонили и сделали скидку 5% в итоге вышло что на доставку хватило чтобы перекрыть так ещё и 100 грн осталось и это было очень приятно,так что рекомендую
Робили замовлення в даному магазині і не яких нарікань не маємо,замовили коляску по новій пошті так в них ще і безкоштовна доставка хоча вона зараз не із дешевих ми подивилися по накладній там 400 грн вийшло і вони сплатили,ми лише накладений платіж сплатили і все.Рекомендую
Продають товари підробки і то жахливо неякісні, замовляла коляску прогулянку, то прийшло таке Г..., Я шокована просто і дуже розчарована викинула на вітер 4000 грн
Доброго дня. Замовляли у вас самокат 3в1. Сьогодні отримали, зібрали і були шоковані... Батьківська ручка зовсім коротка, щоб його везти, потрібно згибатися, сидіння вузеньке (це при тому, що в мене маленький, худенький хлопчик!) Ноги взагалі немає куди дитині поставити. Ваш товар не відповідає його опису!!!! При замовленні, я запитала у оператора, чи підходить він на наш вік? На що мені... Читати відгук Доброго дня. Замовляли у вас самокат 3в1. Сьогодні отримали, зібрали і були шоковані... Батьківська ручка зовсім коротка, щоб його везти, потрібно згибатися, сидіння вузеньке (це при тому, що в мене маленький, худенький хлопчик!) Ноги взагалі немає куди дитині поставити. Ваш товар не відповідає його опису!!!! При замовленні, я запитала у оператора, чи підходить він на наш вік? На що мені відповіли, що звісно підходить! Дуже прошу Вас розібратися у цьому питанні і знайти компромісу. Я готова поміняти його на більш якісний. Ми родина ВПО із м.Бахмут, залишилися без нічого, хотіли зробити дитині подарунок, але він нас засмутив....Дуже сподіваюся, що Ви зможете вирішити це питання.
І так мы замовили велосипед з батьківською ручкою, мы його зібрали виявили що не вистачає деталей, щоб був тормоз у велосипеда😳 я давай дзвонити в магазин, вони сказали що по телефону таке питання не вирішують, щоб я їм писала на почту. 🤯 Добре, пишу на почту вони з мене просять чек на велосипед😳 який чек? Якщо мені не... Читати відгук І так мы замовили велосипед з батьківською ручкою, мы його зібрали виявили що не вистачає деталей, щоб був тормоз у велосипеда😳 я давай дзвонити в магазин, вони сказали що по телефону таке питання не вирішують, щоб я їм писала на почту. 🤯 Добре, пишу на почту вони з мене просять чек на велосипед😳 який чек? Якщо мені не давали його, потім мені відповіли не дуже коректно в смс і все пропали, я писала їм в надєждєшо нам відправлять цю запчасти, а мені ніхто не відповідає((( нажаль... Тому залишились негативні емоції, велик без тормозів і більше ніколи в них не замовлю👍👍👍
Робила заказ в даному магазині і все пройшло дуже добре і швидко без всяких глупих запитань,оплату робила на разрухунковий рахунок а не на карту що не мало важливо бо хоть видно що це офіційний магазин
Робимо замовлення в даному магазині вже не в перше,з початку брали аванс з мене так як товар габаритний я хвилювалася а потім я вже само просила щоб зразу оплатити всю суму в нарікань не маю.Гарних продаж
Добрый день, напишите пожалуйста ваш номер заказа и телефон и мы выясним о каких деньгах идёт речь.Судя по тому что два человека сразу написало про деньги а магазин про это не знает видимо конкуренты.я как руководитель магазина optclub.com.ua фоп Гаврилов Руслан Викторович открыт и готов выяснить эту ситуацию в открытом виде
Все чудово
Очень сильно плохо
Сподобався магазин
Це просто жах! Не замовляйте у них!
Дуже гарна якість та сервіс
Дівчата добре проконсультували на рахунок товару
Рекомендую
Покупка игрушки каталка толакар
Манеж карклло гранде беж
Манеж вартий своєї ціни. На перший погляд все добре продумано.
Притензий нет
Відмінний магазин
Отличный магазин
Сподобався магазин
Гарний магазин
Жахливий магазин
Самокат детский 3в1
Перезвонили, уточнили ситуацию, нашли компромисс 👍.
Самокат детский 3в1
Хочу поділитись негативним відгуком про цей магазин.
Гарний магазин
Гарний магазин
Не плохой магазин
Жалоба на компанию