Все було не дуже

Євгеній 23 червня, 2023 год

Все прісне, не смачне, мясо вонюче, бокал для пива смердів водою з крана, вилки погнуті, офіціанти не привітливі!

Хачапурі та вино на Арсенальній

Анатолій 7 червня, 2023 год

Дуже смачно, сервіс відмінний, привітні офіціанти. Хінкалі з грибами та шпинатом смачні, хачапурі по Аджарські взагалі пальчики оближеш.

Переваги:

швидке обслуговування і дуже смачна їжа

Жахливе обслуговування в самому центрі столиц

Любов 26 квітня, 2023 год

Ресторан на Бориса Грінченка,2/1. В самому серці столиці, на Майдані біля МcDonald’s.
Якщо Вам потрібно зіпсувати вечір-Вам сюди. І це навіть не про їжу:
Особисто забронювавши столик вдень(хоча коли мене не спитали номер телефону я здивувалась), я прийшла на вказаний час повечеряти. Офіціант (як пізніше з’ясувалось, Ігор) в дверях повідомив, що столик зайнятий, а мені запропонував пройти на... Читати відгук Ресторан на Бориса Грінченка,2/1. В самому серці столиці, на Майдані біля МcDonald’s.
Якщо Вам потрібно зіпсувати вечір-Вам сюди. І це навіть не про їжу:
Особисто забронювавши столик вдень(хоча коли мене не спитали номер телефону я здивувалась), я прийшла на вказаний час повечеряти. Офіціант (як пізніше з’ясувалось, Ігор) в дверях повідомив, що столик зайнятий, а мені запропонував пройти на мінус перший поверх. Проте вільні столики були поряд. Я відмовилась йти вниз і попросила посадити мене за будь-який столик на першому поверсі. Офіціант, образившись на мою відмову йти вниз, буркнув «вибирайте». Я сіла за вільний столик і приготувалась робити замовлення. Проте горе-офіціант підійшов до мене і повідомив, що він відмовляється мене обслуговувати через мою 😳😳 агресивну поведінку. Я попросила покликати іншого офіціанта, на що той сказав, що інший офіціант прийде до мене в останню чергу. З сусідніх столиків Ігоря попросили схаменутись. Та де там! Юнака несло на гребені хамства. Я попросила покликати адміністратора. Перейнявши дорогою адміністратора, Ігор повідомив свою версію інциденту, підкресливши мою агресивність. Адміністратор (Альона) вислухала і мене, вибачилась за поведінку горе-стажера Ігоря і запропонувала каву/чай за рахунок закладу. Звісно, я відмовилась, бо вживати будь-яку їжу під зневажливе ставлення офіціанта я не звикла.
До речі поки я розмовляла з адміністратором, Ігор (на пару з іншою співробітницею закладу) умудрився нахамити відвідувачам за сусіднім столиком, і четверо дорослих людей покинули заклад, скасувавши замовлення.
«Хачапурі і Вино» обходитиму і десятому закажу не йти в цей заклад, попри моє шанобливе ставлення до грузинської кухні і культури. Офіціанти ресторану не чули про грузинську гостинність. Тим більше в центрі Києва це не єдиний заклад, де можна повечеряти без зіпсованого настрою.

Сервис отвратительный!

Валерий 18 квітня, 2023 год

Какая отвратительная работа официантов! Приносят 2 -е блюда раньше первых, на днях мне принесли горелую картошку и подгоревший стейк. Заменили, но 40 мин я потерял. Каждый раз прошу подогреть суп до кипения и каждый раз приносят полухолодным.
При достаточно неплохой кухне такой ужасный сервис! Я бы и рад оставлять чаевые- но реально из 5 посещений-1 нормально проходит . Вы ,... Читати відгук Какая отвратительная работа официантов! Приносят 2 -е блюда раньше первых, на днях мне принесли горелую картошку и подгоревший стейк. Заменили, но 40 мин я потерял. Каждый раз прошу подогреть суп до кипения и каждый раз приносят полухолодным.
При достаточно неплохой кухне такой ужасный сервис! Я бы и рад оставлять чаевые- но реально из 5 посещений-1 нормально проходит . Вы , если их с улицы берёте, так хоть учите !

Показати 1 відповідь

Хачапури и вино на Оболони

Валентина 20 січня, 2023 год

Посетили ресторан 19.01.2023,что можно сказать ,обслуживание отвратительное ,заказав основные блюда заказала бокал вина,прождав 15 минут пришлось официанту напоминать что бы принес вино,дальше было еще интересней ,принесли заказанный чашушули просто холодным,так как настроение было хорошим не стали ничего говорить .Потом приносят хинкали ,кушать можно конечно но кто был в Грузии и пробывал хинкали даже в самых дешевых заведениях подтвердят мои слова... Читати відгук Посетили ресторан 19.01.2023,что можно сказать ,обслуживание отвратительное ,заказав основные блюда заказала бокал вина,прождав 15 минут пришлось официанту напоминать что бы принес вино,дальше было еще интересней ,принесли заказанный чашушули просто холодным,так как настроение было хорошим не стали ничего говорить .Потом приносят хинкали ,кушать можно конечно но кто был в Грузии и пробывал хинкали даже в самых дешевых заведениях подтвердят мои слова что это типично не то.Продолжаем сидеть и ждать следующее блюдо (хачапури).И тут подходит официант и говорит нам может вы рассчитаетесь ,у нас шок ,а где наше хачапури ,и тут он нам отвечает ,а так мы вам его не приготовили потому что на кухне какой то чек не прошел.Мы настояли на том чтоб нам таки приготовили хачапури,и пока будут готовить попросила еще бокал вина.И тут вишенка как говорится на тортике,опять официант пропал и еще раз ему пришлось на помнить,слава Богу видим несет,но когда принес были просто шокированы ,в бокале вино ,а ножке бокала висит шкурка от лимона .Показав это официанту ,он даже не извинившись ,просто вытер салфеткой шкурку и ушел.Хачапури были горячими и не вкусными .Разочарованию нет предела ,переслал работает отвратительно .Кухня не имеет ничего общего с грузинской кроме названий .Не рекомендую .

Недоліки:

Кухня,обслуживание

Просто ужасно

Сергей 18 вересня, 2022 год

Были в ресторане на Б.Васильковской. Заказали лагман, хачапури и грузинский гранатовый чай. Вместо лагмана принесли непонятную холодную юшку, вместо гранатового чая-малиновый. Хачапури ждали 40 минут, и это при том, что официант каждые 5-10 минут говорил, что через 5-10 мин будет готово. В итоге, сказали что хачапури по осетински нет, а хачапури по аджарски по ошибке отдали на другой столик.... Читати відгук Были в ресторане на Б.Васильковской. Заказали лагман, хачапури и грузинский гранатовый чай. Вместо лагмана принесли непонятную холодную юшку, вместо гранатового чая-малиновый. Хачапури ждали 40 минут, и это при том, что официант каждые 5-10 минут говорил, что через 5-10 мин будет готово. В итоге, сказали что хачапури по осетински нет, а хачапури по аджарски по ошибке отдали на другой столик. Когда через 40 минут отменили заказ на эти хачапури, официант даже не извинился за задержку, вместо этого нахамил, что чуть ли не мы в этом виноваты. Настроение испорчено. Не рекомендую. Блюда не соответствуют качеству, обслуживание участное.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Качество блюд, Хаммере обслуживание

На Позняках администратор откровенно хамит

Елена 2 травня, 2022 год

Сделали заказ онлайн. Мне перезвонил оператор чтоб его подтвердить и на сайте в личном кабинете я даже смотрела как идет приготовления заказа. Когда время истекло подъехала в заведение на Драгоманова. Едва сказав о том, что заказ делался онлайн получила наезд от администратора мол то, что я заказала с начала войны не готовится, в очень грубой форме. И типу мне... Читати відгук Сделали заказ онлайн. Мне перезвонил оператор чтоб его подтвердить и на сайте в личном кабинете я даже смотрела как идет приготовления заказа. Когда время истекло подъехала в заведение на Драгоманова. Едва сказав о том, что заказ делался онлайн получила наезд от администратора мол то, что я заказала с начала войны не готовится, в очень грубой форме. И типу мне не смогли дозвониться чтоб сказать это. Выходит оператор мне дозвонился, а тут не смогли. Я все понимаю, обстоятельства, все рестораны работают не в полную силу. Но не смотря ни на что нужно оставаться человеком и даже если реально дозвониться не вышло, то просто быть вежливым и в идеале извиниться, как это делаю в других заведениях.

Спасибо что испортили Др

Валерия 22 січня, 2022 год

Просто жесть. Праздновали ДР друга на замечание про долгое обслуживание нам мотивировали полной посадкой 2-ого этажа. Все очень долго. Никакой клиентоориентированность. С Др не поздравили. Когда попросили подождать из за того, что хотела сделать фото. Сказали, что чехать мы хотели на ваши фотки мне нужно туда пройти. Про своевременный повтор напитков замены бокалов никто не говорит

Холодная доставка

Гость 14 січня, 2022 год

Друзья, из-за опоздания доставки, хачапури приехал холодный с затвердевшим сыром. Курьер позвонил и сказал что будет через 30 минут, а приехал через час 45. Врядли буду рекомендовать

Плохое обслуживание

Гость 3 січня, 2022 год

Посетили Хачапури и Вино на Крещатике 03.01.22. Сделали заказ, предупредили, что ждать 20-30 минут, что соответствовало действительности. Принесли бокалы для шампанского, все в жирных отпечатка пальцев, заменили. После, для закрепления эффекта, принесли лимонад в стакане с трещиной, примерно 5-7 см., позвали администратора, попросили решить вопрос. Апогей! Вернулась администратор Екатерина с лимонадом в другом стакане. На вопрос это новый лимонад или... Читати відгук Посетили Хачапури и Вино на Крещатике 03.01.22. Сделали заказ, предупредили, что ждать 20-30 минут, что соответствовало действительности. Принесли бокалы для шампанского, все в жирных отпечатка пальцев, заменили. После, для закрепления эффекта, принесли лимонад в стакане с трещиной, примерно 5-7 см., позвали администратора, попросили решить вопрос. Апогей! Вернулась администратор Екатерина с лимонадом в другом стакане. На вопрос это новый лимонад или просто перелили, спокойно ответила, что просто перелила из битого в целый стакан Больше возвращаться в это заведения или любое другое этой сети желания нет!
Справедливости ради, хачапури ооочень вкусные.

Сагайдачного 27

Дмитрий 6 листопада, 2021 год

Были с семьёй 06.11.2021 вечером. Прождали за неубраным столом больше 15 мин, пришёл официант и сообщил, что хачапури и хинкали в меню нет.

Переваги:

Вроде как бренд

Недоліки:

Сервиса нет

Невкусная еда, душно в зале

Катя 11 вересня, 2021 год

Еда невкусная, на втором этаже (драгоманова, 29) очень душно. Хинкали переваренные, люля кебаб, как полуфабрикат из маркета, хачапури с кисловатым сыром.. а о десерте наполеон, я вообще была в шоке

Переваги:

Чисто в уборной

Недоліки:

Читайте отзыв

Обслуживание

Гость 13 серпня, 2021 год

Сегодня посетили ресторан.Зал полупустой.За сорок минут ожидания,никто не пришел принять заказ.Напомнили о себе-ноль реакции от персонала.Печально:(

Вкусно! Очень уютно!

Светлана 7 серпня, 2021 год

В заведении были впервые. Очень понравилось и мне и мужу. Очень вкусное хачапури и общая атмосфера супер. Не хотелось уходить. Хачапури и вино на подоле рекомендую.

Дуже повільно обслуговують

Вік 1 серпня, 2021 год

Працівники так зайняті пакуванням їжі на замовлення, що не звертають увагу на людей в залі. Чекали замовлення понад півгодини

Розчарування

Гость 24 липня, 2021 год

Прийшли посмакувати хачапурі і хінкалі.. не посмакували((
Брали хінкалі асорті, нажаль несвіжий прикисший фарш, який певно перебивали приправами, свіжим гострим перцем, можливо оцетом, і ще відчувався незрозумілий хімічний присмак((
Дуже люблю різні сири, отож замовили хачапурі, в результаті - крихти сиру і неприсолений шпинат….
Побажання для адміністрації Святошинського закладу «Хачапурі і вино»: підвищіть зарплату поварам, щоб вони готували страви... Читати відгук Прийшли посмакувати хачапурі і хінкалі.. не посмакували((
Брали хінкалі асорті, нажаль несвіжий прикисший фарш, який певно перебивали приправами, свіжим гострим перцем, можливо оцетом, і ще відчувався незрозумілий хімічний присмак((

Дуже люблю різні сири, отож замовили хачапурі, в результаті - крихти сиру і неприсолений шпинат….

Побажання для адміністрації Святошинського закладу «Хачапурі і вино»: підвищіть зарплату поварам, щоб вони готували страви так, щоб клієнт хотів повертатися знову і знову))

Испорчено настроение

Елена 28 травня, 2021 год

Заказала накануне столик на обеденное время, чтобы коллеги в обед смогли меня поздравить с днём рождения. Сделала заказ и попросила, чтобы к 13.30 все было уже готово. Заверили, что все сделают и к дню рождения скидка 20% в подарок.
Все пришли к 13.30 и ждали ещё 25 мин, пока все принесут. Официанты без печали) Передвигаются, как улитки, не смотря на... Читати відгук Заказала накануне столик на обеденное время, чтобы коллеги в обед смогли меня поздравить с днём рождения. Сделала заказ и попросила, чтобы к 13.30 все было уже готово. Заверили, что все сделают и к дню рождения скидка 20% в подарок.
Все пришли к 13.30 и ждали ещё 25 мин, пока все принесут. Официанты без печали) Передвигаются, как улитки, не смотря на просьбы ускориться.
Отдельное слово про салат с индейкой)))) На фото симпатичный, по факту— 3 маленьких кусочка индейки, 3-4 кусочка груши и листик салата) Я не утрирую))) Это блюдо 160грн. Там по весу около 120гр. Полнейшее разочарование!!!
По счету: скидка только на кухню, а не на весь чек плюс официант спросил, буду ли я по карте оплачивать только счет или чаевые тоже! В смысле? А кто сказал, что я вообще хочу за это обслуживание чаевые оставлять?!
В общем, руководству ресторана на Святошино настоятельно рекомендую пересмотреть политику заведения и быть более клиенториентированными, иначе Ваше заведение загнётся) , конкуренция сейчас высокая!!! К Вам больше ни ногой и никому не порекомендую!

Переваги:

Расположение

Недоліки:

Ужасное обслуживание, блюда не соответствуют фото и описанию в меню

Неприятное поведение.

Лара 1 липня, 2020 год

Приходила устраиваться официантом. Перед этим позвонила непосредственно по номеру ресторана и узнала, нужны ли им сотрудники, на что услышала положительный ответ. Милая работодательница записала меня на собеседование. Обрадовалась и примчалась на указанное время. Увидела официантку, попросила пригласить администратора. Администратор в итоге даже не явилась. Я заметила, как официантка сказала администратору(я сидела в двух метрах от барной стойке, где они... Читати відгук Приходила устраиваться официантом. Перед этим позвонила непосредственно по номеру ресторана и узнала, нужны ли им сотрудники, на что услышала положительный ответ. Милая работодательница записала меня на собеседование. Обрадовалась и примчалась на указанное время. Увидела официантку, попросила пригласить администратора. Администратор в итоге даже не явилась. Я заметила, как официантка сказала администратору(я сидела в двух метрах от барной стойке, где они разговаривали), что «девочка на собеседование», на что та посмотрела на меня как на г.вно и сказала, что сотрудники не нужны. Официантка максимально дружелюбно передала мне это послание, вежливо попрощалась и улыбалась. За это благодарна. Хочу сказать, что я рада, что не попала в команду, где один из руководителей является абсолютно некомпетентным, не уважающих время других людей и грубым человеком. И дамочке, которая записала меня на это «собеседование», тоже спасибо. Зря потратила время, силы и нервы.
Адрес заведения - Драгоманова 29.

3 часа заказа нет

Гость 22 березня, 2020 год

не привезли заказ в течении 3х часов . обещали привезти позже но скидки даже не предоставили . Не рекомендую

ЖАХ ЖАХ ЖАХ!!!!

Гость 16 листопада, 2019 год

Не рекомендую цей заклад навіть ворогу. Готували замовлення близько 40 хвилин, доставили за 15 хв, але холодну сиру не смачну страву

Переваги:

-

Недоліки:

-холодна страва
-сире тісто в хачапурі
-хінкалі з сиром і зеленю без зелені

Лайно собаче

Natalie 8 листопада, 2019 год

Замовила доставку додому. Давно помiтила тенденцію київських «кафешок» на доставку подавати страви низькоіякості. За своє замовлення заплатила 693 грн, яке включало в себе хачапурі, 2 люля кебаб, баклажани з горіховою пастою і соус. Доставка зайняла майже дві години (це не адекватно)

разочарование

Гость 29 вересня, 2019 год

Очень неудобно себя чувствуешь когда подходит официант испрашивает, Вам понравилось, и ты не хочешь его обидеть говоришь ДА, и все бы ничего, но хачапури по аджарски, не пропеклось толстое тесто. хинкали имеют липкое пильменное тесто, до безумия дорогой тархун (0,5л- 54грн) разбавляют льдом 50/50, все спиртное расписано в цене за 50грамм, самая дешовая водка 390грн за поллитра. кола в пределах... Читати відгук Очень неудобно себя чувствуешь когда подходит официант испрашивает, Вам понравилось, и ты не хочешь его обидеть говоришь ДА, и все бы ничего, но хачапури по аджарски, не пропеклось толстое тесто. хинкали имеют липкое пильменное тесто, до безумия дорогой тархун (0,5л- 54грн) разбавляют льдом 50/50, все спиртное расписано в цене за 50грамм, самая дешовая водка 390грн за поллитра. кола в пределах 130грн за литр, шашлык 190грн за 100грамм.
Итог: Семейный бюджет пострадал на 2500грн за 3 часа очень далеко напоминающей грузинской кухней. поставил два а не один балл изз-за персонала, они не виноваты, что повар не знаком с грузинской кухней и вместо хинкали лепит большие пильмени.Ни кому не советую и сам больше это заведение не посещу.

Разочарование

Гость 4 вересня, 2019 год

Этот ресторан был одним из самых любимых до последнего визита. На террасе пледов нет на всех, в туалете ужасный запах, не принесли салфетки, лимонад сильно разведён водой. Последней каплей стали хинкали , после заявленного ожидания в 30 минут, нам объявили что нужно ещё 15 минут. После того как мы отказались и попросили принести счёт, нас ждал новый сюрприз. Хинкали, которые... Читати відгук Этот ресторан был одним из самых любимых до последнего визита. На террасе пледов нет на всех, в туалете ужасный запах, не принесли салфетки, лимонад сильно разведён водой. Последней каплей стали хинкали , после заявленного ожидания в 30 минут, нам объявили что нужно ещё 15 минут. После того как мы отказались и попросили принести счёт, нас ждал новый сюрприз. Хинкали, которые мы так и не получили УЖЕ были включены в счёт. Абсолютно не рекомендую.

Приятный вечер!

[email protected] 10 серпня, 2019 год

Провели чудесный вечер в "Хачапури и вино" на Шота Руставели 9.08.19 . Вкуснейшие блюда - хинкали, хачапури, шашлык из телятины, леля-кебаб, циплёнок тапака - всё попробовали! Очень вкусно! Быстро готовилось. А десерт под ароматный чай - безподобные! Прекрасная и внимательная официантка Катя Сибирцева не оставляла нас без внимания! И скидку приличную сделали ко дню рождения! Спасибо большое! Хочется прийти к... Читати відгук Провели чудесный вечер в "Хачапури и вино" на Шота Руставели 9.08.19 . Вкуснейшие блюда - хинкали, хачапури, шашлык из телятины, леля-кебаб, циплёнок тапака - всё попробовали! Очень вкусно! Быстро готовилось. А десерт под ароматный чай - безподобные! Прекрасная и внимательная официантка Катя Сибирцева не оставляла нас без внимания! И скидку приличную сделали ко дню рождения! Спасибо большое! Хочется прийти к вам ещё! Процветайте и не опускайте свой уровень! Конкуренция большая!

Отлично заведение, но немного огорчили

Анна 21 липня, 2019 год

Были на Святошинской. Отличное заведение, вкусная еда. Но к сожалению немного огорчили, т.к в рекламе обещают скидку ко дню рождения 20% а по факту менее 10% получается и не разъяснили почему именно так сформирована скидка.

Отличное качество обслуживания.

Я 18 липня, 2019 год

Здравствуйте. Кафе на ул. Сагайдачного на Подоле мне очень нравиться. Официанты стараються. Кухня на уровне. Интерьер очень интересный. Есть кальян. Прийду со своими друзьями ещё.

Переваги:

Интерьер. Отличное качество обслуживания

Недоліки:

Нет

Хачапури та вино

Інна 18 травня, 2019 год

Хачапурі та вино Були в закладі "Хачапури та... Читати відгук Хачапурі та вино Були в закладі "Хачапури та вино" на Подолі. Інтер'єр вражає відразу. Дуже гарно.Атмосфера колоритної Грузії. Привітний персонал.Хороший музичний супровід. Офіціант впевнено та енергійно пропонує меню. Замовили салат з телятиною і беконом , хачапурі з тархуном та вино. Очікували замовлення недовго. Порція салату зовсім мізерна. Спробувавши хотілося відразу покинути цей заклад. М'ясо не смачне. Соусу з хріном було так багато що з очей капали сльози. Одним словом розчарування. З хачапурі трішки краще. Розмір, напевно, найменшого хачапурі ,яке мені доводилося куштувати. На смак взагалі тархун не відчувається. Якщо хочете яскравого смаку там відчути, то там його на жаль немає. Вино сподобалося. Про вартість писати навіть не хочеться, адже інколи розчарування коштує більше. Я давно хотіла відвідати цей ресторан , але на при великий жаль, це перший і останній раз.

Разочарование

Гость 9 травня, 2019 год

Доброго дня всем. Сегодня были в ресторане семьёй. Были там же в марте. Были довольны. Все было вкусно и свежо. Сегодня- полная противоположность. Шашлык как с просроченого мяса. Больше не пойдём туда. За такие деньги а Киеве есть где посидеть и вкусно поесть семьёй.

Обслуживание плохое

Тамила 21 квітня, 2019 год

Прождали хачапури 40 минут и нам вынесли в итоге горелый.заведение нормально проработало 2 месяца и сдулись))ресторан на Оболоньи.повара не успевают .официанты спят.

Хачапурі та вино - грузинське кафе у Києві відгуки / страница 2

Все було не дуже

Хачапурі та вино на Арсенальній

Жахливе обслуговування в самому центрі столиц

Сервис отвратительный!

Хачапури и вино на Оболони

Просто ужасно

На Позняках администратор откровенно хамит

Спасибо что испортили Др

Холодная доставка

Плохое обслуживание

Сагайдачного 27

Невкусная еда, душно в зале

Обслуживание

Вкусно! Очень уютно!

Дуже повільно обслуговують

Розчарування

Испорчено настроение

Рекоменд на Шота Руставелі

Неприятное поведение.

3 часа заказа нет

ЖАХ ЖАХ ЖАХ!!!!

Лайно собаче

разочарование

Разочарование

Приятный вечер!

Отлично заведение, но немного огорчили

Отличное качество обслуживания.

Хачапури та вино

Разочарование

Обслуживание плохое