GymBeam.ua магазин спортивного харчування
Магазин спортивного харчування GymBeam.ua - це простір здорового способу життя, метою засновників магазину є об'єднання любителів спорту, впровадження в життя здорового способу життя і правильного харчування. Всебічна допомога у виборі спортивного харчування, необхідна інформація та всі ті товари, які можуть знадобитися клієнту на шляху створення здорового тіла. GymBeam - це... детальніше
Спортивне харчування
Комунікація з клієнтом жахлива - Відгуки про GymBeam.ua магазин спортивного харчування
Подзвонила та уточнила чому так сталось - по габаритах відділення нової пошти підходили лише від 30 кг.
На мої питання чому зі мною не узгодили переадресацію на інше відділення - сказали уточнювати у нової пошти. Попередньо я вже це зробила - нова пошта відповіла що при відправці замовлення відправнику було вказано що по габаритах вказане мною відділення не підходить, і замовлення буде переадресоване на інше відділення.
На цю інформацію представник магазину сказаал що це неправда і що я маю надати письмове підтвердження від нової пошти що вони мені про це сказали.
Дуже логічно, спочатку сказати уточнюйте у нової пошти, сказати що те що мені сказали в інстанції в яку мене відправили - неправда і їх правда така: нова пошта сама В ДОРОЗІ коли вжде була посилка придумала переадресувати посилку, а вони про це не знали, враховуючи що нова пошта відповіла що при відправці факт переадресації був озвучений відправнику.
І справа не в 30 грн, які я маю заплатити, а у відношенні, ви собі вирішуйте і взнавайте, а потім ми всеодно скажеш що це неправда і правда тільки те що каже вам жінка з нашого магазину.
Осад жахливий, замовляти більше нічого не буду як і рекомендувати магазин.
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку