Заказал двери, всё посчитали, сумма меня устроила и я сделал предоплату. Потом оказалось, что менеджер забыл посчитать наличники и доборы и общая сумма была уже не такая привлекательная, но я согласился ибо уже сделал предоплату и 2 недели прошло... Срок доставки оговаривали 10го сентября, двери пришли 10го на склад. Далее я оплатил остаток о договорились о дне монтажа. Наступает день... Читати відгук Заказал двери, всё посчитали, сумма меня устроила и я сделал предоплату. Потом оказалось, что менеджер забыл посчитать наличники и доборы и общая сумма была уже не такая привлекательная, но я согласился ибо уже сделал предоплату и 2 недели прошло... Срок доставки оговаривали 10го сентября, двери пришли 10го на склад. Далее я оплатил остаток о договорились о дне монтажа. Наступает день монтажа и ни слуха ни духа. Оказывается двери должны были привезти отдельно, монтаж тоже отдельно. Менеджер не в курсе событий. В итоге всё привезли, пришли монтажники, а по фурнитуре недосдача. Я об этом сообщил сразу менеджеру, на что тот ответил, что разберётся и мне вышлют. В итоге у меня недоделанный монтаж, а менеджер говорит, что склад всё отгрузил..
Не купуватиму двері виробництва Росії! Ця країна йде з війною на мою країну, а я маю підтримати їх ще й грошима?! І це питання до кожного виробника Росії та Білорусії, які є на нашому ринку України. Ми не платитимемо гроші, щоб ви нам потім погрожували!! Якщо я не маю рації, нехай викладуть у себе на сайті документи походження дверей і... Читати відгук Не купуватиму двері виробництва Росії! Ця країна йде з війною на мою країну, а я маю підтримати їх ще й грошима?! І це питання до кожного виробника Росії та Білорусії, які є на нашому ринку України. Ми не платитимемо гроші, щоб ви нам потім погрожували!! Якщо я не маю рації, нехай викладуть у себе на сайті документи походження дверей і все відразу стане ясно. Але цього не буде, бо те, що я говорю - чиста правда! Ганьба! Модератори, нехай люди знають правду, а не ходять у "рожевих" окулярах, що їх одягають менеджери магазинів Grazio!
Звернулися до кількох знайомих, які вже зробили ремонт з питанням щодо рекомендацій щодо міжкімнатних дверей Grazio. Троє з п'яти знайомих зверталися до компанії та категорично відмовляли нас від звернення до цієї компанії! У всіх були різні причини, але всі як один сказали до будь-кого, але тільки не до Grazio
Переваги:
"Типу можемо зробити будь-які двері"
Недоліки:
Дуже великі терміни - "годували сніданками" три місяці, замість обіцяного місяця
Дуже низька якість за досить високої ціни
Низька кваліфікація установників дверей
Платять відкати дизайнерам, а потім нам клієнтам не хочуть вирішувати питання, мененджер каже: "мовляв, телефонуйте вашому дизайнеру, ми йому бонуси виплатили і у нас немає бюджету виїжджати безкоштовно на нашу рекламацію!"
Мало того, что двери очень низкого качества, но как я узнала у своих знакомых - они еще и производятся в России !!! Мы не можем поднять свои производства а должны поддерживать страну агрессора!
Продукция ужасного качества (ни собственного производства, ни штатных мастеров, ни ответственности). Предоставляю фото через 5 месяцев после установки и использования дверей. Как их установил мастер присланный магазином - это отдельная история. Подала Акт-претензию по дефектам дверей 10.08.2021 и на 06.11.2021 проблема не решена. Был два раза мастер от завода, сказал что реставрация производится на дому (производил ее утюгом через лист... Читати відгук Продукция ужасного качества (ни собственного производства, ни штатных мастеров, ни ответственности). Предоставляю фото через 5 месяцев после установки и использования дверей. Как их установил мастер присланный магазином - это отдельная история. Подала Акт-претензию по дефектам дверей 10.08.2021 и на 06.11.2021 проблема не решена. Был два раза мастер от завода, сказал что реставрация производится на дому (производил ее утюгом через лист А4), во второй приход шлифовал и подкрашивал - фото результата реставрации прилагаю. Мы купили в магазине «GRAZIO» на проспекте Победы, 20 - 5 межкомнатных дверей, со скрытыми петлями. Довор заключили 05.10.2020, доставили двери 22.12.2020, установку завершили 14.03.2021) Послей полной оплаты за двери вами никто не интересуется уже, вы сами звоните и выбиваете свои двери и установку. Продавцы магазина говорят, что это уже не к ним вопросы, а обращайтесь в отдел доставки. В отделе доставки документов про полную оплату нет и тоже не они будут звонить покупателю (заказчику) - а вы. Телефонов и контактов руководства добиться невозможно, на сайте только адреса магазинов и их телефоны. Отзыв, если что оставить на сайте вы тоже не сможете. Производство дверей им не подчиняется, оно находится в Белой Церкви. Мастеров штатных по установке у них тоже нет. И после покупки вы остаетесь один на один со своими проблемами.
Заказали двери у этой компании оказывается они входят в группу "Гипер маркет дверей", отзывы пострадавших клиентов от их сервиса и сроков выполнения не читала, повилась на их красивые двери !! а очень ЗРЯ ! нужно было читать внимательно отзывы , фирма кидает людей на деньги, нервы,сроки!одним словом Мошенники
Фирма ужасная , ждем свои двери с июля 2021 сейчас уже средина сентября , перенесли наш заказ на конец сентября ,, врут при заказе что все сделают все через 2 недели ! главное 70% пред оплати взять = 60 тис...а дальше ждите
Фирма мошенников и обманщиков!
Нехай люди знають правду
Модератори, нехай люди знають правду, а не ходять у "рожевих" окулярах, що їх одягають менеджери магазинів Grazio!
Негативний досвід покупки
Двери страны агрессора у нас в Украине!
Продукция ужасного качества (ни собственного производства, ни штатных мастеров, ни ответственности)
Предоставляю фото через 5 месяцев после установки и использования дверей. Как их установил мастер присланный магазином - это отдельная история.
Подала Акт-претензию по дефектам дверей 10.08.2021 и на 06.11.2021 проблема не решена. Был два раза мастер от завода, сказал что реставрация производится на дому (производил ее утюгом через лист... Читати відгук Продукция ужасного качества (ни собственного производства, ни штатных мастеров, ни ответственности).
Предоставляю фото через 5 месяцев после установки и использования дверей. Как их установил мастер присланный магазином - это отдельная история.
Подала Акт-претензию по дефектам дверей 10.08.2021 и на 06.11.2021 проблема не решена. Был два раза мастер от завода, сказал что реставрация производится на дому (производил ее утюгом через лист А4), во второй приход шлифовал и подкрашивал - фото результата реставрации прилагаю.
Мы купили в магазине «GRAZIO» на проспекте Победы, 20 - 5 межкомнатных дверей, со скрытыми петлями. Довор заключили 05.10.2020, доставили двери 22.12.2020, установку завершили 14.03.2021)
Послей полной оплаты за двери вами никто не интересуется уже, вы сами звоните и выбиваете свои двери и установку. Продавцы магазина говорят, что это уже не к ним вопросы, а обращайтесь в отдел доставки. В отделе доставки документов про полную оплату нет и тоже не они будут звонить покупателю (заказчику) - а вы. Телефонов и контактов руководства добиться невозможно, на сайте только адреса магазинов и их телефоны. Отзыв, если что оставить на сайте вы тоже не сможете.
Производство дверей им не подчиняется, оно находится в Белой Церкви. Мастеров штатных по установке у них тоже нет. И после покупки вы остаетесь один на один со своими проблемами.
Читайте внимательно договор _это мошенники
наш кошмар