Grand Сar - авто зі США
Компанія Grand Car - Авто зі США з 2017 року спеціалізується на підборі, купівлі, доставці та оформленні автомобілів зі США під ключ для клієнтів з України та Казахстану. Ми забезпечуємо повний супровід угод, контроль якості та відповідність стандартам безпеки. Професійний підхід і надійність - наші пріоритети.
www.grandcar.ua/ru/
Перейти на сайт
Автодилери
Хотіла дізнатися вартість, а отримала безкінечні дзвінки - Відгуки про Grand Сar - авто зі США
Звернулась по певній моделі, написала ЦІКАВИТЬ ОРІЄНТОВНА ВАРТІСТЬ. Все.
Спочатку мені промивали мозок в інстаграмі, що вони не знають лишіть номер. Думаю ок, нехай напишуть у месенджері. Попросила «ПИШІТЬ МЕНІ, НЕ телефонуйте» я працюю.
Через годину мені починають дзвонити з різних номерів по 4-6 разів…
Я вже не витримую беру слухавку, кажу що не маю часу, цікавить лише вартість, мені потрібно знати чи взагалі у мене є такі кошти. На що отримую просто монолог у пів години з запитаннями «а яка комплектація, а який колір». Да блін ВИ НЕ МОЖЕТЕ НАПИСАТИ ВАРТІСТЬ ОРІЄНТОВНУ???? 10 000 чи 20 000 чи 40 000 у е коштує певна модель машини?!
Відповідь одна - можуть, але їм треба втюхати свої послуги. Особисто я, можливо б і скористувалася вашими послугами, якби ваші «менеджери» не були навʼязливими. Я ледве здихалась від цих смс, мені і по сьогодні вони пишуть… з різних номерів телефонують
Але такі спроби продати свої послуги мене налякали. Значить у вас все так погано, що ви просто біжите за клієнтами і в спокої їх не лишаєте?
Я з таким ще ніколи в житті не зустрічалась, прийдеться блокувати тепер телефон від невідомих викликів
відгук
Коментарі до відгуку
Нам щиро шкода, що ваше перше враження від взаємодії з нашою компанією було не надто позитивним. Ми жодним чином не хотіли запам’ятатися як «надокучлива» компанія.
Справді, наші менеджери можуть бути дуже наполегливими - але це не просто активність заради активності. Це прояв нашої глибокої віри в той продукт, який ми пропонуємо. Ми завжди щиро хочемо, щоб наші клієнти отримували не просто відповідь, а максимально вигідне та якісне рішення, і саме тому ми боремося за увагу кожного клієнта.
Втім, ваш відгук показав нам, наскільки важливо чути та поважати побажання клієнта щодо формату комунікації. Ми обов’язково проведемо роботу з командою, аби подібні ситуації більше не повторювались.