Рушникосушка водяна -протікає (брак) (3 фото): Відгуки про Genenis-Aqua

› › ›

Валентин Відгук додано 28 вересня, 2022 год 22 перегляда

Перш ніж спокуситися на красиву продукцію виробника Genenis-Aqua подумайте двічі!!! Щоб не опинилися в такій же ситуації як я чи сотні інших покупців.
Купували рушникосушку у цього виробника через дизайн. Но проблеми почалися рівно за тиждень після її встановлення - вона пустила тріщину (потекла). Відправили виріб назад його нам поремонтували і дали заключення що сушку пробили (блукаючі токи) і порадили поставити анод, Анод докупив поставив сушку і знову рівно за тиждень тріщина уже в іншому місці, знову відправив на ремонт.
Після чого, мені сказали що потрібно зробити заземлення, якобі багатьом допомагає усунути проблему. Тут мене насторожило слово БАГАТЬОМ, тобто ця проблема у них виникає часто!
Я, враховуючи що живу на першому поверсі купую ще і заземлення (вартість 2150 грн+робота) і знову вішаю сушку, но попав літній період що гарячої води не було і сушка була заповненна холодним носієм! все було добре подумав я і дійсно заземлення допомогло, НО як тільки запустили гарячу воду рівно за тиждень сушка знову дає тріщину.
Я уже консультувався з різними експертами і усі в один голос говорять що ніякі блукаючі токи не можуть за тиждень зруйнувати сушку (тим паче з заземленням)
В результаті відправив сушку четвертий раз 12 вересня, сьогодні 28 і на всі мої запити був ігнор, до поки не пішли погрози, представники відписали що сушка ще на ремонті, її ремонтують останій раз і знвмають з гарантії, В результаті у Вас ні сушки ні грошей! Додаткові затратиі потрачені нерви!
Скріни прикріпляю, а Ви думайте чи потрібно Вам усе це!
А в кінці то я ще й винен в усьому!!!

Genenis-Aqua - Рушникосушка водяна -протікає (брак)

Переваги:

Дизайн, якість покраски

Недоліки:

Дешевий китайський (а можливо і не китайський) сплав аля нержавійки, бракований товар і відношення до покупця

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Genenis-Aqua 19 жовтня, 2022 год

Добрый день уважаемый Бойко Валентин Владимирович, номер телефона 0967424113 город Луцьк, вы купили изделие год назад, пользовались им, оно у вас потекло вы прислали нам, мы его исправили и написали заключение в чем причина, а причина была в вашей системе где есть электрохимическая коррозия обусловленная блуждающими токами, выслали вам изделие вы им пользовались, снова оно у вас потекло и снова потекло, и все это время завод переделывал вам его бесплатно, хотя сняли его с гарантии и написали официальные заключение сервиса еще при первой ситуации, потом спустя год бесплатных переделок которые завод оплачивал, а так же брал на себя транспортные расходы ,после этого всего завод оплатил то есть вернул вам 80 % о первоначальной стоимости и вы пишите что завод Genesis AQUA не выполняет свои обязательства. Мы настоятельно не рекомендуем такого не порядочного клиента как вы кому либо.

Відповісти

Genenis-Aqua
Всі відгуки

4.4 5

23 відгука / 1205 переглядів

Всі відгуки

Genenis-Aqua

Genesis-Aqua - інноваційна компанія з повним циклом виробництва сучасного опалювального обладнання.
Наш асортимент представлений широкою лінійкою полотенцесушителей, батарей, радіаторів опалення. Компанія пропонує кращі інтер'єрні рішення при незмінно високій якості. Головним завданням компанії. Є повне задоволення ваших потреб в сфері опалювальної техніки. Для нас дуже важливо, щоб продукція відповідала найвищим вимогам... детальніше

Сантехніка