Якщо вам дорого своє здоров'я, то вам точно не в Гемо Медика!: Відгуки про Гемо Медика Україна (Нemo Medika)

› › ›

Гість Відгук додано 8 червня, 2023 год 13 переглядів

Звернулася в клініку Гемо Медика Україна (Нemo Medika) на прийом до фахівця, за результатами прийому мені було призначено проведення цитологічного обстеження. Під час оформлення проведення аналізу "мила" дівчина на рецепції через губу повідомила мені, що аналізи робитимуться до п'яти робочих днів (хоча в інших лабораторіях такі аналізи мені робили за день) і результати я зможу побачити ТІЛЬКИ ввівши певний код на сайті (привіт минуле століття, називається, ні тобі смс-інформування, ні тобі результатів на пошту). Ну ок. Оформила, заплатила. Перевіряю через три дні на сайті - висить порожній бланк, пишу лікарю - лікар не в курсі, він не бачить моїх результатів і це в одній клініці, типу ще в роботі. Ну ок. Чекаю, не сплю ночами, аналіз на серйозне захворювання, і коли вже минуло п'ять днів, дзвоню вже в клініку, на що мені відповідь: "А, так він давно готовий, просто якийсь збій його немає, а чого ви не прийшли в клініку його забрати? Всі аналізи так видають". Ну спер, а складно мені було це сказати відразу! ???? Мало того, що я, заплативши гроші за аналіз, повинна була ще бігати в платну клініку і дізнаватися, чи готовий мій результат чи ні, так ще мені забули про це сказати на рецепції!!!!!
Прошу якось отримати пояснення від керівництва клініки, чому таке обслуговування я отримую в ПЛАТНІЙ КЛІНІЦІ, зустрічаюся з головним лікарем Тимченком Анатолієм Івановичем, на що він мені каже: "Ну, років десять тому ніхто б не вважав за труд сходити в клініку за аналізом". Тобто жодних вибачень за те, що дівчина на рецепції дала невірне інформування, як саме мені потрібно забрати аналізи (ось ще питання, чому він її так сильно вигороджував, якісь особисті стосунки?), ні те, що їхня система з аналізами тупо не працює, я не отримала. Якщо вам дороге своє здоров'я і нерви, обирайте професіоналів, а не цю недоклініку.