Відгуки про Фудмен (Foodman) служба доставки: Мы решили воспользоваться данной службой доставки, по причине...

› › ›

Юлия Відгук додано 17 лютого, 2014 год 2308 переглядів

Мы решили воспользоваться данной службой доставки, по причине того, что она находится не далеко от нас. Очень жалею, так как праздничный вечер 14 февраля был испорчен капитально. Купив купон, около часу дня я сделала заказ, при этом были оговорены сроки доставки: с 20:00 до 21:30. Доставка "прибыла" в 22:15, пицца была холодная, а одну порцию суши не привезли вообще. Узнала я об этом случайно, так как размер пакета мне показался слишком маленьким для трех видов суши. Еще минут 15 ушло на "ожидание" того, что бы нам пересчитали стоимость.Выходит, что если бы не проверила - заплатила бы за то, чего не получила. В свою очередь, от оператора Оксаны я даже не услышала элементарных извинений.
Моя оценка вашей роботе - полный ноль!
2 згодні 2 не згодні

Коментарі до відгуку

Inna 28 лютого, 2014 год

Юлия, спасибо за Ваш отзыв. Примите наши искренние извинения, за доставленные неудобства.

Ежедневно мы работаем над оптимизацией времени доставки и повышением уровня обслуживания наших клиентов. К сожалению, невозможно исключить человеческий фактор в работе, а также предусмотреть ситуацию с трафиком на дорогах и большим количеством заказов в праздничные дни (что и произошло на 14 февраля). Данный случай, скорее, исключение из правил, поэтому надеемся, что в будущем будем Вас только радовать. Свяжитесь с нашими операторами, и мы обязательно все сделаем для того, что бы Вы остались довольны и нашей продукциeй и нашей службой доставки.

Відповісти

Фудмен (Foodman) служба доставки
Всі відгуки

3.4 5

23 відгука / 8107 переглядів

Всі відгуки

Фудмен (Foodman) служба доставки

Служба доставки еды Фудмен (Foodman) предлагает доставку пиццы, суши, роллов, сетов, различные варианты горячих блюд, салаты, супы, десерты и напитки от известных шеф-поваров самых знаменитых ресторанов Киева.