Friends English Club відгуки з оцінкою «Жахливо»
Відгуки про навчальні заклади, відгуки про навчання, відгуки студентів
Friends English Club
Онлайн-школа англійської для дорослих з 4 дієвими форматами навчання:
мінігрупи до 6 студентів
індивідуальні заняття
заняття в парі з другом, колегою або половинкою
розмовні клуби з носіями мови
Якісне навчання з досвідченими викладачами, домашкою онлайн в зручному особистому кабінеті та можливістю оплати частинами. Перше пробне заняття – безкоштовне!
мінігрупи до 6 студентів
індивідуальні заняття
заняття в парі з другом, колегою або половинкою
розмовні клуби з носіями мови
Якісне навчання з досвідченими викладачами, домашкою онлайн в зручному особистому кабінеті та можливістю оплати частинами. Перше пробне заняття – безкоштовне!
Рейтинг 4.9 з 5 на підставі 4 відгуків
Курси англійської
ОБЕРЕЖНО ШАХРАЇ
Не ведіться на накручені відгуки
Підсумок: не ведіться на накручені відгуки
Це Юля — менеджер школи FRIENDS❤️
Щиро дякую Вам за відвертість у ситуації, яка склалась. Нам дуже шкода, що ви стикнулись з цією проблемою й отримали такі враження.
Перевіривши усю історію Вашого навчання ми підтвердили той факт, що наша команда припустилась помилки, оцінюючи Ваш рівень знання англійської.
Безмежно вдячні, що Ви готові дати нам другий шанс, а з нашого боку — зробимо усе можливе, щоб залагодити Ваш негативний досвід.
Бо задоволеність наших студентів завжди на першому місці для кожного співробітника FRIENDS Family.
Бажаю гарного та тихого дня!
Не рекомендую
Менеджер Маргарита)
На жаль, ми не можемо зрозуміти, що за ситуація сталася, бо не спостерігали схожих ситуацій за останні місяці.
Тому, будемо вдячні, якщо ви нам напишете на пошту - [email protected] і розповісте більш детально про цей випадок.
Але з нашої сторони, ми не могли заборони ходити студентам на навчання, якщо вони оплачені. У випадку, якщо ви не хотіли б продовжувати навчання, ми б вам повернули кошти.
Ми чекаємо вашого повідомлення, бо не хочемо, щоб у вас залишалось негативне враження про нашу школу.
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!!!
Я обратилась в эту школу за получением для моей дочери уровня pre-intermediate, индивидуальная форма. На вопрос о стоимости – мне озвучили фиксированную сумму 8800 за 32 занятия без акцента на то , что эта цифра может как-то меняться.По окончании этих 32-х занятий админ... Читати відгук В школе Friends English Club разводят на деньги еще и допускают маты! во время процесса обучения.
Я обратилась в эту школу за получением для моей дочери уровня pre-intermediate, индивидуальная форма. На вопрос о стоимости – мне озвучили фиксированную сумму 8800 за 32 занятия без акцента на то , что эта цифра может как-то меняться.По окончании этих 32-х занятий админ мне пишет, что уровень pre-intermediate моей дочерью не пройден и, чтобы его закончить ,я должна доплатить еще за 32 занятия,т.е. стоимость уровня повысили ровно в 2 раза. Я им написала, что это обман и развод на деньги и , что , если у вас 1 занятие растягивается на 2 и цена за уровень увеличивается в 2 раза при индивидуальной форме обучения, то об этом нужно предупреждать ДО!!! того, как уровень был оплачен мной и ДО!!! начала обучения. После этого руководителем школы мне было сказано, что для того, чтобы уладить эту проблемму они безоплатно предоставят мне еще не 32 занятия, а 18. Но , спустя 10 занятий, они, видимо, решили, что пора заканчивать и ничего более умного не придумали, как начать материться во время уроков. Видео уроков, где были допущены маты, мне показали – одно подчищенное и порезанное, во втором был мат , руководитель школы слышит этот мат и нагло врет, что его нет и , что мне послышалось.
В итоге_мало того, что разводят на деньги, еще и матерятся во время уроков и низко врут, что этого не было.
Противно и мерзко! Не связывайтесь с ними!
менеджер Руслана
Олеся, дякуємо Вам за розгорнутий відгук.
Так, ми дійсно зробили помилку під час консультації телефоном. Наш менеджер не попередив Вас, що кожна людина має свій темп засвоєння матеріалу. І дійсно в середньому наші Клієнти засвоюють повний рівень Pre-Intermediate за 32 індивідуальних заняття. Усвідомлюючи це ми надали Вашій доньці 18 безкоштовних уроків, щоб гарантовано завершити рівень. Таку оцінку дав Викладач, який навчав Вашу доньку. Для нас це справа честі, ми готові були нести таку відповідальність за огріх при консультації. Який ми, до речі, помітили, коли уважно прослухали Ваші дзвінки з нашим менеджером.
Щодо нецензурної лексики й Ваших звинувачень, то ми уважно передивились відеозапис уроків на які Ви посилались і не знайшли жодного подібного епізоду. Окрім цього, Ви разом із нашим керівником також передивились відеозапис уроків і в першому випадку сказали, що Вам почулось. І лише потім, почали звинувачувати нас у редагуванні відео. Якби ми займались подібним, то, мабуть, і в першому випадку не брали до уваги проблеми, на які Ви вказуєте як Клієнт.
На жаль, після того, як Ви не знайшли підтверджень до своїх звинувачень Ви перейшли до погроз і шантажу відгуками. Як ми зрозуміли, Ви хотіли отримати саме 32 безкоштовних уроки, на жаль це неможливо. Саме це і викликало черговий конфлікт. Тому ми не зможемо продовжити надавати Вам послуги. Ми б з радістю повернули Вам гроші за 8 уроків, що лишились в абонементі, але ці уроки були надані Вам безкоштовно. Тому як задовольнити Ваш запит ми не знаємо.
Ми не ідеальна школа, але дуже стараємось і в порядності наших Викладачів ми впевнені завдяки гарному процесу відбору і контролю якості. Ми зробили все, що від нас залежало, але для Вас цього виявилось замало.
Бажаємо Каті знайти гарного Викладача, який допоможе їй вивчити англійську і досягти своєї мети!