Name: Возврат денег
Item: fly.ua интернет-магазин
Rating: 1
Author: dromidd

› › ›

dromidd Украина, Київ Відгук додано 24 листопада, 2017 год 555 переглядів

Покупал жене смартфон в подарок, в добавок шел подарок СД-карта за одну гривну. Пришла бандероль на Новую почту с смартфоном, но цена была на 250 грн. меньше, затем пришла вторая бандероль с СД-картой, подарок за одну гривну оказался дороже на 250 грн. Связался с менеджером, спросил что будет в случае возврата товара, какую цену мне вернут, сказал что фактическую, то есть ту, по которой я покупал смартфон. И вот такой случай настал, после поломки, сервисный центр выдал заключение о не возможности ремонта. Связавшись с оператором, был получен на электронную почту перечень документов, которые я должен послать Новой почтой, за свой счет (хотя вопрос спорный) но да ладно. Главное стоимость смартфона будет возвращена по накладной, то есть на 250 грн. меньше. Хороший подарок? Но и здесь не все, третью неделю не могу получить возврат денег, только кормят обещаниями. Хотя согласно Закона о правах потребителя, при расторжении договора о купли-продажи, возврат денег должен бить произведен не позднее семи дней. В общем кроме матюков в описание этого магазина, больше ничего не приходит в голову.