Малібу в Одесі закрили та не повернули гроші за абонементи людям, у мене було 2 абонементи, по першому я почала ходити і проходила пів року, потім від туди «прибрали» супер тренера, бо там такі працівники набралися, що всіх нормальних просто вижили. Потім почався ковид, наші абонементи заморозили, потім почалася війна і нам обіцяли що всі терміни будуть збережені, коли я... Читати відгук Малібу в Одесі закрили та не повернули гроші за абонементи людям, у мене було 2 абонементи, по першому я почала ходити і проходила пів року, потім від туди «прибрали» супер тренера, бо там такі працівники набралися, що всіх нормальних просто вижили. Потім почався ковид, наші абонементи заморозили, потім почалася війна і нам обіцяли що всі терміни будуть збережені, коли я почала вимагати повернути мені гроші за абсолютно новий і не активований абонемент (могла ж я його активувати коли хотіла, хоч через 5 років) натрапила на таке хамство. , всі розмови та листування зберегла для доказу, за підсумком мене псих хлопець «послав» у прямому розумінні цього слова і заблокував…про «псих оператора» дівчину, яка за кордоном і репетує мені що я їй дзвоню на гарячу лінію малибу, а вона за кордоном….СТОП!! то це ж гаряча лінія, а не особистий номер! Загалом ШАРАШ МОНТАЖ КОНТОРА, яка вже закрилася в Одесі, краще з ними не зв'язуватися…Оскільки я писала директору цього ТОВ, та йому по ходу чхати …кинули десятки людей і нормально!
Купила абонемент восени того року. Клуб відвідувала тільки пів року. Потім в клубі пропало світло. До сих пір, а вже вересень 2022 світло так і не з'явилося. Групові заняття увесь цей час не проводяться, а тим, хто купив річні абонементи адміністрація регулярно навішує лапшу на вуха. Зрозуміло, що гроші вже не повернуть. Да, забула попередити, це - єдиний клуб, де... Читати відгук Купила абонемент восени того року. Клуб відвідувала тільки пів року. Потім в клубі пропало світло. До сих пір, а вже вересень 2022 світло так і не з'явилося. Групові заняття увесь цей час не проводяться, а тим, хто купив річні абонементи адміністрація регулярно навішує лапшу на вуха. Зрозуміло, що гроші вже не повернуть. Да, забула попередити, це - єдиний клуб, де ви віддаєте гроші, а договір не заключається. Так що будьте пильні і не витрачайте наМалібу свої гроші. Вони знайдуть, як вас ошукати.
Мало того, что там старые тренажеры, ужасные раздевалки, то еще и криворукие сотрудники. Пару месяцев походила, не выдержала подвальной не проветриваемой вони... а теперь пол года борюсь с тем, чтоб меня отключили от смс рассылки этих "чудесных" акций. И каждый раз слышу, что они мой номер удалили и больше ничего сделать не могут. Короче, смотрите под ноги - не вступайте!!
Работала в этой сети. Почти все хорошие отзывы оставляют сотрудники, такая обязательная функция администратора. Все залы убитые, антисанитария полная. Долго не решалась писать, но обстоятельства вынуждают. Уводилась летом из-за вечных задержек зарплаты. После увольнения обещали выплатить и заставили отрабатывать 2 недели (хотя официально не трудоустраивают, работаем как волонтеры). Так как летом «не сезон» даже не просила зарплату (просила, ключевое... Читати відгук Работала в этой сети. Почти все хорошие отзывы оставляют сотрудники, такая обязательная функция администратора. Все залы убитые, антисанитария полная. Долго не решалась писать, но обстоятельства вынуждают. Уводилась летом из-за вечных задержек зарплаты. После увольнения обещали выплатить и заставили отрабатывать 2 недели (хотя официально не трудоустраивают, работаем как волонтеры). Так как летом «не сезон» даже не просила зарплату (просила, ключевое слово). Недавно написала Дмитрию Чёрному, управляющей, но ответ не последовал, потом писала в клуб-игнор. Решила зайти, в клуб спросить, ситуация та же. Администраторы (новые девочки, не знающие на что подписались) отвечают, что не решают подобных вопросов, в принципе я отвечала так же. Короче говоря зарплаты нет и не будет. Я не раз встречала девочек в клубе, которые приходили забирать зарплату и в итоге так и не забрали, тренера в том числе. А за закрытие клубов никогда не возвращаются деньги клиентам, а они звонят на все номера и угрожают. За отработанные 13 часов в день 2/2 или как чаще бывает 4/1, вам заплатят 250 грн, а обещанные бонусы просто не поставят, найдут миллион отмазок вроде «не правильно записала» и тд, а потом ничего не докажешь. В итоге через 2 (!) месяца получаешь зарплату за первый, в лучшем случае тысяч 3-5. Развод чистой воды как с клиентами так и с персоналом. В эту дыру ни нагой, мой вам совет. Переплатите 500 грн и идите в клуб с лучшими условиями или обречёте себя на полное разочарование
Собираюсь подавать в суд на клуб Малибу. (Пожарского,8) Ищу таких же людей, как я, которые проплатили и так и не смогли проходить нормально в клуб. Я купила не только абонемент, но и 10 занятий с тренером, которые не успела посетить ни одного раза. На данный момент, мне говорят, что в базе меня вообще нет, соответственно уже 2 месяц ничего выяснить... Читати відгук Собираюсь подавать в суд на клуб Малибу. (Пожарского,8) Ищу таких же людей, как я, которые проплатили и так и не смогли проходить нормально в клуб. Я купила не только абонемент, но и 10 занятий с тренером, которые не успела посетить ни одного раза. На данный момент, мне говорят, что в базе меня вообще нет, соответственно уже 2 месяц ничего выяснить не могут, постоянно кормят завтраками. Говорят, что с начальством связаться не могут. На просьбу вернуть деньги, говорят, что в базе меня нет и пока не найдут, возмещать ничего не будут. Если мы напишем коллективное заявление в прокуратуру, то я думаю, что толк будет.
В конце июня купил себе клубную карту в клубе Малибу, что в г. Одесса, Бочарова 50, а через неделю пришел, а клуб уже закрыт и опечатан из-за задолженности по арендной плате, как указано на двери. Звонил на все телефоны, которые только мог найти. Никто ничего не знает, говорят мы передадим информацию кому-то и вам перезвонят и так каждый раз. Никто... Читати відгук В конце июня купил себе клубную карту в клубе Малибу, что в г. Одесса, Бочарова 50, а через неделю пришел, а клуб уже закрыт и опечатан из-за задолженности по арендной плате, как указано на двери. Звонил на все телефоны, которые только мог найти. Никто ничего не знает, говорят мы передадим информацию кому-то и вам перезвонят и так каждый раз. Никто не перезвонил, хотя звоню каждый день и прошло уже более 2 недель. Написал заявление о возврате денег, отправил на их почту - также ничего. Указанный ими телефон горячей линии 094 940 30 12 - не работает. Полный игнор. Купил себе абонемент для тренировок в Малибу - теперь ни тренировок, ни денег, куча потраченного времени на ругань и полностью испорченное настроение. Я считаю, что это вообще мошенничество и должно преследоваться по уголовному законодательству. Смотрите фото.
Клуб неожиданно переехал в другое место, остаток от персональных тренировок и абонемента не возвращают до сих пор, заявление было написано еще в феврале , все зашифрованные, никто ничего не знают,морозятся, ждите скоро оплатят), звонил лично директору в Киев Дмитрию , обещал что заплатят
14.01.2019 был приобретен абонемент на год в спортзал, который был расположен рядом с м. «Палац спорту» в г. Харьков. Успел отходить буквально 3 занятия и 26.01.2019 спортзал благополучно переехал к чертям на кулички, в место абсолютно неприемлемое для меня. Мало того, новое помещение явно не рассчитано на то количество людей, которое ходило в старый зал (людям банально дышать нечем... Читати відгук 14.01.2019 был приобретен абонемент на год в спортзал, который был расположен рядом с м. «Палац спорту» в г. Харьков. Успел отходить буквально 3 занятия и 26.01.2019 спортзал благополучно переехал к чертям на кулички, в место абсолютно неприемлемое для меня. Мало того, новое помещение явно не рассчитано на то количество людей, которое ходило в старый зал (людям банально дышать нечем было, не то что как-то позаниматься). В день переезда было написано заявление с требованием вернуть мне средства за неиспользованные дни, мне сообщили как на горячей линии, так и в самом спортзале, что выплата происходит в течение 14(!) дней. Сегодня 26.02.2019 – на горячей линии после 10-12 моих телефонных звонков уже заявляют, что выплаты у них производятся в течение месяца, который тоже истек. Подобные действия считаю мошенничеством или, что куда хуже – воровством. Настоятельно рекомендую вам подумать, прежде чем воспользоваться услугами этих «честных» ребят.
Зал на Академгородке, Киев Купил абонемент, получил смс с указанием режима работы "7-23", уточнил при покупке "точно с 7 утра работает зал?", приехал на следующий день в 7:00 - зал закрыт. И был закрыт вплоть до 7:45, когда я уехал. Приехав заниматься вечером, произошел диалог на рецепции: - в какие дни зал с 7 работает? - пн, ср, пт, но... Читати відгук Зал на Академгородке, Киев
Купил абонемент, получил смс с указанием режима работы "7-23", уточнил при покупке "точно с 7 утра работает зал?", приехал на следующий день в 7:00 - зал закрыт. И был закрыт вплоть до 7:45, когда я уехал. Приехав заниматься вечером, произошел диалог на рецепции: - в какие дни зал с 7 работает? - пн, ср, пт, но пока накладка, работает с 8-9... - ??
состояние тренажеров ужасное: при данных стоимостях абонементов явно не составляет труда купить пару баллонов WD-40 и масла - сиденья на тренажерах не регулируются по высоте из-за заклинивших фиксаторов, блочные тренажеры скрипят.
возможно, если бы в этом зале был администратор, ситуацию можно было изменить, но на данный момент, этот фитнесс-клуб скорее "подвальная качалка" /в таком случае/ с необоснованно дорогими абонементами.
Хотелось бы верить, что руководство обратит внимание на данный отзыв.
И зачем я только пошла в этот бассейн? 1. Самое свежее впечатление: на сегодня проходили занятия у деток в бассейне и бассейн был занят часа на 2. Ни придупреждения, ничего. Т.е. я потеряла свое занятие просто так, хотя могла бы прийти в другое время. Администратор решила что она еще и клоун на полставки и решила поострить: на вопрос почему нет... Читати відгук И зачем я только пошла в этот бассейн? 1. Самое свежее впечатление: на сегодня проходили занятия у деток в бассейне и бассейн был занят часа на 2. Ни придупреждения, ничего. Т.е. я потеряла свое занятие просто так, хотя могла бы прийти в другое время. Администратор решила что она еще и клоун на полставки и решила поострить: на вопрос почему нет объявления и не предупредили, ответ - вот я вас сейчас и предупреждаю. 2. В другой раз, руководство клуба решило, что концентрация хлора в бассейне уменьшилась и добавили его в воду прямо в день моего прихода. Это я узнала уже потом, когда через 10 минут вылетела из бассейна, с слезящимися глазами и текущими соплями. 3. Маленькие раздевалки. Там просто негде стать, люди переодеваются на одной ноге. Экономия на аренде - конек Малибу. Как там зимой в куртках и сапогах - не понятно 4. Грязно и убого. Какой-то налет безысходности на всем. Наверху никто не переобувается, всю уличную грязь на обуви тащят в раздевалку. В душевой уже неделю поломанный держак для душа - ну и фиг с ним! Шторки в душе в плесени. 5. Холодно в бассейне. Я думала, может я мерзляк и я даже плавая без остановки не могу согреться. Но нет, слышала как люди жалуются, что в помещении очень холодно. 6. Элементарные правила безопасности. Понимаю, денег на спасателя нет. Если вам станет плохо в бассейне - это ваши проблемы. Тем более поручней нет в бассейне, сразу на дно. Шикарно. Вообщем бес меня попутал ходить в этот с****ый бассейн. Он маленький и явно не для плавания, а так чтобы галочку поставить, что да, у нас есть бассейн.
Проходила курсы тренера тренажёрного зала в малибу на героев труда тц космос, преподаватель Артём Юрьевич. Пришла за знаниями, ушла ни с чем. Заказывала пластиковый сертификат, они так и не сделали, персонал не понимает что нужно делать. Я не стала ждать, забила на них хрен! Условия у них конечно ужас, дешманские шкафчики, душ и туалет из советского союза, тренажёров мало. Пожалела... Читати відгук Проходила курсы тренера тренажёрного зала в малибу на героев труда тц космос, преподаватель Артём Юрьевич. Пришла за знаниями, ушла ни с чем. Заказывала пластиковый сертификат, они так и не сделали, персонал не понимает что нужно делать. Я не стала ждать, забила на них хрен! Условия у них конечно ужас, дешманские шкафчики, душ и туалет из советского союза, тренажёров мало. Пожалела о своём выборе. Не ходите туда никогда
Ужасный клуб! Не советую никому! Жуткая раздевалка, неудобные залы групповых занятий, особенно со стеклянными стенами! Недовольные вечно администраторы. Плюс один - когда идешь в раздевалку женскую через весь тренажерный зал музыка тренажерки заряжает энергией , что бы залезть по железной лестнице на второй этаж женской раздевалки. Заниматься здесь можно либо бесплатно либо по очень низкой акционной цене! Интересно, другие клубы... Читати відгук Ужасный клуб! Не советую никому! Жуткая раздевалка, неудобные залы групповых занятий, особенно со стеклянными стенами! Недовольные вечно администраторы. Плюс один - когда идешь в раздевалку женскую через весь тренажерный зал музыка тренажерки заряжает энергией , что бы залезть по железной лестнице на второй этаж женской раздевалки. Заниматься здесь можно либо бесплатно либо по очень низкой акционной цене! Интересно, другие клубы Малибу в Харькове тоже такие отвратительные?
Сегодня я в новом зале и хочу оставить свой отзыв о финес клубе Малибу на 23 августа,что б предостеречь вас от попадания в такие места. Началась история больше 3 лет назад,когда мы начали ходить на персональные тренировки тандемом с мужем. Зал,конечно,убитый в хлам,но тренер нам очень нравилась и мы занимались там пока она не попала в больницу на сохранение и... Читати відгук Сегодня я в новом зале и хочу оставить свой отзыв о финес клубе Малибу на 23 августа,что б предостеречь вас от попадания в такие места. Началась история больше 3 лет назад,когда мы начали ходить на персональные тренировки тандемом с мужем. Зал,конечно,убитый в хлам,но тренер нам очень нравилась и мы занимались там пока она не попала в больницу на сохранение и больше не вышла на работу. Перед этим мы только оплатили абонемент и они торчали нам на двоих около 1500 грн. Мы хотели их вернуть,но нам сказали,что это невозможно,зато мы можем ими воспользоваться в любое другое время. Далее я забеременела,родила ребёнка и выйдя спустя 3 года из декретного коматоза радостно побежала использовать деньги в горячо любимый Малибу. На тот момент они переехали в другое место и сообщили мне,что все данные о стоимости уничтожены,ну ладно,действительно много времени прошло,я приобрела индивидуальный абонемент(когда тренер занимается тобой и может параллельно тренировать несколько других человек). Меня определили к тренеру Антону,который с недовольной физиономией (потому что 8 вечера для него это очень поздно) на отцепись меня потренировал. Прийдя в субботу утром на следующую тренировку обнаружилось,что в зале нет ни одного тренера и дозвониться никому не могут, я потренировалась для приличия 20 минут,ситуация не поменялась и я осознав,что индивидуальный абонемент-это развод для таких лохов как я,пошла возвращать свои деньги,мне ответили,что в течении двух недель этот вопрос рассмотрят и,может быть (!!!) вернут деньги. Я устроила кипишь,на что администратор заявила,что я ей порчу настроение,я потребовала номер управляющей,после чего они смягчилась и клятвенно пообещала,что тренер Лена будет все время мной заниматься и подарили абонент в бассейн и я опять,как лох,осталась в этом гадюшнике. На следующем занятии из-за их очередных кадровых перетрубаций меня определили к милому парню Никите,который замечательно со мной позанимался,но заявил,что для таких занятий нужно приобрести персональный абонемент(естественно дороже). Ну ок,так и быть,нормально мы занимались , пока Никите,видимо, это надоело то ли народу у него много то ли хз, он не явился на утреннюю персональную тренировку,не предупредил и не позвонил потом. Неявка на вторую тренировку стало последней каплей. Из минусов- большая часть тренажёров,видимо,приехавших из предыдущего Малибу-сломаны,не было неделю горячей воды,и,омг,не работает кондиционер! Стоит вентилятор) но самый большой минус-это хамское отношением работников Малибу,которые абсолютно не дорожат клиентами и не хотят работать.
Не советую даже рассматривать как вариант. Это кошмар. Сразу скажу что начала ходить в этот зал в качестве запасного варианта, пока мой зал был закрыт на ремонт. По приходу на ресепшн 5 минут наблюдала как администратор говорила по телефону со своей подругой. Потом решила достать деньги из рюкзака. И только спустя некоторое время у меня поинтересовались чего же я... Читати відгук Не советую даже рассматривать как вариант. Это кошмар. Сразу скажу что начала ходить в этот зал в качестве запасного варианта, пока мой зал был закрыт на ремонт. По приходу на ресепшн 5 минут наблюдала как администратор говорила по телефону со своей подругой. Потом решила достать деньги из рюкзака. И только спустя некоторое время у меня поинтересовались чего же я хочу. Ну ладно. Это лишь мелочи. Путь к раздевалке через весь зал, далее лабиринтами на второй этаж, санузел и душ там же. Шкафчики... Отдельная тема. При покупке абонемента мне вручили замочек с ключами. Без номера, дескать, выбирай какой хочешь шкаф. Но, не все так просто. Половина шкафов стоят открытыми и заняты вещами. Во время, когда начинается или заканчивается фитнес, найти свободный шкафчик нереально. Кардио.... Полный аврал. Тренажеры старые. Еще и любительские. Для домашнего использования. Разваливается на ходу. Вобщем кардио делать негде. Силовые тренажеры. Все старое, ржавые грифы и блины. Лавки для жима сидя разваливаются, не фиксируются нормально. Тренажеры не смазаны. По сути можно сделать только базу. Остальное не вариант, однозначно. Тренера... Никто ни разу не подошел. Да что там не подошел, даже не здоровались. Ниразу не была предложена помощь. Вот так вот. Не советую туда даже заходить. С нетерпением жду когда откроется мой зал. В этот подвал я больше ни ногой.
Однако, здравствуйте. Хочу рассказать о своем опыте посещения тренажерного зала "Малибу" на пр. Юбилейном и что на самом деле представляют из себя их "прекрасные" акционные абонементы. Сразу уточню, что посещала многие тренажерные залы на Салтовке (зал в 24-х этажке, зал "Форма" на Эдеймана, зал в "Кудеснице", один из залов в здании "Океана", а также зал на Студенческой) так что,... Читати відгук Однако, здравствуйте. Хочу рассказать о своем опыте посещения тренажерного зала "Малибу" на пр. Юбилейном и что на самом деле представляют из себя их "прекрасные" акционные абонементы. Сразу уточню, что посещала многие тренажерные залы на Салтовке (зал в 24-х этажке, зал "Форма" на Эдеймана, зал в "Кудеснице", один из залов в здании "Океана", а также зал на Студенческой) так что, есть с чем сравнить. Причем ходила в каждый более года. Те, кто в курсе, перечисленные мной залы довольно бюджетные, я не притязательный клиент и основными для меня требованиями были пешая близость к дому, и отсутствие больших очередей к тренажерам. Так что даже от посещения скромных залов оставались приятные впечатления и неплохие результаты. И вот после приличного перерыва в тренировках угораздило меня вляпаться в акционное предложение от "Малибу" на Юбилейном: акция 5 месяцев занятий за 555 грн. Позвонила узнать условия. Со мной разговаривала администратор Кристина. Я сразу сказала, какой именно абонемент меня интересует. Кристина ответила, что действительно, есть такая акция. Приобретенный абонемент позволяет посещать зал в промежутке с 11-ти до 16-ти и с 21-го до 23-х часов. Кроме того, по этому абонементу я смогу заниматься не только в зале на пр. Юбилейном, но и в других залах сети "Малибу", плюс первое занятие с тренером - бесплатно. И еще к абонементу в подарок 4-е посещения бассейна в "Малибу" на Научной. Единственный нюанс - на бесплатное занятие с тренером нужно записаться заранее. Окрыленная такими условиями я, не откладывая, записала себя и мужа. Приходим на следующий день в оговоренное время. На ресепшене администратор Юлия. Я говорю, что мы хотим оплатить абонемент и записаны на бесплатное занятие. Администратор с перекошенным недовольством лицом говорит, что никуда мы не записаны и, наверное, звонили куда-то не к ним. Я показала, в телефоне, что оба звонка были на их номер (именно на номер зала на пр. Юбилейном). Далее вместо извинений Юлия с тем же недовольным выражением лица говорит: "Ну можете пройти занятие сейчас". Я, уже почуяв, что все может быть далеко не так радужно, как мне расписали по телефону начинаю узнавать условия посещения при покупке акционного абонемента еще раз. И тут выясняется следующее: 1) По этому абонементу вы можете посещать только этот зал, а не все залы сети. 2) Посещать можно с 11-ти до 16-ти ИЛИ с 21-го до 23-х. И выбранный интервал времени на протяжении всех месяцев посещения менять нельзя. Т. е если записались на интервал с 21 до 23 - это всего два часа. 3) Про обещанные 4-е посещения бассейна в подарок даже не заикнулись. 4) Бесплатное занятие с тренером стало вдруг называться "вводным инструктажем" По скольку я уже очень настроилась записаться в зал, решили все-таки остаться и оплатили абонемент на пять месяцев. Записались на промежуток времени с 21-го до 23-х часов. Спросила, можем ли мы в этот день раз уж нас дезинформировали по телефону и мы пришли в 14-00, отзаниматься первое занятие, а потом уже ходить с девяти вечера. Администратор сказала, что можно, только НУЖНО ДОПЛАТИТЬ. Мы решили не оставаться и прийти в свое время. По новой записались на бесплатное занятие с тренером, которое, как только мы оплатили абонементы, стало называться "вводным инструктажем". Хотя по факту занятие не тянет даже на вводный инструктаж. Тренер не представился и не подошел к нам, пришлось выискивать его в зале. И после каждого упражнения бегать за ним, чтобы показал следующее. Администратор не удосужилась даже показать нам, где раздевалки и только после моего вопроса ткнула пальцем все с тем же недовольным лицом. Квалификация тренера оставляет также желать лучшего. А после двух занятий тренер вообще куда-то исчез. Я решила сильно не огорчаться, так как программу занятий с подробными инструкциями и видео сейчас можно заказать у любого понравившегося тренера через интернет за небольшую плату. Тренажеров в зале много и очереди нет, это радовало, на вечно недовольное лицо администратора Юлии решили забить. Вобщем жизнь налаживалась. Но позавчера оказалось, что налаживалась от слова лажа. Приходили мы всегда где-то без пяти девять, чтобы успеть переодеться и начать занятие ровно в наше время в 21.00. И занимались не позднее, чем до полодиннадцатого. И вот позавчера приходим в девять и Юлия сообщает, что зал сегодня работает до 22-х. На мой резонный вопрос о причине, Юлия ответила, что потому, что нет тренера. Мы сказали, что с их тренером не занимаемся. Она сказала, что все равно до десяти. И без десяти десять начала выгонять всех из зала. Естественно, никто не извинился за причиненные неудобства. А по хорошему могли позвонить заранее и предупредить. Контактный телефон я оставляла. Короче наглость и хамство! Подитожу: это худший зал из всех, которые мне довелось посещать. Такого отмороженного администратора и тренера я не видела больше нигде. Обещанные условия акционных абонементов не соответствуют действительности.
Посещал бассейн в фитнес-клубе Малибу на Серповой в г.Харьков зимой 2016-2017 года. Никому не рекомендую. Температура воды в бассейне почти всегда ниже нормы или мутная. В душевой также холодная. Во время сеанса плавания иногда присутствует тренер, иногда уборщица, а иногда никого. Клуб открыли через пол года после обещанного. Клуб не приемлет критики, отзывы в... Читати відгук
Посещал бассейн в фитнес-клубе Малибу на Серповой в г.Харьков зимой 2016-2017 года. Никому не рекомендую. Температура воды в бассейне почти всегда ниже нормы или мутная. В душевой также холодная. Во время сеанса плавания иногда присутствует тренер, иногда уборщица, а иногда никого. Клуб открыли через пол года после обещанного. Клуб не приемлет критики, отзывы в их группе Вконтакте удаляются. Выяснить причину удаления комментариев из группы вызвалась помочь главный тренер сети - Лидия Бурцева (https://vk.com/id97 73873). Никакого результата это не принесло. Руководство клуба не интересует ничего кроме денег. Прилагаю скриншоты удаленной записи вконтакте и переписку с главным тренером сети.
Купила абонемент по акции и ни разу до этого там не была(ул. Гнато Юры).Больше не куплю ни за что. Причины недовольства: не хватает шкафчиков в женской раздевалке(стой жди когда освободятся),поломаны замки в шкафах через один, один тренировочный зал по групповым занятиям проходит через раздевалку(ходят дети на карате),беговые дорожки работают не все из 4шт, вентилятор на на беговой дорожке в пыли.
Недоліки:
Причины недовольства: не хватает шкафчиков в женской раздевалке(стой жди когда освободятся),поломаны замки в шкафах через один, один тренировочный зал по групповым занятиям проходит через раздевалку(ходят дети на карате),беговые дорожки работают не все из 4шт, вентилятор на на беговой дорожке в пыли.
Даже не знаю с чего начать, потому что такого кошмара я не видела ещё нигде! Начну с начала, во-первых когда идёте на тренировку, вам нужно купить замок, потому что предоставляется вам только шкафчик с петлями, а если хочешь закрыть его - купи замок, при чём у них там свой бизнес, сразу у админа можно его приобрести! И вот представьте... Читати відгук Даже не знаю с чего начать, потому что такого кошмара я не видела ещё нигде! Начну с начала, во-первых когда идёте на тренировку, вам нужно купить замок, потому что предоставляется вам только шкафчик с петлями, а если хочешь закрыть его - купи замок, при чём у них там свой бизнес, сразу у админа можно его приобрести! И вот представьте дамы которые не купили замок, с своими шубами и сумками прутся в зал, даже и те которые с замками всё равно в зал с вещами! И так зал ( я была на фитнессе в 19.00 пн. ср. пт.), занимается группа приблизительно человек 30-40, каждый день +- 10 чел. когда занимаешься боишься что тебя кто то стукнет или ты выбьешь кому нибудь глаз. Инвентаря (степы, бодибары, коврики, мячи и т.д.) естественно на всех не хватает, кто как хочет так и занимается, тренер на тебя внимание вообще не обращает, а всё почему? да потому что, тренер каждый день разный!!!! И при чём студенты их школы тренеров, то есть ведёт тренировку тренер которому самому нужно ещё обучаться, а вы платите полную сумму, за профессионального тренера! Как они везде сами себе пишут отзывы о своих мега тренерах! Малибу, хватит писать самим себе отзывы!!!Вы нагло врёте своим клиентам. Работаете дешёвым образом!
Жалюгідна ситуація з шафами у роздягальні - треба купляти окремо навісний замок, лол, це як взагалі? Про гроші за картку - хрін з вами, але це жлобство, зазвичай клуби стягують гроші за вартість картки після її втрати.
Переваги:
Єдиний плюс - зрозуміла чому про тренерів з Малібу так багато поганих відгуків
Недоліки:
Програма за описом на сайті не відповідає дійсності. Тренерка видає вочевидь застарілі та травматичні вправи та взагалі не володіє темою, не слідкує за останніми дослідженнями у світі фітнесу, а дарма. Аліна Макаренко взагалі має дурну манеру газлайтити клієнток, це взагалі як? Нормально так поводитися?
Маю великі сумніви щодо її професійності, адже не з'являтися на тренування та ставити замість себе дівчину з групи, а не тренера, це неприпустимо!
Допускати до тренувань людей у "чудо-пасках для жирозжигання" - ви взагалі ніякої відповідальності за клієнток не несете?
Послуга за описом відрізняється від реальності, тож її надано не в повному обсязі, за що відмовляються повертати гроші, порушуючи закони України, і це все м'якенько під патріотичним соусом. На ресепшені мені сказали, що я сама винна, не варто було купляти абонемент, треба було взяти пробні заняття.
Взагалі, взаємодія клубу з аудиторією нульова: на емейли не відповідають, номери телефонів на сайті вказані некоректно.
А у меня негативный опыт общения с "Малибу". Осенью 2015г., проводилась акция в бассейне, что на Московском проспекте, в г. Харькове. 499гр, посещение бассейна 3 месяца, 24 занятия. По 8 занятий в месяц. Мы, с подругой, оплатили и стали ходить. Отходив 2 месяца, выясняется, что бассейн закрывается, и третий месяц, у нас просто пропадает. Бассейн, закрылся, перед Новым... Читати відгук А у меня негативный опыт общения с "Малибу". Осенью 2015г., проводилась акция в бассейне, что на Московском проспекте, в г. Харькове. 499гр, посещение бассейна 3 месяца, 24 занятия. По 8 занятий в месяц. Мы, с подругой, оплатили и стали ходить. Отходив 2 месяца, выясняется, что бассейн закрывается, и третий месяц, у нас просто пропадает. Бассейн, закрылся, перед Новым годом. И нам, начинают нагло врать, что занятия возобновятся в феврале. Я специально, несколько раз спросила, точно откроетесь в феврале. Ответ был утвердительным. В феврале, бассейн не открылся, в марте тоже, и не откроется никогда. Так, что наш месяц занятий, просто пропал, хотя и был оплачен! Зачем врать? Не понятно. Никогда больше с клубом "Малибу" не буду связываться, и всем не советую!
Фитнес студия Малибу - это жуткое место. Интерьер напоминает сельский стрип клуб очень пошло, куча ярких не сочетающихся цветов, безвкусные рисунки на стенах плюс ко всему очень грязно. В туалете не дай Бог Вам к чему-нибудь прикоснуться, душ есть , но только по факту заити в такой грязный душ просто не кажется возможным, вода ледяная ВСЕГДА! В... Читати відгук Фитнес студия Малибу - это жуткое место. Интерьер напоминает сельский стрип клуб очень пошло, куча ярких не сочетающихся цветов, безвкусные рисунки на стенах плюс ко всему очень грязно. В туалете не дай Бог Вам к чему-нибудь прикоснуться, душ есть , но только по факту заити в такой грязный душ просто не кажется возможным, вода ледяная ВСЕГДА! В зале запах краски . Темнее менее я проходила сюда чуть больше месяца. Обойдя несколько школ по Pole Dance. Я нашла своего преподавателя. И ради него можно было терпеть весь этот кошмар. Но как только я купила абонемент на второй месяц и сходила на пару занятий преподавателя поменяли. И на все мои попытки вернуть потраченные деньги с оплатой тех занятий на которые я успела сходить , мне развели руки и сказали что ни чем не могут помочь. Вот так они относятся к своим клиентам. И в процессе занятий я заметила что администратор ни сколько не следит за количеством человек, и были дни когда на 3 пилона приходило 15 человек( хотя по правилам максимум 6). Заниматься в таком количестве в маленьком зале никакого удовольствия. Идти в эту фитнес-студию или нет решать Вам. НО Я крайне не рекомендую !!!!!
Никогда !!! ни за что!! не ступайте ногой на порог этой сети!!!! отношение как к персоналу, так и к клиентам -УЖАСНОЕ!!! хочешь переплачивать-иди в Малибу. хочешь получать копейки- иди в Малибу! нормальные там не задерживаются!!!
Гость (Украина, Дніпропетровськ)5 листопада, 2015 год
Таких условий работы и отношения к персоналу нет нигде,персонал за людей не считают,платят копейки,в залах не развернутся,все сделано для выкачки денег с клиентов.
Администратор хамоватая, позвонила узнать о расписании занятий на утро, мне в грубой форме ответили что если 11 утра для меня утро, то ладно. Пообещали уточнить всю информацию и перезвонить, никто так и не перезвонил. Потеряли клиента.
Клуб не вызывает желания в нем заниматься. Тренера молодые неопытные, музыка в зале тихая (лично я люблю громкую), чисто по моим ощущениям после тренировки мышцы не все прорабатываются, а те что прорабатываются уставшие, так как нагрузка дается сразу без разминки. Плюс атмосфера не очень, тренера неприветливые, как будто они тебе услугу оказывают, что проводят занятие. Вот не знаю как доходить... Читати відгук Клуб не вызывает желания в нем заниматься. Тренера молодые неопытные, музыка в зале тихая (лично я люблю громкую), чисто по моим ощущениям после тренировки мышцы не все прорабатываются, а те что прорабатываются уставшие, так как нагрузка дается сразу без разминки. Плюс атмосфера не очень, тренера неприветливые, как будто они тебе услугу оказывают, что проводят занятие. Вот не знаю как доходить абонемент...
Фитнес клуб "Малибу"- имеет наиболее развитую сеть по всему городу Харькове. Он приглашает всех желающих занятся фитнесом, аэробикой, йогой, пилатесом, танцами. Здесь постоянно проводятся разнообразные акции, которые Вас приятно удивлят. В клубе имеется свой салон красоты "Малибу", который предоставляет различный спектр услуг по уходу за собой. После тренировки Вы... детальніше
ЖАХ, краще знайти клуб який буде поважати своїх клієнтів
Загалом ШАРАШ МОНТАЖ КОНТОРА, яка вже закрилася в Одесі, краще з ними не зв'язуватися…Оскільки я писала директору цього ТОВ, та йому по ходу чхати …кинули десятки людей і нормально!
Не рекомендую!
Деньги не возвращают, зал ужасный, тараканы
Очень Ужасно
Отзыв от работника клуба!
Обман! Обман! Обман!
Кинули на деньги
Даже не представлял себе такого ужаса
Я считаю, что это вообще мошенничество и должно преследоваться по уголовному законодательству. Смотрите фото.
Не возвращают оплату
Не ходите сюда
Дно.
Подобные действия считаю мошенничеством или, что куда хуже – воровством. Настоятельно рекомендую вам подумать, прежде чем воспользоваться услугами этих «честных» ребят.
Странный подход к бизнесу
Купил абонемент, получил смс с указанием режима работы "7-23", уточнил при покупке "точно с 7 утра работает зал?", приехал на следующий день в 7:00 - зал закрыт. И был закрыт вплоть до 7:45, когда я уехал. Приехав заниматься вечером, произошел диалог на рецепции:
- в какие дни зал с 7 работает?
- пн, ср, пт, но... Читати відгук Зал на Академгородке, Киев
Купил абонемент, получил смс с указанием режима работы "7-23", уточнил при покупке "точно с 7 утра работает зал?", приехал на следующий день в 7:00 - зал закрыт. И был закрыт вплоть до 7:45, когда я уехал. Приехав заниматься вечером, произошел диалог на рецепции:
- в какие дни зал с 7 работает?
- пн, ср, пт, но пока накладка, работает с 8-9...
- ??
состояние тренажеров ужасное: при данных стоимостях абонементов явно не составляет труда купить пару баллонов WD-40 и масла - сиденья на тренажерах не регулируются по высоте из-за заклинивших фиксаторов, блочные тренажеры скрипят.
возможно, если бы в этом зале был администратор, ситуацию можно было изменить, но на данный момент, этот фитнесс-клуб скорее "подвальная качалка" /в таком случае/ с необоснованно дорогими абонементами.
Хотелось бы верить, что руководство обратит внимание на данный отзыв.
Страх и ненависть в бассейне
1. Самое свежее впечатление: на сегодня проходили занятия у деток в бассейне и бассейн был занят часа на 2. Ни придупреждения, ничего. Т.е. я потеряла свое занятие просто так, хотя могла бы прийти в другое время. Администратор решила что она еще и клоун на полставки и решила поострить: на вопрос почему нет... Читати відгук И зачем я только пошла в этот бассейн?
1. Самое свежее впечатление: на сегодня проходили занятия у деток в бассейне и бассейн был занят часа на 2. Ни придупреждения, ничего. Т.е. я потеряла свое занятие просто так, хотя могла бы прийти в другое время. Администратор решила что она еще и клоун на полставки и решила поострить: на вопрос почему нет объявления и не предупредили, ответ - вот я вас сейчас и предупреждаю.
2. В другой раз, руководство клуба решило, что концентрация хлора в бассейне уменьшилась и добавили его в воду прямо в день моего прихода. Это я узнала уже потом, когда через 10 минут вылетела из бассейна, с слезящимися глазами и текущими соплями.
3. Маленькие раздевалки. Там просто негде стать, люди переодеваются на одной ноге. Экономия на аренде - конек Малибу. Как там зимой в куртках и сапогах - не понятно
4. Грязно и убого. Какой-то налет безысходности на всем. Наверху никто не переобувается, всю уличную грязь на обуви тащят в раздевалку. В душевой уже неделю поломанный держак для душа - ну и фиг с ним! Шторки в душе в плесени.
5. Холодно в бассейне. Я думала, может я мерзляк и я даже плавая без остановки не могу согреться. Но нет, слышала как люди жалуются, что в помещении очень холодно.
6. Элементарные правила безопасности. Понимаю, денег на спасателя нет. Если вам станет плохо в бассейне - это ваши проблемы. Тем более поручней нет в бассейне, сразу на дно. Шикарно.
Вообщем бес меня попутал ходить в этот с****ый бассейн. Он маленький и явно не для плавания, а так чтобы галочку поставить, что да, у нас есть бассейн.
П,,, дец
Продают абонементы и закрывают филиалы!
Деньги не возвращают даже если клиету не удобно ездить в другие филиалы.
Будьте осторожны!
Татьяна. Харьков.м. Жукова
Жулики
НЕГОДЯИ !!!
МЕРЗАВЦЫ!!!
Малибу на 23 августа хамство и бардак
Тренажерный зал на Холодной горе
Это кошмар.
Сразу скажу что начала ходить в этот зал в качестве запасного варианта, пока мой зал был закрыт на ремонт.
По приходу на ресепшн 5 минут наблюдала как администратор говорила по телефону со своей подругой. Потом решила достать деньги из рюкзака. И только спустя некоторое время у меня поинтересовались чего же я... Читати відгук Не советую даже рассматривать как вариант.
Это кошмар.
Сразу скажу что начала ходить в этот зал в качестве запасного варианта, пока мой зал был закрыт на ремонт.
По приходу на ресепшн 5 минут наблюдала как администратор говорила по телефону со своей подругой. Потом решила достать деньги из рюкзака. И только спустя некоторое время у меня поинтересовались чего же я хочу.
Ну ладно. Это лишь мелочи.
Путь к раздевалке через весь зал, далее лабиринтами на второй этаж, санузел и душ там же.
Шкафчики...
Отдельная тема. При покупке абонемента мне вручили замочек с ключами. Без номера, дескать, выбирай какой хочешь шкаф. Но, не все так просто. Половина шкафов стоят открытыми и заняты вещами. Во время, когда начинается или заканчивается фитнес, найти свободный шкафчик нереально.
Кардио....
Полный аврал. Тренажеры старые. Еще и любительские. Для домашнего использования. Разваливается на ходу. Вобщем кардио делать негде.
Силовые тренажеры. Все старое, ржавые грифы и блины. Лавки для жима сидя разваливаются, не фиксируются нормально. Тренажеры не смазаны. По сути можно сделать только базу. Остальное не вариант, однозначно.
Тренера...
Никто ни разу не подошел. Да что там не подошел, даже не здоровались. Ниразу не была предложена помощь.
Вот так вот. Не советую туда даже заходить.
С нетерпением жду когда откроется мой зал. В этот подвал я больше ни ногой.
Категорически не рекомендую!
Сразу уточню, что посещала многие тренажерные залы на Салтовке (зал в 24-х этажке, зал "Форма" на Эдеймана, зал в "Кудеснице", один из залов в здании "Океана", а также зал на Студенческой) так что,... Читати відгук Однако, здравствуйте. Хочу рассказать о своем опыте посещения тренажерного зала "Малибу" на пр. Юбилейном и что на самом деле представляют из себя их "прекрасные" акционные абонементы.
Сразу уточню, что посещала многие тренажерные залы на Салтовке (зал в 24-х этажке, зал "Форма" на Эдеймана, зал в "Кудеснице", один из залов в здании "Океана", а также зал на Студенческой) так что, есть с чем сравнить. Причем ходила в каждый более года. Те, кто в курсе, перечисленные мной залы довольно бюджетные, я не притязательный клиент и основными для меня требованиями были пешая близость к дому, и отсутствие больших очередей к тренажерам. Так что даже от посещения скромных залов оставались приятные впечатления и неплохие результаты.
И вот после приличного перерыва в тренировках угораздило меня вляпаться в акционное предложение от "Малибу" на Юбилейном: акция 5 месяцев занятий за 555 грн. Позвонила узнать условия. Со мной разговаривала администратор Кристина. Я сразу сказала, какой именно абонемент меня интересует. Кристина ответила, что действительно, есть такая акция. Приобретенный абонемент позволяет посещать зал в промежутке с 11-ти до 16-ти и с 21-го до 23-х часов. Кроме того, по этому абонементу я смогу заниматься не только в зале на пр. Юбилейном, но и в других залах сети "Малибу", плюс первое занятие с тренером - бесплатно. И еще к абонементу в подарок 4-е посещения бассейна в "Малибу" на Научной. Единственный нюанс - на бесплатное занятие с тренером нужно записаться заранее. Окрыленная такими условиями я, не откладывая, записала себя и мужа.
Приходим на следующий день в оговоренное время. На ресепшене администратор Юлия. Я говорю, что мы хотим оплатить абонемент и записаны на бесплатное занятие. Администратор с перекошенным недовольством лицом говорит, что никуда мы не записаны и, наверное, звонили куда-то не к ним. Я показала, в телефоне, что оба звонка были на их номер (именно на номер зала на пр. Юбилейном). Далее вместо извинений Юлия с тем же недовольным выражением лица говорит: "Ну можете пройти занятие сейчас". Я, уже почуяв, что все может быть далеко не так радужно, как мне расписали по телефону начинаю узнавать условия посещения при покупке акционного абонемента еще раз. И тут выясняется следующее:
1) По этому абонементу вы можете посещать только этот зал, а не все залы сети.
2) Посещать можно с 11-ти до 16-ти ИЛИ с 21-го до 23-х. И выбранный интервал времени на протяжении всех месяцев посещения менять нельзя. Т. е если записались на интервал с 21 до 23 - это всего два часа.
3) Про обещанные 4-е посещения бассейна в подарок даже не заикнулись.
4) Бесплатное занятие с тренером стало вдруг называться "вводным инструктажем"
По скольку я уже очень настроилась записаться в зал, решили все-таки остаться и оплатили абонемент на пять месяцев. Записались на промежуток времени с 21-го до 23-х часов. Спросила, можем ли мы в этот день раз уж нас дезинформировали по телефону и мы пришли в 14-00, отзаниматься первое занятие, а потом уже ходить с девяти вечера. Администратор сказала, что можно, только НУЖНО ДОПЛАТИТЬ. Мы решили не оставаться и прийти в свое время. По новой записались на бесплатное занятие с тренером, которое, как только мы оплатили абонементы, стало называться "вводным инструктажем".
Хотя по факту занятие не тянет даже на вводный инструктаж. Тренер не представился и не подошел к нам, пришлось выискивать его в зале. И после каждого упражнения бегать за ним, чтобы показал следующее.
Администратор не удосужилась даже показать нам, где раздевалки и только после моего вопроса ткнула пальцем все с тем же недовольным лицом.
Квалификация тренера оставляет также желать лучшего. А после двух занятий тренер вообще куда-то исчез.
Я решила сильно не огорчаться, так как программу занятий с подробными инструкциями и видео сейчас можно заказать у любого понравившегося тренера через интернет за небольшую плату. Тренажеров в зале много и очереди нет, это радовало, на вечно недовольное лицо администратора Юлии решили забить. Вобщем жизнь налаживалась. Но позавчера оказалось, что налаживалась от слова лажа. Приходили мы всегда где-то без пяти девять, чтобы успеть переодеться и начать занятие ровно в наше время в 21.00. И занимались не позднее, чем до полодиннадцатого. И вот позавчера приходим в девять и Юлия сообщает, что зал сегодня работает до 22-х. На мой резонный вопрос о причине, Юлия ответила, что потому, что нет тренера. Мы сказали, что с их тренером не занимаемся. Она сказала, что все равно до десяти. И без десяти десять начала выгонять всех из зала. Естественно, никто не извинился за причиненные неудобства. А по хорошему могли позвонить заранее и предупредить. Контактный телефон я оставляла. Короче наглость и хамство!
Подитожу: это худший зал из всех, которые мне довелось посещать. Такого отмороженного администратора и тренера я не видела больше нигде. Обещанные условия акционных абонементов не соответствуют действительности.
Бассейн в клубе Малибу на ул. Серповая
Посещал бассейн в фитнес-клубе Малибу на Серповой в г.Харьков зимой 2016-2017 года. Никому не рекомендую. Температура воды в бассейне почти всегда ниже нормы или мутная. В душевой также холодная. Во время сеанса плавания иногда присутствует тренер, иногда уборщица, а иногда никого. Клуб открыли через пол года после обещанного. Клуб не приемлет критики, отзывы в... Читати відгук
Посещал бассейн в фитнес-клубе Малибу на Серповой в г.Харьков зимой 2016-2017 года. Никому не рекомендую. Температура воды в бассейне почти всегда ниже нормы или мутная. В душевой также холодная. Во время сеанса плавания иногда присутствует тренер, иногда уборщица, а иногда никого. Клуб открыли через пол года после обещанного. Клуб не приемлет критики, отзывы в их группе Вконтакте удаляются. Выяснить причину удаления комментариев из группы вызвалась помочь главный тренер сети - Лидия Бурцева (https://vk.com/id97 73873). Никакого результата это не принесло. Руководство клуба не интересует ничего кроме денег.
Прилагаю скриншоты удаленной записи вконтакте и переписку с главным тренером сети.
Ужасный тренажёрный зал
Причины недовольства: не хватает шкафчиков в женской раздевалке(стой жди когда освободятся),поломаны замки в шкафах через один, один тренировочный зал по групповым занятиям проходит через раздевалку(ходят дети на карате),беговые дорожки работают не все из 4шт, вентилятор на на беговой дорожке в пыли.
Малибу ПТИМАШ
Малибу, хватит писать самим себе отзывы!!!Вы нагло врёте своим клиентам. Работаете дешёвым образом!
Травмфіт за ваші гроші
Стыдно врать Малибу.
Ужасссс!
Темнее менее я проходила сюда чуть больше месяца. Обойдя несколько школ по Pole Dance. Я нашла своего преподавателя. И ради него можно было терпеть весь этот кошмар. Но как только я купила абонемент на второй месяц и сходила на пару занятий преподавателя поменяли. И на все мои попытки вернуть потраченные деньги с оплатой тех занятий на которые я успела сходить , мне развели руки и сказали что ни чем не могут помочь. Вот так они относятся к своим клиентам.
И в процессе занятий я заметила что администратор ни сколько не следит за количеством человек, и были дни когда на 3 пилона приходило 15 человек( хотя по правилам максимум 6). Заниматься в таком количестве в маленьком зале никакого удовольствия. Идти в эту фитнес-студию или нет решать Вам. НО Я крайне не рекомендую !!!!!
П**дец полный!!!!!!!!
отношение как к персоналу, так и к клиентам -УЖАСНОЕ!!! хочешь переплачивать-иди в Малибу. хочешь получать копейки- иди в Малибу! нормальные там не задерживаются!!!
Худшая сеть
Малибу в Киеве