Это ужасный сервис. хочу поделится своей историей связанной с этим сервисным центром. Я обратилась в данный сервисный центр предоставила фотографии своего фена Gamma IQ2 к которому прикипела насадка. мне ответили что нужно смотреть что в середине. внешне вроде все можно починить. отправили адрес доставки и написали что после осмотра специалиста дадут ответ. я отправляю фен и жду ответ. перезванивает мне специалист и говорит что все можно сделать цена ремонта будет 1480. не объясняя мне о том, что фен останется внешне в испорченном состоянии и они устранят только проблему перегрева фена. мне приходит сообщение о том что вы можете забрать свой фен я прихожу на почту открываю посылку и вижу прицел для ружья, отказываюсь от посылки звоню в сервисный центр говорю вы мне отправили не мою посылку извиняются говорят все исправят в ближайшее время найдут мою посылку отправят мне. проходит еще время отправляют мне мой фен я делаю осмотр на почте и вижу что визуально пластик который был испорчен при нагревание не заменили. я делаю фотографии и отправляю в сервисный центр . задаю вопрос что вы отремонтировали если он как был визуально испорченным так и остался мне предлагают подождать и говорят о том что мою проблему решат завтра с мастером который занимался ремонтом. на следующий день мне отвечают что визуально же стало немного лучше чем было ) я говорю о том, что это не работа сервисного центра и если бы я знала что за эти деньги вы от ковыряете отверткой припоявшийся пластик от насадки к основанию фена я бы никогда не согласилась на этот ремонт по цене половины фена. администратор которому я сказала что недовольна их ремонтом и сервисом обвинил меня в непонимании терминов ремонт и замена деталей.хотя я уверена на 100 процентов что вина мастера который не сказал мне о том что визуально фен останется в таком же состоянии. я надеюсь мой отзыв не будет удален, потрачены мои деньги время и нервы. 1 згоден
не тратьте свои деньги время и нервы. - Відгуки про Firstservice
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку