История короткая и неприятная. Сразу скажу - о качестве товара не могу судить, по пробовать не довелось. Может там и хорошие грибы будут, но малейшее желание совершать заказ пропало после 2х минут общения с продавцом (или консультантом). Итак, позвонила я сделать заказ опенка толстоногого. Обожаю этот гриб, давно мечтала его посадить, хотела взять несколько упаковок для своего дачного участка. Ранее я уже пробовала выращивать этот вид, но брала на другом сайте и в виде палочек, зараженных спорами, и этот опыт при соблюдении всех инструкций не увенчался успехом. Потому перед заказом я решила позвонить по указанному на сайте номеру и задать интересующие меня вопросы, узнать разницу при выращивании живого мицелия. Сначала все было хорошо, мужчина отвечал спешным темпом на мои вопросы, по-ходу дела заказывая себе кофе. Я задавала вопросы о скорости прорастания, гарантии всхожести живого мицелия в отличии от палочек. Говорила понятно и культурно (так как являюсь человеком все же образованным). Но уже через минуту общения посыпалось хамство: "Вы мне уже второй раз говорите про свои палочки, я не буду об этом говорить" и далее "консультант-от-бога" бросает трубку. Я решила все же перезвонить, и все еще в культурном тоне задала вопрос "Если вы сейчас заняты, то подскажите когда я могу Вам перезвонить и получить необходимую консультацию?". Ответ оказался вновь хамским "Вы опять со своими палочками? я все сказал". И опять трубка была брошена без прощаний. Как очевидно - заказ я делать не стала, так как добропорядочный продавец всегда относится к своим покупателям соответственно. А при такой некомпетентности в сфере продаж, даже наличие хорошо оформленного сайта вызывает сомнение в честности фирмы. И еще небольшой, но примечательный факт - когда я оставила отзыв на самом сайте, то он не отобразился сразу, а был отправлен на одобрение администратора... Интересно, сколько уже негативных отзывов было уже отфильтровано таким способом? 1 не згоден
Сергей, Харьков (Украина, Київ)7 листопада, 2017 год
Это предложение к сотрудникам фирмы:
Ребята, чтобы доказать, что вы действительно порядочная фирма, пожалуйста, опубликуйте номер телефона автора отзыва, чтобы каждый желающий смог услышать информацию о вас лично по телефону. Вы же не боитесь, что о вас расскажут?! Этим вы докажете, что это наговор, и пусть тетка наговаривает на вас дальше всем желающим, умные поймут.
Відповідь простой и понятный - жулики! Почему? Да потому, что мне не дали адрес куда я могу приехать за мицелиями. Видимо адреса нет по причине отсутствия склада продукции. Нет теплиц где производятся эти мицелии, кто поставщик их, как можно увидеть их выращивание... и много - много остальных неясностей при том, что о соответствии проданного продукта можно судить только по прошествии нескольких лет (есть комментарий о том, что заказчица благодарна ибо грибы выросли через несколько лет) и естественно никто бы не писал отзыв по истечению стольких лет, разве, что они сами себе. Не делайте глупость - не выкидывайте свои деньги... не оплачивайте собственную нервотрёпку и досаду!
Сергей, вот ее телефон, пусть она рассказывает всем, как плохо ее обслужили, а уважаемые клиенты фирмы сами сделают вывод. Звоните, спрашивайте, по этому номеру все желающие узнать, как с этой барышней якобы "по-хамски" общались
Мадам, если это действительно ваш номер телефона, то обращайтесь в суд о запрете деятельности этой компании, и возмещению морального вреда. Спокойно и тихо прикрыть эту лавочку мошенников. Ну а тем кто ещё думает, что они нормальные, так нормальная компания не выложила бы личную информацию о человеке. Дело однозначно подсудное, но к сожалению посадить их за это не получится.
Андрей Владимирович, директор myceliy.com.ua (Украина, Kiev)7 листопада, 2017 год
Это не отзыв, а возмущение, что не удалось обсудить проблему, которая нас абсолютно не касается. Мы не обсуждаем опыт выращивания грибов из ЧУЖОГО, НЕ ЗАКАЗАННОГО У НАС, мицелия. Понимаем, что людям хочется поговорить, но на пустые разговоры нет времени, все рабочее время мы посвящаем уважаемым покупателям, консультируем их, помогаем добиться наилучшего результата. Мы любим наших клиентов и они отвечают нам тем же.
Будьте бдительны!!! - Відгуки про Фирма "УкрМицелий-Киев"
Итак, позвонила я сделать заказ опенка толстоногого. Обожаю этот гриб, давно мечтала его посадить, хотела взять несколько упаковок для своего дачного участка. Ранее я уже пробовала выращивать этот вид, но брала на другом сайте и в виде палочек, зараженных спорами, и этот опыт при соблюдении всех инструкций не увенчался успехом. Потому перед заказом я решила позвонить по указанному на сайте номеру и задать интересующие меня вопросы, узнать разницу при выращивании живого мицелия. Сначала все было хорошо, мужчина отвечал спешным темпом на мои вопросы, по-ходу дела заказывая себе кофе. Я задавала вопросы о скорости прорастания, гарантии всхожести живого мицелия в отличии от палочек. Говорила понятно и культурно (так как являюсь человеком все же образованным). Но уже через минуту общения посыпалось хамство: "Вы мне уже второй раз говорите про свои палочки, я не буду об этом говорить" и далее "консультант-от-бога" бросает трубку. Я решила все же перезвонить, и все еще в культурном тоне задала вопрос "Если вы сейчас заняты, то подскажите когда я могу Вам перезвонить и получить необходимую консультацию?". Ответ оказался вновь хамским "Вы опять со своими палочками? я все сказал". И опять трубка была брошена без прощаний. Как очевидно - заказ я делать не стала, так как добропорядочный продавец всегда относится к своим покупателям соответственно. А при такой некомпетентности в сфере продаж, даже наличие хорошо оформленного сайта вызывает сомнение в честности фирмы.
И еще небольшой, но примечательный факт - когда я оставила отзыв на самом сайте, то он не отобразился сразу, а был отправлен на одобрение администратора... Интересно, сколько уже негативных отзывов было уже отфильтровано таким способом?
1 не згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Ребята, чтобы доказать, что вы действительно порядочная фирма, пожалуйста, опубликуйте номер телефона автора отзыва, чтобы каждый желающий смог услышать информацию о вас лично по телефону. Вы же не боитесь, что о вас расскажут?! Этим вы докажете, что это наговор, и пусть тетка наговаривает на вас дальше всем желающим, умные поймут.
Я бы поговорил с ней, чтоб узнать о вас больше
+38 050-972-78-25
Все отзывы публикуются, абсолютно все, только от настоящих клиентов. Мы наоборот приглашаем всех оставлять любые отзывы, и отрицательные в том числе, вот просьба публиковать отзывы открыто, честно https://www.myceliy.com.ua/index.php?route=information/news/news&news_id=3
В любом случае приносим наши извинения, что разговор с нашими профессионалами оставил не очень приятное впечатление.
Большое спасибо, что положительно оценили оформление нашего сайта. Дизайнеру уже выплатили премию за прекрасную работу!
Закрыть правую кнопку мыши на сайте полном разных товаров - верхняя степень дебилизма. За такое нужно не премию давать, а кирпичом в голову.
Сейчас просмотр страниц на вашем сайте сравним с последней стадией геморроя.
Нужные товары можно добавить в сравнение, а потом посмотреть их все на одной странице.
За замечание спасибо, обязательно учтём и исправим!
С уважением, представитель компании "УкрМицелий"