Замовляла крісло складне Турист. Знаючи його габаритні розміри (маю кілька таких на дачі), розраховувала на доставку Новою поштою десь гривень на 150-170 та ще й знижку мала 20 відсотків. Але не так сталося, як гадалося. Відправник замовив адресний забір (120 грн) і поклав стілець у коробку, розмір якої втричі більший за потрібний. Як результат - доставка на вантажне відділення. Загалом... Читати відгук Замовляла крісло складне Турист. Знаючи його габаритні розміри (маю кілька таких на дачі), розраховувала на доставку Новою поштою десь гривень на 150-170 та ще й знижку мала 20 відсотків. Але не так сталося, як гадалося. Відправник замовив адресний забір (120 грн) і поклав стілець у коробку, розмір якої втричі більший за потрібний. Як результат - доставка на вантажне відділення. Загалом доставка вийшла 500 гривень!!! У телефонній розмові менеджер зняла із себе всю відповідальність. Магазин не рекомендую.
Заказывал кресло. Прислали с кривой спинкой дак ещё и не ту модель что заказывал. В последствии обнаружились и заретушированные дифекты на подлокотниках, и надломленое ребро спинки. Сборщики даже болтов пожалели. Представте как можно было не заметить эти люфты в подлокотников. Не связывайтесь с шарашкой если конечно не хотите заниматься благотворительностью отдавая деньги за бракованный, некачественный товарю=(
Шкода,що не побачила відгуки раніше. Замовляла в них підставку під монітор, робили довго, якість жахлива, заміри зроблені невірно, жодної інструкції не додається.
Сделал заказна сайте АКЛАС, после чего мне на почту выставили счет. Я его оплатил и мне сообщили что кресло взяли в работу. Через три недели, когда я поинтересовался когда будет отгрузка, мне сказали что моя оплата не прошла и заказ даже не был взят в работу, так как они меняли реквизиты для оплаты, при этом мне ничего не сообщили, хотя... Читати відгук Сделал заказна сайте АКЛАС, после чего мне на почту выставили счет. Я его оплатил и мне сообщили что кресло взяли в работу. Через три недели, когда я поинтересовался когда будет отгрузка, мне сказали что моя оплата не прошла и заказ даже не был взят в работу, так как они меняли реквизиты для оплаты, при этом мне ничего не сообщили, хотя я несколько раз звонил им в офис. Отношение скотское, на електронную почту не отвечают, дозвониться невозможно. Настоятельно не рекомендую эту компанию!
27.12.2021 года купили кресло «Френзі (ОТ-R80)». Буквально через несколько дней обнаружили вмятины в сидении и выпирающие пружины. 04.01.2022 года позвонили по телефону, указанному в товарном чеке, чтобы сообщить о проблемах. Девушка по телефону отфутболила нас писать заявление на сайте. Написали. На сайте было написано, что в течение двух дней свяжутся. Только 19.01.2022 года (через 15 дней) ПО ВАЙБЕРУ пришло... Читати відгук 27.12.2021 года купили кресло «Френзі (ОТ-R80)». Буквально через несколько дней обнаружили вмятины в сидении и выпирающие пружины. 04.01.2022 года позвонили по телефону, указанному в товарном чеке, чтобы сообщить о проблемах. Девушка по телефону отфутболила нас писать заявление на сайте. Написали. На сайте было написано, что в течение двух дней свяжутся. Только 19.01.2022 года (через 15 дней) ПО ВАЙБЕРУ пришло сообщение, смысл которого был: «Вам надо, вы и привезите к нам в сервисный центр». Даже не позвонили – не было живого общения. Т.е. фактически отфутболили нас снова. Качество, сервис, обслуживание, отношение – отвратительное.
Меня очень расстроила работа АКЛАСС, начиная с заказа который был обработан только через сутки и уже это должно было меня насторожить (хотя заказывал в понедельник), но нет же я подтвердил заказ, заказ приехал ни весь и на другую сумму (большую), после общения с менеджером она обвинила свой склад, что они напутали, но вопрос так и не решила, а я пытался... Читати відгук Меня очень расстроила работа АКЛАСС, начиная с заказа который был обработан только через сутки и уже это должно было меня насторожить (хотя заказывал в понедельник), но нет же я подтвердил заказ, заказ приехал ни весь и на другую сумму (большую), после общения с менеджером она обвинила свой склад, что они напутали, но вопрос так и не решила, а я пытался многократно дозвонится в итоге Анна сказала что программа оказывается ошиблась, то есть меня обманули по сумме и по комплектности, ни кто ни в чём не извинился только сказали, что доотправят заказ, что конечно не сделали, звонил многократно в рабочее время и менеджеры тупо не берут телефон. Я не советую работать с этой компанией! ужасное и отвратительное обслуживание, мною было потрачено слишком много времени, не буду писать даже о таких мелочах как менеджерка Анна для ускорения просила скинуть на Вайбер, а потом морозилась и говорила что я не туда скинул, но она же мне номер и дала и лого отобазилось АКЛАСС!, а заказ так и не получил весь хотя денег переплатил, я повёлся на видео на сайте и красивый сайт, отзывы на гул картах были написаны сотрудниками Акласс, что в свою очередь не делает их честными! параллельно заказывал другую фурнитуру и позвонили за 5 минут и отправили очень быстро
Купил у этих горе продавцов стулье в кафе. Количества нужного мне у них не было. Так они собирали со всех складов и магазинов по Украине. Пришли мне стулья 3 стула бракованные , в ржавчине , б/у, хотел поменять . Отказали , сказали что так и должно быть , нахамили, менять отказались. Наплевательское отношение к клиентам !!!! Обходите стороной.
После того как походил и посидел в креслах непосредственно в магазинах, понял, что мне нужно и нашел аналог в интернете на сайте компании "АКЛАС". Оставил заявку. Менеджер связалась со мной и сказала, что данной позиции увы нет, (хотя на саите она всё ещё активна...)предложив альтернативную похожую модель. Я согласился. Пообещали выслать и пропали на неделю.... Читати відгук После того как походил и посидел в креслах непосредственно в магазинах, понял, что мне нужно и нашел аналог в интернете на сайте компании "АКЛАС". Оставил заявку. Менеджер связалась со мной и сказала, что данной позиции увы нет, (хотя на саите она всё ещё активна...)предложив альтернативную похожую модель. Я согласился. Пообещали выслать и пропали на неделю. Когда я уже выбирал кресло в другом магазине, из АКЛАСа со мной связались и сказали что если кресло мне всё ещё нужно они высылают. Тут уж я совершил ошибку и снова согласился. В общем они пропали ещё на несколько дней. После чего снова перезвонили и пообещали что вышлют сегодня же. Новая почта сработала оперативно, и кресло пришло на след. день. Однако открыв коробку дома, я обнаружил не ту модель которую заказывал изначально, и не оговоренную позже. Это была третья модель с др. покроем и прочим. Помимо мелких нюансов сиденье было кривое, промятое, с одной стороны как будто до меня его уже использовали. Парадоксально, что в прилагающейся документации были фотографии модели оговоренной изначально. Учитывая всё выше указанное я категорически не рекомендую связываться с "магазином-производителем" АКЛАС.
Магазин НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Торговля браком.
Все дуже погано
Заказ кресла
Через три недели, когда я поинтересовался когда будет отгрузка, мне сказали что моя оплата не прошла и заказ даже не был взят в работу, так как они меняли реквизиты для оплаты, при этом мне ничего не сообщили, хотя... Читати відгук Сделал заказна сайте АКЛАС, после чего мне на почту выставили счет. Я его оплатил и мне сообщили что кресло взяли в работу.
Через три недели, когда я поинтересовался когда будет отгрузка, мне сказали что моя оплата не прошла и заказ даже не был взят в работу, так как они меняли реквизиты для оплаты, при этом мне ничего не сообщили, хотя я несколько раз звонил им в офис. Отношение скотское, на електронную почту не отвечают, дозвониться невозможно. Настоятельно не рекомендую эту компанию!
Качество, сервис, обслуживание, отношение – скотское.
Ужасно всё
Не рекомендую! Торгуют б/у товаром
Заказал я кресло.
Оставил заявку. Менеджер связалась со мной и сказала, что данной позиции увы нет, (хотя на саите она всё ещё активна...)предложив альтернативную похожую модель. Я согласился. Пообещали выслать и пропали на неделю.... Читати відгук После того как походил и посидел в креслах непосредственно в магазинах, понял, что мне нужно и нашел аналог в интернете на сайте компании "АКЛАС".
Оставил заявку. Менеджер связалась со мной и сказала, что данной позиции увы нет, (хотя на саите она всё ещё активна...)предложив альтернативную похожую модель. Я согласился. Пообещали выслать и пропали на неделю.
Когда я уже выбирал кресло в другом магазине, из АКЛАСа со мной связались и сказали что если кресло мне всё ещё нужно они высылают. Тут уж я совершил ошибку и снова согласился.
В общем они пропали ещё на несколько дней. После чего снова перезвонили и пообещали что вышлют сегодня же. Новая почта сработала оперативно, и кресло пришло на след. день.
Однако открыв коробку дома, я обнаружил не ту модель которую заказывал изначально, и не оговоренную позже. Это была третья модель с др. покроем и прочим. Помимо мелких нюансов сиденье было кривое, промятое, с одной стороны как будто до меня его уже использовали. Парадоксально, что в прилагающейся документации были фотографии модели оговоренной изначально.
Учитывая всё выше указанное я категорически не рекомендую связываться с "магазином-производителем" АКЛАС.