Нікому не раджу користуватись цим магазином. Моя ситуація: зробив замовлення через сайт(сушарка для риби і фруктів), ціна на сайті 276грн., зразу зробив оплату. Мені передзвони менеджер сказав що ціна на сайті не актуальна і потрібно доплатити. Зробив доплату і надіслав їм копії квитанцій. Менеджер на звязок більше не виходив, телефон не відповідав. Через 3 дні ледве дозвонився, сказали що завтра товар відправлять. Ні завтра, ні післязавтра товару не відправили, на дзвінки і вайбер не відповідали. Товар відправили через 11 днів.Потім товар прийшов, але з позначкою без можливості перевірки, я забрав товар. Так як сушилка ще була не потрібна, то товар я відкрив через 2 неділі. Яке в мене було здивуваня розпакувавши вдома посилку - товар був не той що я замовляв (замовляв і проплатив за сушилка на 5 полок, а прийшло на 3 полки та ще й з браком). Я відразу зателефонував за вказаними номерами на сайті і повідомив про помилку з замовленням. Менеджер сказав, що передасть у відділ рекламацій і зі мною звяжуться. Пройшли 2 неділі зімною ніхто не звязувався. Я зателефонував на сайт по одному з номерів, але мій номер був заблокований сайтом. Спробував написати рекламацію на електронну адресу, вказану на сайті, але вона виявилась не дійсна. Спирався через вайбер з менеджером, він повідомив що пройшло 14 днів на рекламацію і вони мені більше нічого не винні. Після того, як я пообіцяв написати критичний відгук про їх діяння в інтернеті, мені посипалися погрози.
Переваги:
Відсутні.
Недоліки:
Хамська поведінка.
Блокують незручні телефони.
Дозвонитися практично неможливо.
Відсутнє бажання вирішувати спірні питання. Погрози.
Магазин шахрай. - Відгуки про Fire Tech інтернет-магазин
відгук
Коментарі до відгуку